首页   新闻  文摘   行业   产品  技术  厂商  标准  BBS  导航  搜索
呼叫中心 | CRM | 统一通信 | 企业通信 | VoIP | 视像通讯 | 语音应用 | 热点专题

首页>>厂商>>系统集成及应用软件开发商>>思及创公司

思及创电话会议系统

电话会议系统由MSI完成,在一块MSI会议设备上可完成八个四方会议、或四个八方会议,对于任何形式的会议,其旁听方不受限制。

在平台系统中可以完成“主持人会议”和“无主持人会议”两种不同形式的会议。

主持人会议:

主持人会议是指会议的建立、删除、成员的增删、发言的控制、外拨成员等操作都由会议控制台操作完成,在该类会议中允许以下会议成员:

导播:导播在会议中主要起到控制会议的作用,每次会议实现中都导播完成其最初的建立,外拨嘉宾电话,同时在会议进行中控制三种成员的状态(旁听、申请发言、发言),导播在会议中的声音只有主持人听得到,在一个会议中只允许一个导播。

主持:主持人在会议中起到调节会议状态,并通知导播席对会议成员进行控制的作用,在一个会议中只允许一个主持人。主持人的声音对于会议中任何成员(包括旁听成员)都能听到。

嘉宾:嘉宾在会议中在形式上同于普通成员,但在成员控制上嘉宾只有发言的状态,导播席无法使其在三种状态中转换,嘉宾的声音任何成员都能听到,在一个会议中可允许多方嘉宾成员。

普通成员:普通成员在会议中即为会议普通参加者,普通成员的状态都由导播席进行控制,其声音对于任何一方都能听到,在一个会议中允许多个普通成员。

旁听成员:电话拨入后的会议成员初始状态都为旁听状态,在旁听状态下电话用户可以通过按予先设置的键申请发言,从而进入申请发言状态中,对于每一个会议旁听成员不受限制。

另外,在主持人会议中除可以计算机控制外,另一类主持人会议则可以电话进行控制,在该类会议中只存在主持人(又称为嘉宾)和普通用户两种,在普通用户中,同样有旁听用户和发言用户,该类电话会议参加人数由系统配置决定。在会议开设过程中,由主持人建立会议,用户加入会议则按用户拨入会议的先后而定,退出会议可以用户挂机或按键退出外,主持人可通过电话按键将其从会议交谈成员中删除,删除交谈后的会议将自动从旁听队列中抽取第一个旁听成员置为交谈成员,对于该类会议只允许有一个交谈的变通成员,同样该电话会议由主持删除。

无主持人会议:

无主持人会议非控制性会议是指会议的建立、成员状态的改变以及会议的删除都是自动完成,在该种会议中只存在三种成员:监听成员、交谈成员和旁听成员。

监听成员:该成员则话务席完成,当会议建立后通过该话务链路可以随时监听会议信息。

旁听成员:任何想参加会议者拨入系统后其初始状态为旁听会议,在旁听的过程中或刚拨入系统时通过选择预先设定好的功能键请求自动成为会议发言成员,如果发言不成功,其仍为旁听成员,用户可以不断地申请,直至成功或挂机,在该类会议中旁听成员的个数不受限制。

普通成员:当旁听成员在旁听的过程中向系统申请发言操作成功后,旁听成员则成为了普通成员(即交谈成员),当交谈完毕,普通成员可以通过按予先设定的功能键退出发言状态或通过挂机完成该操作,普通成员的数量有限,在每一个会议中最大允许有八方(包括监听成员)。

2000/11/08


        


发表评论


  ·Polycom 极致高清视频会议体验活动---免费获赠万元奖品
  ·“呼动中国”:东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴

  ·招聘:商路通 怡海软件 正音科技 上海宝东 东进通讯 亿迅(中国)

  ·《2007中国企业通信(呼叫中心)市场研究报告》出版  
  ·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》 《企业通信案例及方案大全》
  ·免费索取:《多媒体交换机资料》   《IP、无线和视频方案》

  ·IP分布式呼叫中心在各行业应用
  ·"CTstage 5i"客户联络中心系统--适用大规模分散网点
  ·呼叫中心座席革新--话务通MA

            


企业会员
易宝通讯 三汇软件 陕西公众信产公司
拓敏信息 卓大兴业 正音科技
加入办法 ->





CTI论坛推荐
·HXD09可编程智能语音交换机
·鼎晟DS-iTouch联络中心
·新太科技成功中标康佳集团呼叫中心项目
·上海维卡推出VN系列电话语音卡
·多家企业正式入驻江苏信息服务产业基地
·"CTstage 5i"客户联络中心-适用大规模分散网点
·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
·什么是IP分布式呼叫中心
   
相关链接
CTI论坛周刊 融合通信专栏
行业案例汇编 免费发布新闻
管理员俱乐部 服务与营销论坛

热 点 专 栏
|业界新闻|论坛文摘|行业应用|产品展示|技术天地|厂商汇总|免责声明|咨询服务|公司简介|联系方法|广告服务|企业会员|

编辑投稿信箱      如何查找厂商联系方法

电话:010-82012787,82079677   传真:010-62041062
呼叫中心建设及运营管理咨询服务:优胜资讯(010)87768798 87768726