S&C UMS 思及创统一消息系统
随着互联网及个人通信技术和业务的高速发展，人们对快速获取信息的要求也在逐步的提高，人们越来越强烈地感受到个人化信息服务的需要。S&C UMS统一消息系统秉承了思及创公司一网两制的先进理念，将个人化、个性化的服务融入飞速发展的信息网络服务当中，是一套具有标准化和开放性的综合信息增值服务平台。
S&C UMS统一消息服务是将电话网、寻呼网、移动网、互联网相互融合，在各个不同网络间提供通信和信息交换，向最终用户提供在任何时间、任何地点，以任何方式（如人工电话、自动语音、自动传真、寻呼、手机短讯、手机上网、电子邮件、WWW浏览等）的个人通信服务、个人化信息内容服务和个人化电子商务服务。
可实现的个性化网络信息商务服务
S&C UMS统一消息系统是一套具有标准化和开放性的综合信息增值服务平台，由呼叫中心、信息中心、信息发布中心、信息编辑中心、身份认证中心组成，系统运营商根据这些中心提供的E－Mail转电话（手机、传真、寻呼）、电话（手机、传真、寻呼）转Mail、电话（手机、传真、寻呼、Mail）留言、个人定制信息到达通知……等功能最终实现为用户提供全面的个性化信息网络商务服务。
S&C UMS统一消息系统业务流程图
个人通信服务
个人通信服务的主要目的是借助个人现有的通讯设备如：寻呼机、手机、固定电话等，在维持现有设备功能的基础上，增加新的服务功能，实现与Internet的结合，本系统可以为每个客户建立一个独立的、可以包括文本文件、传真文件、语音文件、图象文件等多种形式的邮件信箱，客户可以通过拨叫本系统的服务电话，实现为该人员的电话留言、传真发送，也可以通过Internet方式发送各类电子邮件，该人员可以通过任何电话获取需要的信息，同时当有邮件到达后，系统可以采用该用户自己设定的方式进行通知。因此在个人通信方面主要包括下列功能：
个性化信息服务
信息的价值在于用户对它的使用，在于使用过程中能为用户带来更大的价值；个性化信息服务专注的核心问题就是帮助用户充分有效地利用各种个性化信息内容，彻底提高各种商务活动的运作效率和获取更大的商业价值。
个性化信息服务的主要内容包括：
个人化电子商务服务
S&C UMS统一消息系统结构图
目前，S&C UMS统一消息系统由接入及交互式语音应答模块、VoIP接入模块、传真服务模块、公用消息存储及开放访问服务器、LDAP（lightweight directory access protocol）SERVER、WEB服务器、消息到达通知模块、TTS服务模块、统一消息平台管理模块、SOCKET安全及加密模块组成，正是这些模块构筑了S&C UMS强大的后台支持。
基于PSTN的信令接入及交互式语音应答模块（IVR）；
基于H.323的VoIP接入模块（可选）；
这两种模块给用户提供电话接入访问、给用户提示操作菜单、接受用户的按键选择操作、并根据用户的选择做相应的操作或路由；
传真服务模块；
公用消息存储及开放访问服务器;
这是整个统一消息平台的数据存储中心，她使用SMTP以不同的MIME类型存储消息文件，包括语音邮件、传真文件、电子邮件文件等；并给客户端提供HTTP、POP3、IMAP4等检索机制；
LDAP（lightweight directory access protocol）SERVER;
LDAP按分层的树型结构存储注册的用户的PROFILE信息,并提供了用户信息的快速检索功能,为用户提供AAA等服务;
WEB服务器;
消息到达通知模块;
根据用户预约的通知方式,在指定的通知时间,把用户消息到达的通知给用户;
TTS服务模块;
把用户的邮件主题及文本内容通过电话的方式播报给用户;
统一消息平台管理模块(sysadmin);
系统管理人员对注册用户进行诸如删除、更改、维护的管理
☆ 统一消息平台用户模块(包括应用及管理模块)； 此模块可以让已经注册的用户在注册后更改注册数据
SOCKET安全及加密模块。
对系统数据的传输进行安全验证