京洲呼叫开放企业级应用
2002/02/04
京洲呼叫中心BCC Call Center 是京洲计算机公司根据最新CTI的动态，以国际标准为基础设计和开发的呼叫系统。它是开放企业级应用系统，具有ICC系列数十个软件模块。
京洲呼叫中心BCC Call Center与国内外同类产品相比，具有以下优势：它是能够通过CTI LINK（交换机计算机连接）连接各类交换机的国内语音系统，该系统是呼叫中心的关键设备之一；支持国外大多数主流交换机，如朗讯、北电、阿尔卡特等产品，与国外同类产品保持一致；支持国内的主流交换机；获得版权的中文语音电话报读和中文传真合成系统，具有国外系统不具备的中文优势；本系统能够独立组建小型呼叫中心，适合我国电话用户分布极不平均的特点，满足地市或者县级单位对小型呼叫中心的迫切需求；唯一能够从小型呼叫中心平滑升级到大型呼叫中的语音系统；升级时，用户在小型呼叫中心上开发的应用系统无需进行修改和变更，同时充分保护用户的硬件资源；能够根据用户自身业务的发展要求合理配置呼叫中心规模，使用户保持有利的竞争地位；具有比国外系统更优越的性能价格比。
【点评】 京洲呼叫中心BCC Call Center以国际标准为基础，支持国内外多种主流交换机，并能很好地从小型呼叫中心平滑升级到大型呼叫中心。
【网址】 http://www.voicent.com.cn
中国计算机报 2002/02/04
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