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以科技重塑智能公话系统
——惠普服务器成功故事有奖征文

2001/12/29

　　ST智能公用电话系统是一种将专用的话机与智能公话平台的优势紧密结合，为用户提供综合公话服务的系统。持卡用户拨打电话时，可在任何一部智能IC卡式话机上通过插卡进入该服务系统。智能平台通过对卡号和密码进行确认后，可为用户提供拨打市话、本地网、国内国际长途电话服务。该系统将弥补我国目前公话模式的不足，是发展我国公用电话网络的一种有利的方式。

　　日前，在大连市公用电话系统改造方案的征集中，惠普lh6000产品和超级保障解决方案脱颖而出，该方案是由沈阳都市通网络有限公司设计，满足了大连市智能公用电话系统改造的稳定性、可扩展性和实用性需求。该系统具有在线集中认证、集中统计、集中计费和集中管理功能，从而使公话运营者提高了服务质量、管理水平和盈利能力。惠普ST智能公用电话系统主要由智能IC卡式终端话机、公话平台和系统管理中心三部分组成，该系统网络结构如图所示。

智能IC卡话机

　　智能IC话机可自动识别“ST智能公用电话系统”账号式IC卡、200 IC卡、300 IC卡、贮值IC卡等电话卡。当话机收到平台的应答信号后，能够自动读取卡中的信息，并发送到公话平台。

公话平台

　　公话平台由大容量交换设备和语音设备组成，主要完成资费管理、用户话路转接、智能IC卡管理、组网、新业务扩展等功能，是一个容量伸缩性大、数据处理能力强、功能齐全、服务手段丰富的综合业务平台。接入模块、业务控制模块和数据访问模块，构成了公话平台体系结构的三个层次。

　　接入模块 主要实现用户与公话平台之间的会话。用户根据自己的要求向公话平台提出服务请求，公话平台受理业务后进行业务解析，并根据解析结果从业务控制层调用相应的业务流程（包括语音流程、计费流程等），为用户提供服务。

　　业务控制模块 包括智能路由管理、认证、授权、计费管理、业务流控制和工作流服务。业务控制层接受用户的请求后，根据业务请求类型和内容调度相应的处理资源，完成对用户请求的处理，并将处理结果下传到数据访问层。

　　数据访问模块 主要由数据访问代理和数据库组成，负责将用户数据和业务数据组织到一起，并由业务控制模块所调用。

系统管理中心

　　作为中心服务器，惠普lh6000主要负责处理和储存公话平台中的系统数据、用户数据、费率数据、储值IC卡数据、计费话单数据、信息数据和检索引擎，实现公话平台中内部数据服务功能。此外，惠普lh6000还能完成预拨号、话单转储等附加功能。

　　基于惠普lh6000服务器的超级保障解决方案和应用系统，帮助大连电信局以低成本、高可用性和高稳定性，重建了从智能终端话机、公话平台到公话系统管理中心在内的整个ST智能公话系统，受到了用户的一致好评。无论在售前、售中还是售后，惠普都给予了大连电信原厂商级的服务。惠普ST智能公话系统具有易于大面积普及、彻底解决盗打和伪卡问题、管理和结算方便、扩充性好和联网能力强的优势，使电信局在提高收入的同时，拓展了自身的业务范围，拥有了更多的潜在用户。