赫普涂料宝利通UC通讯终端部署项目案例_统一通信_voip

赫普涂料宝利通UC通讯终端部署项目案例

2011/07/04

　　项目背景

　　赫普（中国）有限公司是世界领先的涂料供应商Hempel集团在华的子公司。公司总部设在香港，在中国境内共有3家工厂（广州、昆山、烟台）、9个办事处（北京、大连、青岛、上海、成都、广州、深圳、武汉、天津）及11个存货点。广阔的地理覆盖面使公司具备了在短时间内准时送货的能力。赫普中国在相当短的时间内便成为中国地区涂料行业中业绩最为出众的公司之一。公司目前已是中国船舶漆、集装箱漆和工业漆市场的领先者，同时也是建筑装饰漆及道路设施涂料市场上的主要力量之一。赫普中国获得了中国政府和行业协会所颁发的众多奖项，如“中国外商投资企业500强”、“外商投资双优企业”及“安全生产管理一级单位”等。

　　赫普全公司内部已经实现微软的OCS内部通讯系统，本次需要再其OCS系统上部署音频终端，提高音频使用效果及简易操作。

　　用户需求

　　用户日常交流比较频繁，但PC本身自带的麦克风和音箱对声音的处理不是很理想，导致相互通讯的效果不好，所以，需要在微软的OCS系统上，部署一套系统，作为该系统的音频处理终端，具备高清的语音效果，同时满足来电显示、及电话拨号等功能、操作简单。

　　系统部署

　　系统承载在公司现有的VoIP网络中，在原有的微软的OCS系统中，部署音频终端，系统拓扑图如下：

　　在广州部署OCS服务器、网关。

　　在各个信息点部署PC及音频终端

单位		系统/产品	品牌	型号	数量
广州	原有设备	微软办公系统服务器	微软	OCS	1套
	原有设备	网关	奥科		1套
		微软办公系统终端
	新增设备	音频终端	POLYCOM	CX300	30套
分支机构	新增设备	音频终端	POLYCOM	CX300	108套

　　功能描述

CX300配备的拨号键盘，可以让使用人员轻松拨打和接听电话，操作方式像用普通电话一样，不改变使用习惯。

CX300具备来电显示功能。

CX300具备的高清语音音质，提高了OCS系统的整体应用效果。

　　系统亮点

操作简单，不改变原有客户的使用习惯。

系统产品拥有HD高清音质、声音清晰技术、使通话清晰自然，拥有水晶般的音质；

　　用户评价

　　OCS系统的音频终端成功部署，简化了使用人员的操作，提高了整体语音通讯效果，大大的提高了工作效率和沟通效果，得到用户好评。

CTI论坛报道