飞利浦FMC方案统一通信在企业应用中专业体现_统一通信

飞利浦FMC方案统一通信在企业应用中专业体现

黎辉 2009/04/16

　　2009年4月15日，下一代网络通信展暨中国IP通信大会在北京展览馆召开。苏州飞利浦通信系统有限公司在展会中展出其最新的SOPHO FMC固移融合解决方案，记者认为该方案在企业级应用中将能够大展拳脚，使多年来业界提倡的固移融合能够真正的得到推广。飞利浦的林来德总经理接受CNII记者专访时表示：其产品将会完全将行业及客户服务结合，以满足客户对统一通信系统的需求。

　　随着中国3G牌照的发放，以及运营商重组工作的完成，我国的运营商都在寻找全业务运营业务的热点。在企业级应用中，移动和固定电话的融合工作是企业一直关注的问题。一体化的通信方案能够为企业带来人力、物力及财力的节约，同时也给企业内部协作提供有效的沟通手段。但是，在FMC作为固网和移动融合的概念，从提出到实现需要走很长的路，并且已经走过了很长的一段路，目前仍旧没有很好的实现。

　　FMC(Fixed Mobile Convergence) 的概念是指固定通信网络和移动通信网融为一体。就目前市场状况看来，企业级的FMC应用过多地依赖IP手段进行终端对话，这对于客户要求的任意通信有很大的偏差。飞利浦公司渠道管理及市场总监姚惠英女士在采访时表示，企业客户的通信需求不仅仅是单一靠IP手段进行通信协作，更多地是希望从桌面扩展到任意屏幕、任何业务之间。在SOPHO FMC解决方案中，其Mobile的概念就不仅仅是我们现有的GSM网络通信的概念，其中包含了Wi-Fi无线通信，甚至是3G移动通信，这使得移动办公成为现实；同时，在飞利浦的研发团队中，有大量的针对性研发，帮助客户订制特殊的功能，帮助客户有效降低运营成本，提高内部协作的效率。

　　目前，英特尔与思科等国际大型IT通信制造商，都打造良好的统一通信解决方案，但是他们都只将GSM移动通信与固定网络IP 服务融合在一起，而飞利浦凭借其二十多年的通信行业经验，将IP网络与企业现有的通信网络和企业员工拥有的不同通信手段结合，产生了对Wi-Fi网络、GSM网络及固定IP网络的融合的FMC方案，更加有力的提升了通信系统的效率。

　　在FMC解决方案制定的过程中，提供商不仅仅要考虑固网和移动网如何融合，还要能够根据客户的不同需求定制不同的服务业务，同时要兼顾考虑到客户已有的通信网络资源。在下一代网络的客户服务工作中，全业务的需求使得企业客户更加依赖于自身的资源和通信网络，而其在通信系统方面投入的运营成本也相对慎重，因此，作为解决方案提供商应该为客户谋划，为客户考虑其投资收益比，同时提供定制服务。飞利浦技术总监王宇清先生介绍说：飞利浦有着深厚的PBX产品经验积累，有利于自身本土研发团队在研究客户需求的时候，做出有助于节约客户网络资源的选择。

　　FMC从简单的固网移动网融合开始，演变到现在需要固网与GSM网络、Wi-Fi网络、3G网络融合，已经经过了很长的时间，在这样的过程中，需要解决方案提供商更加专注在多种通信手段融合的工作中，需要企业耐心的为客户提供细致专业的服务。

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