CTI论坛: 江苏联通客服五期外呼软件系统顺利中标

江苏联通客服五期外呼软件系统顺利中标

2007/06/20

　　我公司于近期中标江苏联通客服五期外呼软件系统。该系统将用于江苏联通全省的电话营销、电话回访和电话调查业务。该系统设计规模为500坐席，其中300坐席为基于PBX平台的坐席，200坐席为基于VOIP平台的坐席，采用“集中+分散”的方式进行部署，支持县级分公司的远端坐席接入。该系统的中标显示了“电访专家”系统在VOIP技术上的日益成熟，得到用户的高度认可，同时也体现了系统在部署和实施上的高度灵活性。

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