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绍兴电力客户服务中心系统开通运行

2002/03/29

　　经过朗新员工4个多月的努力，绍兴电力客户服务中心系统于2002年1月10日正式开通。

　　绍兴电力客户服务中心是浙江全省电力客服系统的试点，也是国电公司的客服系统试点项目，由于绍兴电力局拥有较完整的信息系统基础和较丰富的计算机使用经验，因此对系统的设计和建设提出了比较高的要求。针对绍兴局方的需求，我们在系统设计中集思广益，采用了双机热备、智能路由、业务平台化等多种新技术，克服了绍兴电力局的原有信息系统众多、数据接口多变、业务流程复杂等困难，不仅按期，而且高质量的建成了绍兴电力客户服务中心系统，得到了用户的好评。

　　本次绍兴电力客户服务中心的开通将整个绍兴地区，包括诸暨、上虞、嵊州、新昌等地都纳入了绍兴电力客户服务中心的服务范围。有效的提高的绍兴电力的整体形象和服务质量，不仅为浙江全省的客服系统建设开了个好头，同时也为日后的推广打下了坚实的基础。

朗新信息科技公司 2002/03/29