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公司简介
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北京博雅融科信息科技有限公司（以下简称“博雅融科”）是亚洲地区领先的客户忠诚度解决方案（客户服务中心和客户关系管理）的专业公司，前身为博雅思公司。我们结合丰富的行业经验和先进技术，为客户提供包括系统的整体及发展规划、系统的开发实施、业务系统的运营管理等全方位的顾问服务及基于世界一流技术基础上的解决方案。帮助各个行业的客户根据不同行业的实际需求和特点，结合实际的业务需求和发展目标，制定和规划业务发展战略，开发和实现有针对性的业务，并帮助客户高效运营客户服务中心系统，通过实时、个性化的客户交互提高客户服务质量，定制个性化的服务和产品，从而达到提高客户满意度和忠诚度，促进企业的发展和市场份额的提高。 我们已经为亚洲地区的四百多个客户完成了一千多个客户服务中心和客户关系管理（CRM）的成功项目，客户主要集中于银行、证券、保险，还包括电信、电力、航空、邮政、政府及市政公用服务、高科技企业等主要行业。在金融行业，尤其是银行，是博雅融科在过去十多年历史中最主要专注的行业，在企业长远规划中，也将一直保持这样的战略。总而言之，博雅融科的发展策略始终围绕一个重点，即：专注于客服中心, 专注于金融及相关行业的客服中心。 博雅融科发展至今，非常重视客户忠诚度和满意度，以及如何与企业客户保持紧密合作。博雅融科在每个客户项目上投资都代表着长期的合作意向，注重实施及提供全方面的解决方案和满意服务，为客户降低投资风险并提高回报率，一直是博雅融科的使命。 综上所述，博雅融科在金融及相关行业客户服务中心的顾问咨询服务方面具备一流的实力，将组织顾问精英团队实施客户服务项目，在业务开发、运营管理和培训管理等方面在最大程度上协助客户顺利建设并建立专业化运营模式。 |
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联系方法
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北京总公司 地址：中国北京市海淀区西直门北大街甲43号金运大厦B座1713室 邮编：100044 电话：86-10－6222 2741 传真：86-10－6222 2493 技术支持：support@boyasys.com 人力资源：hr@boyasys.com |
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