南康科技CAPI（“面访专家”）
2007/12/12
1 什么是CAPI
CAPI(Computer Assisted Personal Interviewing)是计算机辅助面访的简称。
CAPI系统通常的工作形式是：问卷由计算机管理与呈现，被访者回答的结果被访问员（或被访者）通过鼠标、键盘、手写笔或触摸屏等直接记录入计算机内。访问结束，数据通过互联网、邮寄或无线网等方式传送到中央服务器。汇总后的数据经过专业的统计分析软件处理，可得出精确的统计分析报告。
CAPI 系统可以用于街访、面访、入户、深访等多种访问方式。已被广泛的应用于“社会研究”、客户满意度研究、“使用态度研究”、“品牌价值监测”、“广告效果研究”、“新产品研究”、等很多领域。
2 CAPI优势
获得更加真实的数据
- 逻辑自动纠错、智能跳转控制，避免人为错误；
- 省却录入、审核，减少出错环节
- 脚本语言使逻辑关系自动控制，灵活简便；
- 子问卷、问题组、问题、选项随机抽取、随机显示，更加符合统计学原理，降低调研误差；
- 配额监控可自动累加，防止人为计算错误；
- 项目汇总可跟踪统计项目进展情况；
- 可完成复杂的相关性研究和参数计算；
提高项目效率
- CAPI辅助功能帮助访员提高访问效率；
- 长期、大样本量项目CAPI的辅助帮助可明显提高调研项目的时效性；
- 逻辑错误、跳转错误和输入错误在访问中被剔除，节省后期审卷时间；
- 节省数据录入和整理时间；
- 数据和问卷均为电子形式传输，提高运输效率；
降低访问成本
- 节省问卷印刷费用；
- 节省照片冲印费、概念卡印刷费等；
- 节省录入费和审核人工费；
- 节省邮寄费用等；
提供更丰富的表现形式
- 支持照片、图片、概念卡显示；
- 支持声音问题播放；
- 支持影像文件的播放；
- 支持3D、flash、JAVA等；
- 虚拟购物、图片选择、刻度题等；
对访问双方产生积极影响
- 选项支持多种方式展示（地图热点、刻度、列表形式等），生动有趣，避免访问者在访问途中产生厌烦心理；
- 较强的调研趣味性，提高被访者的接受程度；
- 使访问者感觉更专业；
3 系统简介
面访专家（Itacapi）是一个什么样的产品？
“面访专家”（Itacapi）是继广受市场好评的“电访专家”（Itacati）产品之后，南康科技经过长达两年时间精心打造的另一力作！
产品操作简单、界面友好、功能实用、问卷和访问结果的可移植性很好，可以根据用户需要进行个性化的设计。
厚实的用户根基和专家团队，长达两年的酝酿准备，以及近百万的相关投入，为“面访专家”（Itacapi）一诞生便很快成为国内同类产品中的佼佼者奠定了坚实基础。它的优势体现在：
- 功能强大、专业性高
“面访专家”（Itacapi）是基于“电访专家”（Itacati）的基础发展而来的，起点较高，除继承了“电访专家”（Itacati）在问卷设计、访问控制和项目管理中的大量方法和理念外，还在多媒体（图片、音频、视频、flash等）的支持上投入了大量研发力量，增加了许多生动有趣符合面访调研习惯的特色功能。
- 兼容“电访专家”（Itacati）
为了满足已有我CATI系统用户的需要，“面访专家”（Itacapi）对之前的“电访专家”（Itacati）系统实现了全面兼容，方便新老用户利用两个系统进行组合访问，实现数据的共享。
- 易学易用
作为已拥有十多年软件产品开发经验的供应商，“面访专家”（Itacapi）在设计中，便充分考虑了不同层次用户的使用习惯和软件应用能力，大量采用“视窗”、“拖拽”和“所见即所得”等设计思路，使用户能够通过短期、简单的学习便能迅速掌握、熟悉系统。
- 扩容方式便捷
访问终端可无限扩展；扩容方式便捷，不需上门，只需在线注册申请即可。
- 高性价比
“高性价比”帮助“电访专家”（Itacati）占有了国内70%的市场份额。“面访专家”（Itacapi）将继续秉承这一思路，以“高性价比”定位面市。
- 拥有众多的用户
“面访专家”（Itacapi）、“电访专家（Itacati）”用户已遍及全国近二十个省市，并仍在以很高的速度在增长。
4功能特色
- 支持多种题型：选择题、开放题、问答题、数字题、数值分配题、排序题、有序多选题、表格题、三维表格题、哑题、分配题、辅助计算等
- 题干、选项支持多种展现形式，支持图片、FLASH、音频、视频文件
- 支持超级链接
- 支持3D
- 支持虚拟超市、货架陈列题
- 选项支持多种展现形式：常规、列表、刻度、地图热点
- 选项支持分类、分列展示
- 刻度题（刻度格、刻度条）
- 支持倒计时
- 进度条
- 支持快速检索
- 子问卷、问题组、问题、选项四维随机抽取、随机显示
- 地图热点支持图片、文字选项
- 访问用时统计
CTI论坛编辑