合力金桥：在电信业中成长
刘小如 2002/01/28
北京合力金桥系统集成有限公司的六位创始人，从1996年凭着对计算机技术的把握与通信技术的结合开始了在电信行业的“摸索”创业。今天他们已创出了一定的规模、一定的成绩……
北京合力金桥系统集成有限公司总裁助理李超勇是公司六位创始人之一，他说，随着公司的发展，目前公司已拥有一流的技术和管理人才，拥有灵活的市场运作机制。加上现在从属于香港上市公司普纳科技集团，所以在资本运转上又得到了保证。
公司以中国电信的计算机和通信系统为主要市场经营方向，在电信呼叫系统、电信综合计费两大技术方面取得了良好的业绩。现在，包括处于国际领先水平的合力金桥CTI技术在内的诸多系统集成和通信技术，已成功地应用于中国电信的增值服务业。
看中电信市场
李超勇说，公司的发展也是经历过一定过程的，1996年，公司之所以进入电信行业，在一定程度上有出于创始人自身感觉的成分，也有电信行业当时现状决定的因素。在六位创始人当中，有五个人精通计算机技术，一个人来自电信行业。又加上1996年电信业务的发展大部分限于电话，其它关于数据方面的业务还没有得到很好的发展。而其实，这时的电信行业是处于高速发展的时期，在传输网、语音网等技术方面的力度储备很强，但基于计算机方面的技术相对还不够。
合力金桥在电信行业从基础做起，在稳健中寻找规律，今天已取得许多惊人成绩。图为其用户之一。
电信是一个大平台，相关行业的信息化必需建在这个平台基础上，电信行业信息化的发展决定着相关行业信息化的建设，因为它要为其它行业信息化建设搭建平台，这意味着集成商在电信行业发展有好的市场前景。所以在公司成立时，大家最重要的想法就是找计算机技术与电信通讯技术的切合点，把两者有机地结合起来，帮电信行业做一些计算机技术方面的工作，然后随着电信及公司的发展，再在电信行业深入，并且这种深入会很持久，因为电信作为支撑系统，不管是什么时间都有需求，硬件平台搭好了，还需要应用软件平台。就这样，大家凭着自身计算机技术方面的优势，再加上对电信行业发展的共同认可，开始了在电信行业的发展。
稳健中寻找规律
任何事物都有一定的发展规律，合力金桥深知这个道理。公司刚成立，不管在哪方面都没有得到用户的认可，所以公司的战略思想决定，从小项目做起，在做小项目的过程中寻找规律、积累经验，提高企业的品牌，做到稳健中寻找规律。
李超勇回忆着说，合力金桥在电信行业的第一项目是北京郊区电信区，为他们做局域网、OA系统。为了把项目做好，首先要清楚其业务，每个部门都是做什么的，然后再结合自身的计算机技术实施项目。随着小项目的积累，公司的业务扩展了，慢慢地用户开始把大的项目交给合力金桥。
公司起初从摸索开始，为了寻找机会展现自我，往往借助大公司承担项目的机会，接手一些基础的事情来做。从小的、外围的项目入手，慢慢进入。后来公司明白，如果没有涉及电信行业大网的建设，就不能称是在电信行业做的公司，所以就开始代理知名品牌的产品做集成，建设大网。之后大家都为电信行业搭平台，在内部网上搭系统，合力金桥就发现每个平台都是相对的，没能统一，不集中，于是公司决定把许多杂乱无章的业务放在计算机。后来，公司又想到了要想更好地为电信行为服务，平台搭好后就要有好的应用软件在平台上跑，于是公司就大力开发应用软件。至今，公司在电信行业的地位已越来越高，这些成绩的取得过程有着说不尽的话，但正是这些为合力金桥的发展创造了自身的优势与特点，使合力金桥对电信行业的发展有一个完整的认识。
两个核心竞争力
李超勇说，公司之所以取得稳健的发展，受多方因素的影响。在人才方面，公司有着能把计算机技术与电信业务结合起来的技术人员，同时还有获得相关认证的工程师，他们掌握着国外先进技术的经验。再加上公司对员工培训的重视，保证了在为电信行业做项目时技术上的可靠性。
北京合力金桥系统集成有限公司总裁助理李超勇
长期以来，公司与电信结合很紧，积累的经验也是合力金桥的一大财富，但使公司在电信行业有长足发展的原因，除人才、经验优势外，最重要的两个核心竞争力是管理体系与对业务方向的把握。
在管理体系方面，可以分两方面：一是公司整体上的管理；二是工程项目管理。公司整体上的管理，是根据自身的发展而不断完善的，随着业务的发展而不断调整部门及人员，从而保证公司的管理能够跟上业务的需求，同时也使每个员工最大潜能地发挥个人的能力。六位创始人今天之所以还能捆在一起做事，就是一个有力的体现，民主集中制的管理方法使合力金桥公司的整体管理取得了明显效果。
企业的成功，与做的每个项目是分不开的，项目做成功了，相应的利益也就来了，公司也就有效益了；有效益了，公司其它的方面也就能得到相应的发展，可见项目管理的重要性。为了保证项目的质量与进度，合力金桥在没有通过ISO9001之前，已经有成形的项目管理体系，在企业内部，有项目管理内部认证、项目经理认证及各种协调机制。现在通过ISO9001认证后，项目管理体系这方面又得到了加强，使每个人都有管理的思路。
每个项目的实施由多个部门参与，各负其责、协同工作，确保任务的完成。其中，项目经理是主要的责任人，他对工程实施的质量、进度、执行经费预算全面负责，并根据合同、技术方案、项目实施计划，组织项目中人、财、物各种资源，按照项目计划进度完成各阶段任务。
在业务方向把握方面，也是合力金桥多年来所重视的，因为它使公司能够发现新的业务增长点，也是公司制胜于竞争对手的主要原因。由于公司与电信行业的人交往很多，所以总能了解电信行业的发展需求。公司有专门的市场调研室，经常会出一些相应的行业市场报告，从而指导公司业务的发展；在公司调研的同时，公司还加强对国外先进业务发展的吸引，通过参加国外公司的培训及展览，与国外公司的合作，把相关的技术与国内的实际需求结合起来，从而加大合力金桥的竞争力。
最后，李超勇表示，公司今后在电信行业的发展会在网络集成与应用软件再深入，做出好的应用软件产品，也会利用自身的优势把握好电信行业新的业务，寻找公司发展的新增长点。
中国计算机报 2002/01/28