厦门移动借助视维视频会议系统领先服务_移动

厦门移动借助视维视频会议系统领先服务

2011/12/15

　　摘要

　　厦门移动通信公司与山大联润合作，借助视维视频会议系统，构建了厦门移动公司网络音视频管理平台，通过该平台解决了连锁店分散即时管理难的问题，清晰的音视频使各机构间更易了解；多种文档共享与协同使沟通如同“面对面”；促进了厦门移动通信的工作效率，加速了沟通速度，加强了管理。

　　需求分析

　　在移动通信的营业大厅，我们不陌生的场景就是排成长龙等待缴款、或补卡、过户的移动用户；而且有时候会听到一些等待过久而发出的不和谐的声音；厦门移动通信分公司邱滨玲总经理说：如何在有限的人力下把服务搞得更优质更周全？为提高网络质量和用户满意度，开始与个体移动通信经营点进行合作，并授权铝牌“厦门移动通信公司连锁店”，解决了移动通信用户排成长龙等待缴款、的痛苦。

　　为了更好的对连锁店进行管理，也为了加强公司整体管理，厦门移动又创新了全新的运营理念，利用视维视讯平台良好的网络适应性，通过移动GPRS无线网络将公司众多移动终端统一应用于视维通信平台中，在大大提高办公、办事效率的同时，真正实现了公司内无间隔、面对面、全双向的高效沟通与协同，充分体现出了移动沟通无所不在的新一代沟通专业领导者的企业宗旨。

　　使用情况

　　高效工作会议——足不出户召开各机构和营业厅、连锁店的远程视频会议，通过系统高清音视频效果和强大的数据共享功能，每个参会人员都能真切领会到会议精神，而且决策快、筹备快、布置快、实施快、执行到位，也免去了大雾、雨雪天气奔波开会的辛苦和危险；

　　便捷远程培训——公司利用此系统对营业厅和连锁店进行业务培训，强大的数据共享功能可以实时的将重要精神文件、图片、Flash动画以及影音文件共享给所有参会人员，满足了移动公司频繁培训交流的会议需求。

　　应用价值

　　视维专注视频会议行业十年，以业界一流的产品品质和服务水准为内蒙古通辽移动、内蒙古赤峰移动、内蒙古巴彦淖尔铁通、辽宁阜新市联通、广东联通等通讯公司实现了高效的数据会议、网络培训、在线咨询、新品展示平台、网络办公、商务视频洽谈、远程面试、网络监控、网络直播等服务应用。视维将继续以卓越的创新能力打造高品质的互联网通讯产品，以专业的服务帮助用户实现无限沟通的梦想，帮助客户创造更大的价值。

CTI论坛编辑