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公司简介

      长沙朗深信息技术有限公司是一家立足国内主流交换机的新兴中间件厂商,公司拥有一支多年从事CTI领域的技术专家,并在多年技术积累的基础上推出了全球第一家“6S特性”的业务级中间件(UniMedia)。
    UniMedia中间件支持东进的NADK板卡和Keygoe系列融合媒体交换机,同时支持毅航的ISX4000和ISX1000系列交换机,中间件的在功能上已完全具备甚至超过了与国外顶级中间件的功能,用户使用UniMedia中间件进行业务的开发,完全不受开发语言和开发平台的限制(如基于.Net和Java开发),并统一了CS和BS开发模型,同时中间件将内、外线和VOIP统一了模型,使得搭建各种网络环境下的呼叫中心相当直观和简单。
    作为长沙朗深的核心竞争力,UniMedia中间件本身内置支持企话通功能的基础上,致力于为用户提供融合媒体呼叫中心和增值业务的整体解决方案。UniMedia中间件虽然推出时间不长,但由于其强大的功能和优良的性价比迅速得到广大用户的高度认可,并在电视购物、航空票务、彩票、保险、电力、政府以及企业等各个行业得到广泛的应用。并在使用用户中获得了良好的口碑。
    随着UniMedia中间件各个行业的应用,朗深公司与东进、毅航等国内知名交换机厂商建立了良好的合作伙伴关系,同时在电信增值运营、软件开发等方面积累了丰富的经验,在网络和数据日益融合的今天,长沙朗深一直有着自己的梦想,在提升战略合作伙伴核心竞争力的基础上,为广大用户提供语言及增值服务应用的专业服务,最终打造国内甚至国际领先的品牌中间件是长沙朗深永远不懈的追求。
   与一般的CTI集成厂商不同的是,朗深技术专注于国内品牌交换机(东进和毅航)的中间件研发,致力于提供一个技术领先的电信级稳定的中间件业务定制平台,因此,与有深厚行业背景的系统集成商强强联合一直是朗深谋求发展的重要原则,朗深与行业集成商发挥各自的技术和行业业务优势,给广大用户快速提供更多具备技术和业务整合优势的呼叫中心/增值业务综合解决方案,我们也一直做着这方面的尝试,并在电视购物和航空票务等领域取得突破性的发展,我们也希望能和更多资深的行业系统集成商一起,进行深度合作,最终达到一起做大做强的目的。
最新动态

朗深技术致力打造国内最好的语音中间件平台 2011-06-07
UniMedia中间件与东进Keygoe共同拓展海外市场 2011-05-13
Keygoe交换机和UniMedia中间件进入高端应用领域 2011-04-26
 
主要产品

 

基于UniMedia 融合媒体中间件的企业协同通信平台(MQHT) 2009/07/27

  UniMedia——6S级电话语音中间件
  6S技术特性
 
  其他特色
 

  传统呼叫中心产品
  热点呼叫中心产品
  电话增值产品
  其他产品系列
  行业产品系列
解决方案

  环境与配置
 
  • 快速配置DJ NADK板卡中间件应用环境
  • 快速配置DJ Keygoe交换机中间件应用环境
  • 快速配置DJ Keygoe交换机VOIP呼叫中心应用环境
  • 快速配置毅航 ISX4000/1000交换机中间件应用环境
  • 快速配置毅航 ISX4000/1000交换机VOIP呼叫中心应用环境
  典型应用
 
  实例解析
 
  使用技巧
 
成功案例

  电视购物行业呼叫中心
 
  • 武汉铁通电视购物   16E1外线,480坐席
  • 哈尔滨电视购物项目  4E1,120坐席,2套
  • 石家庄电视购物项目  4E1,120坐席
  • 北京电视购物项目   3E1,90坐席,2套
  • 长春电视购物项目   1E1外线,30坐席
  • 贵阳电视购物项目   1E1,30坐席一套
  • 上海电视购物项目   2E1,60坐席一套
  • 重庆电视购物项目   2E1,60坐席一套
  外包型呼叫中心
 
  • 广西桂林呼叫中心外包项目   4E1,远程坐席
  • 杭州某集团异地坐席呼叫中心  720外线,720坐席
  航空订票呼叫中心
 
  • 长沙某航空订票系统     DN161A板卡系列,20坐席
  • 天津翔宇旅行航空订票系统  2E1 ISDN外线,16模拟外线,160本地坐席
  • 成都航空订票系统      60外线,150本地坐席
  政府部门呼叫中心
 
  • 汕头自来水项目     1E1,30坐席
  • 四川峨眉山110项目    1E1,8个本地坐席,8个VOIP坐席
  • 四川仁寿110项目     1E1,8个本地坐席,8个VOIP坐席
  • 山东日照建委12319系统  5模拟外线,5模拟坐席
  • 贵阳政府热线      4线模拟,4人工坐席
  彩票呼叫中心/IVR自助服务
 
  • 湖北福利彩票电话投注系统 2E1,10坐席
  企业呼叫中心
 
  • 北京中联集团外呼系统  8模拟外线,2传真
  • 深圳吉福配送      1E1,30坐席
  • 东莞天天送水      1E1,30坐席
  • 成都乐百氏桶装水    1E1外线,30坐席
  • 广州乐百氏桶装水    1E1外线,30坐席
  • 深圳某服装品牌服务系统 2E1,16坐席
  • 湖南艾瑞杰送餐系统   多套板卡和交换机
  • 湖南澳优乳品服务热线  8模拟外线,8座席
  • 深圳中软创新      4自动外呼系统
 
联系方法

  长沙朗深信息技术有限公司
电话: 0731-2961638
传真: 0731-2961638
地址: 长沙市芙蓉中路同发大酒店 710
邮箱: unimedia@vip.qq
QQ: 310934349
网址:http://www.lioncen.com


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