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公司简介
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Voxeo 是一个致力于IVR (Interactive Voice Response - 交互式语音应答)领域的产品开发商和服务提供商。公司与1999年成立，现在是美国最大的开放式 IVR 平台提供商之一。 Voxeo总部在美国佛罗里达州，并在英国伦敦和中国北京设有分公司。 Voxeo 公司的宗旨是提供一个先进的基于SIP和VoiceXML、CCXML标准的语音应用开发和部署平台，使得开发人员可以很容易地开发和部署复杂的IVR应用系统，同时为IVR集团客户提供IVR和VoIP（Voice Over IP）集成解决方案，通过把常规呼叫自动连接到IVR系统实现自动应答来降低公司的开支，同时提高服务质量。 从1999年，Voxeo一直是VoiceXML标准核心制定者之一，同时还是CCXML标准制定的主席。 Voxeo公司在IVR领域拥有多项专利，同时拥有自主知识产权的IVR产品：Prophecy和Evolution。 Prophecy是一个灵活可靠的基于SIP的开放式的 IVR 语音应用的开发、部署和运行平台，核心的呼叫控制全部基于SIP，可以运行和部署任何基于VoiceXML、CCXML标准的电话应用。该产品是业界第一个100％通过VoiceXML 2.1 标准的全部官方测试的应用平台。同时该产品率先100%实现了CCXML规范。Prophecy不但自嵌 TTS (Text To Speech) 和 ASR (Automatic Speech Recognition)同时支持标准的 MRCP 接口，可以和第三方语音引擎集成。 Evolution是一个免费的面向开发人员的互联网社区门户。通过基于WEB页面的图形化的IVR应用设计和开发环境，提供类似工作流的开发方式，使得开发人员即使不了解VoiceXML和CCXML规范也能开发出高质量的IVR应用系统。Voxeo通过Evolution为开发人员提供免费的开发和测试环境，开发人员可以自由地在Evolution社区中开发、部署和测试各种复杂的应用。Voxeo为开发人员提供免费的全天候的技术支持。目前有超过33,000的开发人员在Voxeo的开发社区中注册并开发和测试他们各自的应用。 Voxeo拥有快速专业高效的技术支持团队，为客户提供7 x24小时不间断服务保障。团队中的所有成员都通过了VoiceXML开发人员认证，对于各种复杂的技术问题，都能在最快的时间做出准确的答复。 公司大事记 1999: 第一家提供基于XML的呼叫控制的服务租用系统 (Hosting) 2000: 第一家提供基于VoiceXML的服务租用系统（Hosting），用户使用该系统运行自己的基于VoiceXML的应用，并根据呼叫时间或者占用的系统端口数收费。 2001: 第一家提供100% 基于SIP 的服务租用系统（Hosting） 2002: 第一家开发出符合CCXML规范的解释器，并把该解释器用于租用服务和基于license的产品销售（Hosting/Premise） 2003: 第一家开发出VoiceXML应用平台并把该平台同时用于租用服务（Hosting）和基于license的产品销售（Hosting/Premise） 2004: 第一家真正盈利的基于标准的IVR服务提供商 2004: 第一家保证100% 无故障运行SLA (Service Level Agreement) 2006: 第一家发布100% 兼容 VoiceXML标准的系统级的应用平台 2006: 第一家在IVR产品中免费提供 ASR（自动语音识别）和TTS （语音合成输出）功能 2007: 第一家同时提供产品销售和服务托管解决方案的厂商 |
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联系方法
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cn.voxeo.com 公司分布 美国总部： Voxeo Corporation 189 South Orange Avenue #2050 Orlando, FL 32801 Phone: +1 (407) 418 1800 Fax: +1 (407) 264 8530 Map and directions to this office 欧洲分部： Berkeley Square House, 2nd floor Berkeley Square London W1J 6BD Phone: +44 (0) 20 7887 6085 Fax: +44 (0) 20 7887 6001 亚洲分部： 北京上地东北旺西路八号 中关村软件园2C座2272室 电话：+86 （10）82825011-801 传真：+86 （10）82825011-808 |
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