Intervoice融合信息解决方案

2006/11/17

  日前,Intervoice宣布将与联合数码共同拓展国内市场。据Intervoice首席运营官Jim Milton介绍,Intervoice拥有多种语音集成服务,如交互式语音应答(IVR)、语音传送、语音门户、通知服务以及传统的语音和增强型信息服务,满足了运营商和企业的需求,在中国市场推出的产品和服务按照针对客户群的不同,主要分为两大类:一类是针对企业IVR,另一类是针对运营商的。

  开放的、标准的Intervoice产品套件Intervoice Media Exchange为高级的多媒体信息、门户、IVR和支付应用提供了前所未有的灵活性。凭借在系统集成和服务传送领域20多年的经验,Intervoice公司开发出了Professional Services Agility Suite,为语音应用的设计、部署和优化提供了业经验证的最佳实践。收购Nuasis以后,Intervoice公司为代理桌面软件,包括网络聊天和电子邮件应答应用增加了新式IP客户服务应用以及行业领先的具备语音功能的IVR和语音门户自服务解决方案。除了传统的基于用户所在地的部署,Nuasis还提供对远程代理和托管式解决方案的支持。

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