263发力语音增值通信领域_语音应用

263发力语音增值通信领域

忘川 2009/11/24

　　11月24日消息，11月，263网络通信为旗下一款新型电话会议服务产品——“便利会议”的发布举办了大规模的发布会。同期，发布了筹划已久的语音增值通信战略。至此，263的三大战略——语音通信、数据通信、语音增值通信“三驾马车”已经陆续推出，构建完成了由三大业务支撑的“新通信战略”，并且整体浮现在公众眼前。更有业内人士指出，该业务的推出标志着263在语音增值通信领域的又一次有力出击，同时流露出263欲做通信“小巨人”——增值通信服务行业领军者的决心。

263发力语音增值通信领域

　　本次发布的“便利会议”产品在发起环节、付费环节较以往产品有着重大突破，同时在“便利性”方面较现在市面上其它电话会议产品有着突出的优势，在与运营商合作的基础上创新性的推出电话会议的便利服务模式。263副总裁张靖海务实的说：“尽管我们认为推出新产品算不上惊天动地的大动作，对于整个市场来说不算什么‘猛料’。但是263基于产品背后的语音增值通信战略及整体 ‘新通信’战略的提出，表明了我们要做通信领域‘小巨人’的目的和决心。”

　　纵观此次面世的“便利会议”产品，是历经前期高投入研发的基础上，整合旗下电话会议产品和用户需求的同时，极大的满足用户在使用电话会议时对于便利性，高质量，低成本的需求，开发出以多种发起方式及多种付费模式为体现便利性特点的产品。

　　“让多方通话便宜到家的同时，方便到极致，使得一个多方通话的业务如同与大家常接触的通信业务一样，完整地做到让用户即需即取”。263网络通信副总裁张靖海表示。

　　与以往产品相比，“便利会议”除了能够用网络发起之外，还能用座机发起，满足了身边没有网络的用户及时召开电话会议的需求，正如263广告词所说“有电话就拥有电话会议，能上网就能开电话会议”，让电话会议这一往日看似专业的通信工具进入每一个人的日常工作和生活中，使用户能够“零距离”接触、使用电话会议。

　　“便利会议”的开通也极为便利，用户无需购买软件或硬件，也不用去运营商处办理开通手续，只要拿起电话或登陆网页即可发起。

　　此外，“便利会议”的“便利”还体现在263创新的收费模式上，与目前市面上其他电话会议产品要收开通费、通道服务费以及各方通话费等所不同的是，“便利会议”只从发起方收费，每方每分钟0.3元，此外没有任何费用，使得电话会议的价格大大降低，使得发起方能够及时知晓、控制电话会议的成本，同时也实现了预付费及后付费相结合的付费模式。

　　套句现在最流行的句式，263发布的不是产品，是决心。发布“便利会议”这一“小举措”后面隐藏着263大力拓展语音增值通信市场的“大战略”。

“与象共舞” 深度合作创造市场奇迹

　　纵观当前中国市场，增值通信服务厂商成千上万，实力、素质也参差不齐。作为一家在此行业中摸爬滚打十余年的企业，263是如何从众多竞争对手之中脱颖而出并闯出自己的一片天？“我们选择与象共舞，不与群狼争食。”——263网络通信副总裁张靖海一语道破个中玄机。

　　十余年来，263凭借准确的市场定位、与运营商的深度合作加上对消费者需求的深入分析，先后开发了96446长途语音业务、263便利会议产品等，创造了一次又一次的市场奇迹。263该项业务已在13地市开通，并将在业务覆盖区域和增值服务功能上进一步拓展。

　　“‘便利会议’能够开通后付费模式，也是缘于我们和运营商的深度合作。”张靖海告诉记者。以往电话会议产品，从座机发起可以后付费，但从网上发起一般是先付费的，而这次“便利会议”实现了网上发起后付费、预付费两种交费模式。“通过互联网发起的电话会议，采用后付费方式风险较大，而我们通过与运营商紧密合作、完善数据库和名单等，规避这一风险。”

挖掘细分市场中机遇

　　“尽管整个通信行业的主导力量仍然是非常有限的几家基础运营商，但是以263为代表的中小型通信企业通过在与运营合作基础上的增值通信服务也不容忽视。在增值通信领域，运营商是大河，我们是旁支的小溪，他们是大道，我们是周边的小路，但‘小路’的贡献常常令人刮目相看，对行业的影响也相当深远。与运营商相比，我们更灵活、更乐于去挖掘细分市场中消费者的潜在需求，很多通信行业的新产品、新趋势来自我们这一阵营，我们代表着行业发展的新趋势，同时也是推动着行业发展的重要力量。”263网络通信副总裁张靖海这样看待263取得的成绩。

　　以本次面世的“便利会议”为例：据263前期市场调研结果显示，约有80%的用户表示对电话会议有需求，但是，实际使用电话会议产品的人远远达不到80%这个数字。263认为，这不是用户不想用，而是现有产品不够便利，比如大家想到开电话会议，就是要去会议室使用那套硬件设备，且价格高、开通不便。

　　而263所做的就是用创新的模式来提供更便利的产品，如“便利会议”就是不需要会议室的，因此，张靖海认为，尽管归类于电话会议产品，但“便利会议”和现在市面上的电话会议产品并不构成直接竞争关系：“可以说，我们没有直接的竞争对手，也可以说有许多的竞争对手。因为我们采用的模式与其他厂商完全不同，我们不是谁抢谁份额的问题，而是共同把电话会议市场做大，把那些潜在的需求开发出来。”

　　相较于“‘便利会议’标志着263在语音通信领域跨出了一大步”的说法，263更愿意认为“便利会议”的推出标志着其离打造通信“小巨人”的目标又近了一步。

　　“目前，263三大业务体系已经齐备：以iTalk为代表的语音通信体系、以企业邮箱和企业即时通信软件EM为代表的数据通信体系和以‘便利会议’为代表的增值通信业务。未来，我们也将根据用户需求将这些服务整合在一起，以‘统一通信’的形式提供给用户，满足用户日趋多样化的沟通需求。”谈及未来，张靖海充满信心，同时又带着一份志在必得的淡然。

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