宝利通协助海关总署打造视频会议保障系统_视像通讯

宝利通协助海关总署打造视频会议保障系统

2009/07/20

　　中国海关是国家的进出境监督管理机关，实行垂直管理体制，在组织机构上分为3个层次：第一层次是海关总署；第二层次是广东分署，天津、上海2个特派员办事处，41个直属海关和2所海关学校；第三层次是各直属海关下辖的562个隶属海关机构。此外，在布鲁塞尔、莫斯科、华盛顿以及香港等地设有派驻机构。中国海关现有关员（含海关缉私警察）48000余人。

海关总署会议保障需求

　　中国海关在全国拥有自己的专网，并且部署了宝利通的高清视频会议系统；在总署的中心会场需要召开视频会议时，中心会场的会议管理人员需要和各个分署会场的会议操作人员实时保持沟通，紧急处理会议中遇到的各类问题。这一切问题都需要通过电话进行沟通。一旦某个分会场出现问题，此时主会场的会议管理人员需要查找相应分会场的电话号码，然后拨打分会场的电话。这一过程浪费了很多宝贵的时间。这就需要建立一套高效便捷的会议保障音频电话系统，能够极大地方便中心会场对于各个分会场的管理，提高沟通的效率。

　　给视频会议提供更加便捷可靠的指挥保障，在部署高清视频系统的同时，在全国47个地市部署了视频会议的调度系统。

宝利通基于视频会议的IP语音保障解决方案

　　宝利通作为全球领先的视频会议通讯解决方案提供商，为全球很多公司提供了各种解决方案，直真信通作为Polycom语音综合应用业务在中国市场的开拓者，本着为客户提供“完善、经济、高效”的解决方案为最终目标，凭借宝利通语音终端产品的出色的品质最大限度的实现客户需求。针对视频会议中会议管理遇到的沟通困难，宝利通推出了基于IP语音的保障解决方案，能够极大地方便视频会议中中心会场对于各个分会场的指挥管理，提高指挥沟通的效率，对于重要会议可以提供更加便捷可靠的指挥保障。

方案实现功能

　　一键通话：中心会场的会议管理人员可以通过IP650及扩展模块的液晶屏设置各个分会场的中文名称及其对应的快速通话键，开会时只要按下相应分会场名称旁边的快速通话键就可直接接通分会场。无须现查找电话号码再拨打。

　　摘机直通热线：各分会场的IP550话机可以设置成摘机直通中心会场的热线模式，用户只要拿起听筒，电话自动接通中心会场，无需拨号。如果需要，各分会场同样也可将IP550上设置成一键通话模式，定义中心会场的快速通话按键，出现问题时一键接通中心会场。

　　三方通话：中心会场可同时接通另外两个分会场，实现三方通话。

　　来电显示：话机的液晶屏上具有来电显示的功能，如果没有及时地接听对方的电话，液晶屏上会显示未接来电提示，只要按下回拨按键即可呼叫对方，确保不会错过一个电话。

　　会议通知实时显示：话机屏幕可以实时的显示会议通知和其它重要文本信息。

解决方案

　　海关总署总共配置了1台Polycom Sound Point IP650、3给IP扩展模块和47台Polycom SoundPoint IP550。视频会议的IP语音保障系统利用现有视频会议网络，为每个分署会场分配一个专用的IP地址，每个分会场的控制室设置一部Polycom IP550指挥电话，在北京总署中心会场设置一部Polycom IP650指挥电话并配置3个扩展模块。在中心会场的指挥电话及扩展模块上设置每个分会场指挥话机的地址，并对应于相应的液晶屏幕中文显示和快速呼叫功能键。中心会场的管理人员只需按下IP650及扩展模块上的对应于各分会场的快捷按键，即可接通各个分会场。

方案优势

　　高效便捷：会场之间沟通更加便捷，只需按一个快捷键，省去了会议管理员查找电话号码、拨打电话号码的时间，大大缩短了与各分会场之间沟通的时间。为会议提供更加有效的通信保障。

　　简单可靠：调度系统为自组网系统，每个会场只需增加一部话机和一个IP地址，无需其他任何交换设备和电话号码资源。部署简单，使用可靠。

　　高清晰通话质量：IP650和IP550提供高清晰的宽带音频通话质量，具有比普通电话更加优质的话音效果。无论是通过话机的听筒还是免提，都能让使用者体验到真实自然的高品质宽带音频。

　　零通话成本: 由于系统是利用视频会议的IP网络，所用的通话都是免费的，免去了长途及市话的费用。降低了使用成本。

　　灵活的升级扩展: 只需增加IP交换机，就可无缝升级成为企业内部的IP电话系统，使系统具有更加强大的电话功能。如果企业已经部署了IP电话系统，可以直接接入现有的IP电话系统，实现系统无缝的升级。

用户评价

　　视频调度系统使会议管理人员组织会议更加方便简单，能够和分署随时进行沟通，而且系统稳定可靠，提高指挥沟通的效率。给视频会议提供更加便捷可靠的指挥保障。同时分会场也能和主会场及时沟通，提高了工作效率。

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