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公司简介

      我们向客户提供电信管理和劳动力管理的实质性改善方案。
    Teleopti是全球主要的方案供应商之一,它为呼叫中心提供战略劳动力管理以及控制成本解决方案,以及质量监控和通信管理设备和服务。
    Teleopti以在客户的需求基础上开发高级技术的解决方案而闻名,这些解决方案也很容易执行和使用。从Teleopti合作伙伴的网络中也可获得Teleopti CCC和Teleopti Pro解决方案。EMEA的数百家企业都依靠Teleopti提供解决方案来提高运作效率和服务水平。        
    Teleopti连续三年荣获ContactCenterWorld.com会员投票选出的呼叫中心行业最高奖‘EMEA最佳劳动力管理方案奖’。我们也是Microsoft的黄金级伙伴,并作为独立的软件供应商荣获Microsoft .NET奖。我们96%的客户推荐其他公司采用Teleopti的解决方案。

观看Teleopti 公司与Teleopti CCC 劳动力资源与绩效管理方案介绍与演示>>>
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Teleopti和ZOOM为呼叫中心行业推出集成的wfm解决方案 2012-05-24
Teleopti公布2011年财务报告,连续19年盈利 2012-05-10
Teleopti携手华为部署尼日利亚最大电信运营商WFM项目 2012-04-25
2012中国呼叫中心及企业通信大会:Teleopti采访视频 2012-04-06
Teleopti杨彦阳:借助WFM,提升运营管理水平 2012-03-22
Teleopti 和华为公司参展CeBIT 2012-03-15
CCEC2012参展厂商:Teleopti/瑞捷讯 2012-03-08
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乌克兰呼叫中心协会讨论呼叫中心排班的法律问题 2011-12-08
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  Teleopti全球客户与合作伙伴论坛 [2010年4月19日至21日 斯德哥尔摩]
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  TELEOPTI参加2009中国呼叫中心产业峰会 2009/11/04
  TELEOPTI与Cisco完成对接测试
主要产品

解决方案

Teleopti Pro——顶级的电信资费管理解决方案 2012-04-13
Teleopti CCC人性化的劳动力资源与绩效管理方案 2011-05-12
  Teleopti Pro 电信费用管理解决方案 2009/11/05
Teleopti CCC 劳动力和绩效管理方案 2009/11/04
成功案例

 
文摘

劳动力资源绩效管理的商业价值 2012-04-06
Teleopti叶城:劳动力资源与绩效管理工具的价值分析 2012-04-01
TELEOPTI叶城:劳动力资源与绩效管理的价值分析 2011-04-14
ASM让呼叫中心座席第一时间获知排班表修改 2011-03-21
影响呼叫中心话务预测准确率的关键因素 杨彦阳 2010-12-16
WFM劳动力资源与绩效管理 排班的市场困局与机遇 叶城 2010-10-19
Teleopti 杨彦阳:WFM在中国--困局与探索 2010-05-24
Teleopti:优质服务引领呼叫中心排班软件发展 杨悦 2010-04-12
  关于客户联络中心的欧洲标准 2009/11/06
 
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Berga backe 2 | P.O. Box 721 | 182 17 Danderyd, Sweden

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联系人:叶城,Teleopti AB(瑞捷讯)中国区代表

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