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公司简介

      北京联信志诚信息技术有限公司(简称“联信志诚公司”或MyComm公司)是一家专门从事呼叫中心、电信增值、企业融合通信产品的、专业的通信软件开发商;是一家重点关注CTI技术研发和产品推广的高新技术企业和双软企业。

    MyComm:My Communication,“我的通信 我选择”。

    MyCommIPCC平台:是专门构建强有力的IP呼叫中心解决方案的核心软件。

     MyCommCTI平台:是全面支持市场上主流交换机(如Avaya、Alcatel)、板卡(Dialogic、东进、三汇等)设备的,面向呼叫中心、电信增值和企业融合通信业务开发的,通用CTI中间件平台。

    MyCommCRM平台:是面向企业级客户关系管理和客户服务中心相结合的企业信息通信服务系统。整合了企业CRM、呼叫中心、知识库、来电登记、工单派送、基础数据管理、电子传真、语音信箱等多种企业融合业务。

    MyComm公司在纯IP技术的多媒体处理方案方面,拥有国内领先的技术和产品。是国内极少数能够提供纯IP技术方案的呼叫中心、电信增值、自动语音等CTI软件产品提供商。

    MyComm公司从事和研究CTI技术和产品化长达12年以上。拥有一支长期从事CTI技术、通信技术和计算机网络技术的骨干队伍,涵盖平台产品、行业应用、新技术研究、系统集成等多方面人才。

    MyComm公司70%以上为技术研究人员,有着丰富的专业和行业背景经验,平均工作年龄5年以上。是一家重技术、重产品的高科技企业。
最新动态

MyComm公司助力保险维权全国热线12378上线 2012-04-26
沈阳华商晨报96128呼叫中心完成快速扩容 2011-07-28
MyCommIP呼叫中心助贵阳晚报96669热线快速扩容 2011-07-14
MyComm呼叫中心性能测试为集团客服系统保驾护航 2011-07-05
MyComm公司助海峡都市报开通台胞公共服务热线 2011-06-28
MyComm公司与长安责任保险签定呼叫中心项目 2010-12-03
云南信息报采用MyCommIPCC打造先进呼叫中心系统 2010-11-26
MyCommIP呼叫中心创建科学排队模式 2010-11-15
MyCommIPCC获呼叫中心行业最值得信赖品牌奖 2010-11-01
MyComm获评2010中国呼叫中心行业最值得信赖品牌 2010-10-21
MyComm荣获2010年中国(亚太)最佳呼叫中心奖 2010-10-08

更多...

  MyComm获09年中国信息通信呼叫中心领域领军企业奖 2009/11/24
  MyComm与Founder联手为华商晨报建立报业IP呼叫中心系统 2009/09/01
  MyComm IPCC为鹏飞国际开通青岛航空票务热线 2009/08/11
  MyComm构建鄂尔多斯国税局纳税催缴电话提醒系统 2009/07/23
  MyCommIPCC+CRM构建太阳雨集团400热线 2009/07/01
 

MyComm IPCC成功应用于中国保险监督管理委员会保险中介监管信息系统 2009/06/29

 

MyComm力助大连城市管理行政执法投诉指挥中心开通热线 2009/06/26

主要产品

MyComm虚拟呼叫中心功能 2010-11-29
认识MyCommIPCC 2010-07-08
支持3G视频的多媒体IP呼叫中心 2010-07-02
  MyCommIPCC平台
  MyCommCTI中间件平台
  MyCommCRM客户关系管理
  MyCommAVS自动语音系统
  MyCommOBS智能外拨系统
MyCommCGS呼叫发生器
解决方案

MyComm呼叫中心压力测试解决方案 2011-10-13
MyCommIPCC 保险业呼叫中心解决方案 2010-12-23
MyComm IPCC 3G视频呼叫中心技术方案 2010-09-10
MyComm助企业快速搭建视频呼叫中心 2010-07-02
MyComm IP呼叫中心报业行业解决方案 2010-05-05
MycommIP呼叫中心为融合通信领域带来新的体验 2010-03-22
MyComm托管型呼叫中心解决方案 2010-03-18
成功案例

团购网集中接入分布式坐席呼叫中心案例 2010-12-27
 

电信增值类

  • 吉林移动电话外拨呼叫中心系统
  • 中国移动通信研究院音乐语音搜索系统性能测试
  • 河北移动手机传真服务系统
  • 江苏铁通外包呼叫中心系统
  • 青海联通改号通知业务系统
  • 中国移动139客户服务系统
  • 天津网通背景音(彩话)业务
  • 广州彩话项目

政府公共事业领域类

  • 中国保监会中介声讯服务系统
  • 唐山交通管理局出租车调度中心系统
  • 鄂尔多斯国税局纳税催缴电话通知系统
  • 新疆阿克苏电力客服服务系统95598
  • 石家庄电力物业集团服务中心系统
  • 石家庄供电公司后勤服务管理系统平台
  • 福建电力客服压力测试项目

石油石化领域类

  • 扬子石化应急指挥中心系统
  • 镇海炼化应急报警中心系统
  • 镇海炼化接警通讯平台
  • 河南油田应急指挥中心建设项目
  • 乌鲁木齐石油化工“一站式”服务系统

媒体领域类

  • 海峡都市报呼叫中心系统
  • 华商晨报客户服务中心系统
  • 贵阳日报客户服务中心系统
  • 新疆日报客户服务中心系统
  • 泰安日报客户服务中心系统
  • 乌鲁木齐晚报服务热线系统

企业客服类

  • 天悦汽车呼叫中心项目
  • 方正世纪呼叫中心系统
  • 太阳雨太阳能400售后服务热线
  • 四季沐歌太阳能400售后服务热线
  • 北京华律联合法律咨询服务热线
  • 青岛鹏飞国际航空票务热线
文摘

MyComm公司呼叫中心系统压力测试报告实例 2011-10-14
MyComm云呼叫中心平台特点和优势 2011-06-20
呼叫是根本,MyComm呼叫中心提供强劲支撑 2010-11-19
如何选择适合的CRM软件? 2010-08-23
基于Dialogic HMP构建纯IP技术方案白皮书 2010-07-16
MyComm多媒体IP联络中心:呼叫中心领域的变革者 2010-07-06
多媒体IP联络中心突破系统稳定性瓶颈 2010-07-05
呼叫中心IP多媒体软环境已经到来 2010-07-05
如何选择纯IP技术呼叫中心方案? 2010-07-02
什么是IP呼叫中心? 2010-07-02
视频交流将无处不在 2010-07-02

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联系方法

  北京联信志诚信息技术有限公司
地址:北京市海淀区西直门外联慧路99号海云轩公寓A座023
电话:010-62269650
传真:010-62231011
邮编:100082
邮箱:mycomm@mycomm.cn

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