用户名 密码 [注册]
年度展会  年度颁奖 《客户观察》 管理员俱乐部 客服之家 快速导航 广告合作
呼叫中心,统一通信,融合通信专业资讯网
首页 | 新闻 | 文摘 | 产品 | 技术 | 行业 | 企业展厅 | 会展 | 培训 | 人才 | 访谈 | 采购 供应 | 市场 | 调研 |专题 | 下载 | 搜索 | 论坛
参与114世博志愿者选拔投票活动  热点：[上海电信云呼叫中心] [北京市非紧急救助服务中心12345诚聘] [呼叫中心性能测试] 《呼叫中心租赁一线员工薪资报告》
首页>>厂商>>运营管理平台>>Teleopti
公司简介
      我们向客户提供电信管理和劳动力管理的实质性改善方案。
    Teleopti是全球主要的方案供应商之一，它为呼叫中心提供战略劳动力管理以及控制成本解决方案，以及质量监控和通信管理设备和服务。
    Teleopti以在客户的需求基础上开发高级技术的解决方案而闻名，这些解决方案也很容易执行和使用。从Teleopti合作伙伴的网络中也可获得Teleopti CCC和Teleopti Pro解决方案。EMEA的数百家企业都依靠Teleopti提供解决方案来提高运作效率和服务水平。        
    Teleopti连续三年荣获ContactCenterWorld.com会员投票选出的呼叫中心行业最高奖‘EMEA最佳劳动力管理方案奖’。我们也是Microsoft的黄金级伙伴，并作为独立的软件供应商荣获Microsoft .NET奖。我们96%的客户推荐其他公司采用Teleopti的解决方案。

观看Teleopti 公司与Teleopti CCC 劳动力资源与绩效管理方案介绍与演示>>>
最新动态
Teleopti公布2011年财务报告，连续19年盈利 2012-05-10
Teleopti携手华为部署尼日利亚最大电信运营商WFM项目 2012-04-25
2012中国呼叫中心及企业通信大会：Teleopti采访视频 2012-04-06
Teleopti杨彦阳：借助WFM，提升运营管理水平 2012-03-22
Teleopti 和华为公司参展CeBIT 2012-03-15
CCEC2012参展厂商：Teleopti/瑞捷讯 2012-03-08
华为和Teleopti赢得中国移动南方基地客户服务运营项目 2012-01-30
乌克兰呼叫中心协会讨论呼叫中心排班的法律问题 2011-12-08
呼叫中心绩效管理方案供应商Teleopti获最高信用评级 2011-12-07
观看Teleopti CCC 劳动力资源与绩效管理方案演示 2011-11-03
Nexidia携手Teleopti提供最佳呼叫中心绩效管理 2011-09-22

更多...

  Teleopti全球客户与合作伙伴论坛 [2010年4月19日至21日 斯德哥尔摩]
  Teleopti设立北京办事处并本地化Teleopti CCC 2009/11/05
  TELEOPTI参加2009中国呼叫中心产业峰会 2009/11/04
  TELEOPTI与Cisco完成对接测试
主要产品
解决方案
Teleopti Pro——顶级的电信资费管理解决方案 2012-04-13
Teleopti CCC人性化的劳动力资源与绩效管理方案 2011-05-12
  Teleopti Pro 电信费用管理解决方案 2009/11/05
Teleopti CCC 劳动力和绩效管理方案 2009/11/04
成功案例
 
文摘
劳动力资源绩效管理的商业价值 2012-04-06
Teleopti叶城：劳动力资源与绩效管理工具的价值分析 2012-04-01
TELEOPTI叶城：劳动力资源与绩效管理的价值分析 2011-04-14
ASM让呼叫中心座席第一时间获知排班表修改 2011-03-21
影响呼叫中心话务预测准确率的关键因素 杨彦阳 2010-12-16
WFM劳动力资源与绩效管理 排班的市场困局与机遇 叶城 2010-10-19
Teleopti 杨彦阳：WFM在中国--困局与探索 2010-05-24
Teleopti：优质服务引领呼叫中心排班软件发展 杨悦 2010-04-12
  关于客户联络中心的欧洲标准 2009/11/06
 
联系方法
  总部地址:
Berga backe 2 | P.O. Box 721 | 182 17 Danderyd, Sweden

中国区办公室地址：
中国北京东城区东直门外大街48号 东方银座C座22H 邮编：100027
Mobile: +86 135 8175 3587 | Phone: +86 10 5139 6200 | fax: +86 10 5139 6400
Email：cheng.ye@teleopti.com | skype: cye.chinapartners
联系人：叶城，Teleopti AB（瑞捷讯）中国区代表


■ 相关链接
·CTI论坛周刊 ·融合通信专栏 ·速 途 网
·免费发布新闻 ·管理员俱乐部 ·服务与营销论坛


今日关注
·专访吴海健:潮流网络业界排名前三的梦想之路
·东进帮助中国票实现呼叫中心的跨界飞跃
·Genesys独立运营100天，展示强劲的发展势头
·云计算客户联络中心Aspect On Demand推出
·香港电讯盈科西南呼叫中心落户重庆永川
·北京保险骚扰电话可被屏蔽 禁拨平台将启动
·SpeechStorm公司推出移动客户体验管理应用
·思科三大移动"智能解决方案"解决BYOD困扰
·中国电信173亿元建云计算信息园开推云手机
·移动加快WLAN无感知认证改造 下半年或推广
·华为eRelay解决方案应对small cell传输问题
·美运营商推数据共享计划 或改无线收费方式
企业会员
《客户观察》周刊

Email:
李旭阳：上海宝东作为Genesys代理商之一，在扩大市场化运作及应用管理方面优势明显。

电话：010-82012787,82079677 传真：010-62041062 呼叫中心建设及运营管理咨询服务：010-82079677
京ICP证030771号 Copyright Ctiforum.com All rights reserved