中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会2012年度工作会议召开
2012/03/26
CTI论坛(ctiforum)3月26日消息（记者 浩宇):3月22日下午在北京富力万丽酒店，中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会2012年度工作会议顺利召开。
会议由呼叫中心专委会副秘书长张霞主持，中国电子商会常务副会长王宁，中国电子商会副秘书长刘曙光，CTI论坛总经理秦克旋出席了本次会议。出席会议的还有来自呼叫中心园区、电信、金融、保险、物流、电子商务、外包、培训、人力资源等各行业呼叫中心企业及相关单位数十家企业的代表。工作会议上，王宁副会长对呼叫中心专委会在2012年度的评奖活动提出了具体要求：评奖要公开、公平、公正；搭建一个同国际呼叫中心机构的交流平台；做好呼叫中心行业培训等。随着呼叫中心专委会工作的不断完善，经过行业推荐、商会审核，提案了2012年度常务副理事长、副理事长及常务理事的提名，并得到在场参会人员的集体通过。
中国移动广东公司客户服务（广州）中心总经理肖冬军先生作为副理事长代表发言。与会来宾就呼叫中心专委会以及2012年工作安排进行了交流。
附【中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会领导机构名单】
CTI论坛报道
| 中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会领导机构名单 2012-03-26 |
| CCEC2012：中国电子商会（CNCCA） 2012-03-08 |
| 南通市领导会见中国电子商会常务副会长王宁一行 2011-10-21 |
| 第九届中国软交会之呼叫中心产业发展论坛 2011-06-02 |
| 中国电子商会常务副会长王宁开幕致辞 2011-04-13 |