Focustar IVR平台
2004/05/27
硬件平台：TW系列板卡
接 入：模拟线 128路
操作系统：Windows 98/2000/XP
数据库平台：MS SQLServer7.0以上、ORACLE、Sybase
|
IVR接入
|
支持放音、语言选择、语音菜单选择、电话按键数字输入、录音、拨号、TTS、传真、动态文件播放、数据库SQL操作、数据库存储过程、TCP/IP通信 |
|
人工热线
|
支持人工热线、录音等 |
|
留言信箱
|
|
|
智能排队
|
采用工作负载轮流算法 |
|
开发工具
|
语音流程设计器 |
广州聚星源公司供稿 CTI论坛编辑
| 聚星源中标梅州农信社96138电话银行呼叫中心系统 2009-07-08 |
| 聚星源中标岳阳华润燃气呼叫中心系统 2009-06-25 |
| 聚星源中标安徽省质量技术监督局全省12365呼叫中心 2009-05-19 |
| 聚星源打造艾美特电器新一代呼叫中心客服系统 2009-05-11 |
| 聚星源ICIP一体化呼叫中心成功应用于立白集团 2009-05-04 |