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263网络通信“云通信”平台已进入完善阶段

2011/11/29

  朝着近年来制定的统一通信战略方向,263网络通信正在从多方面进行应用品质体验的提升和功能的加强。

  其11月在北京发布的高品质企业会议服务新品——“263企业会议”就是重要步骤之一。在多年专注企业网络沟通领域的基础上,263试图为企业提供全方面解决企业语音通信与网络会议融合融通的会议服务产品。

  下一步,263考虑的还有移动端,以及云服务。

  下一步加强管理功能

  目前企业通信市场前景越来越获看好,而同时竞争者众多,参与其中,263企业会议也希望做出自己的特色。

  “我们最主要的优势还是话音稳定。”263网络通信语音事业部副总经理杜波向记者表示。话音稳定,作为企业通信最基础的功能,看似不是什么了不起的作为,却不是所有网络会议服务提供商都能扎扎实实做好的部分。

  “我们现在的融合平台里,话音永远走运营商的网络,不走互联网平台。”杜波表示。

  目前不少网络会议服务提供商的话音基于互联网通道,以“话音低价”或“免费”吸引企业使用,但这样带来的往往是互联网数据包延迟所致的沟通不畅,这是商务会议不可接受的。

  在资料分享方面,263会议平台则是基于互联网分发。企业用户可以通过使用263网络会议白板共享、PPT及文档共享、桌面共享、进行数据或视频会议,并通过会中答疑、投票等功能丰富的会议形式,提高与会人的参与度,结合企业业务模式进行企业营销、内外部培训、产品发布会等。

  杜波表示,下一步,263方面想对会议控制和管理进行更多提升。

  “比如会议室怎么管,企业的员工有什么权限,共享和专享怎么做;又比如企业如果有一些特殊的会议,如超大方数的会议,应该如何更好地实现;同时还需要对服务计费进一步细化等。需要做的工作还是挺多的。”杜波介绍。

  263目前想在移动端上做的事正是这一想法的延伸。263想将会议管理模块做一个客户端置入手机中,这样用户通过手机也可以开会。目前这一客户端已经可以实现话音分发,可以对通讯录进行管理,并可以进行少量的数据分享。下一步可能根据企业会议发展的市场需要,再适时加强数据分享功能。

  “云通信”为最终目标

  “263这两年的业绩增长率大概是35%~40%,预计2012年应该不会低于这一速度。未来三年,则可能增长得更快一点儿,因为目前国内的客户使用习惯在逐渐建立,其实很多增长不是客户数的增长,而是客户对我们业务使用量的增长。”对于近几年的市场发展,杜波表现得很乐观。

  这样看来,无论从市场大盘子,或是从263自身的产品服务状况而言,发展前景都是较宽广的。不过,263仍然坚持一个原则,就是只做自己最擅长的企业通信、信息沟通部分,统一通信也需要考虑企业的其他需求,比如需要与OA、ERP等结合,而这一块263将提供渠道和接口,让最擅长的合作伙伴去做。

  关于未来,263有着自己的“云通信”平台构想,希望通过逐步完善的企业邮箱、即时通信、企业语音业务、企业会议等产品和服务,最终能将企业客户通信需求统一到263的“云通信”平台上,让企业用户们在任意时间、任意地点、任意设备、任意网络和任意应用的条件下,实现自由的沟通及协作。

  在杜波看来,这并不是“妄想”,他认为“云通信比云计算容易多了,因为通信就是云”。事实上,目前263的通信产品已经具有云特质,比如此次推出的企业会议就无须用户任何硬件投入和先期投资,资源由263的IDC调用,用户可以随时随地发起会议。

  杜波表示,目前263的“云通信”平台已在建设和完善阶段。

通信世界周刊



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