CTI论坛: 神码思特奇BSS解决方案获“2007解决方案评委推荐奖”

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>厂商>>系统集成及应用软件开发商>>神州数码

神码思特奇BSS解决方案获“2007解决方案评委推荐奖”

2007/11/06

　　2007年10月25日，神码思特奇公司的“新一代BSS解决方案”成功入选“2007中国通信业百个成功解决方案”，并获得“2007中国通信业百个成功解决方案评委推荐奖”。

自主创新打造新一代BSS

　　“2007中国通信业百个成功解决方案评选”由《通信世界》、《电信技术》、《电信科学》杂志社主办。该活动已成功举办四届，在业界具有广泛影响，国内六大运营商、国内外知名企业纷纷参与。评选过程执行严格标准，评委阵容强大，由国内主要电信研究机构、主要运营企业集团相关部门领导和各省级运营公司高层领导组成。“2007中国通信业百个成功解决方案评选”的评奖标准包括：功能性、可实施性、易操作性，能提供专业的服务并对电信市场具有推动力和创新能力。

　　北京神州数码思特奇信息技术股份有限公司致力于为电信运营商提供“3G时代的移动-Internet全面解决方案”，以成为“运营商的长期、最佳、合作伙伴”为目标。新一代BSS解决方案iBSS系统是神码思特奇公司结合中国联通最新规范要求及建设目标，根据中国联通总部IT战略建设规划，为其量身打造了全新的面向3G业务的支撑系统，所有系统都以联通总部已出台的各相关技术、业务规范为基础，紧贴总部市场部各层次业务需求。

　　iBSS系统是全国统一管理、统一模型、统一建设、统一管控的新一代综合业务支撑系统，建立了综合客户接触平台和统一的客户视图，主要包括客户关系管理系统（CRM）、综合计费账务系统（BLLING）、经营分析系统(BI)、合作伙伴管理系统（PRM）、综合结算系统、综合采集系统以及企业外部门户系统，融合了现有的综合营账、专业计费、经营分析等多个子系统，对运营商的IT支撑系统重新从BSS、OSS、MSS三个方面进行划分。iBSS系统能够从市场计划开始，面向客户，为营销、销售、资源管理、客户服务及经营分析提供全程支撑。

　　iBSS系统具有强大的功能支撑及处理能力，是运营商的转型和业务创新的有力工具。相对于过去的BSS系统，iBSS系统有以下三个特点。首先，iBSS系统具有信息共享的能力，这一方面保证了信息在企业内部不同部门、不同业务之间的顺畅流转，另一方面保证了对客户信息的有序整合，这样就可以实现信息在整个企业内的完整共享和有序统一。其次，iBSS系统具有有效支撑的能力，可满足企业在市场竞争和商业运作中的业务需求，提升企业的竞争力。再次，iBSS系统对IT功能架构、系统架构乃至以后的系统建设要有前瞻性的指导能力。

　　不仅如此，该系统还采用多项自主创新的新型技术和前瞻性的系统架构设计，以满足中国联通未来业务发展需要。神码思特奇公司专业从事BSS系统已有10年的历程，在这10年的历程中，公司不断总结产品和工程经验、不断学习国际TMF先进理念，不断学习和研究业界最新IT技术，因此掌握了一批核心、专利的技术，如符合NGOSS、eTOM的SID（共享信息数据）的模型设计，完善的稽核、监控、管理机制，统一角色权限认证管理机制、主机和数据库的实时任务分担技术，数据的透明化、结构化和个性化技术，基于内存的消息通讯文件映像的内核处理技术、业界领先的优惠引擎技术、运营型数据存储、突破性的WEB接入技术以及领先的SOA/ESB/EAI平台等。

安徽联通BSS系统成功上线

　　2007年8月26日，由神码思特奇公司承建的安徽联通新一代BSS系统iBSS成功上线，截至目前系统各环节运行正常。

　　联通高层表示，iBSS系统投入运行后，必将大大提高公司的客户管理能力，为客户提供统一接入、统一体验、全程全网的综合服务，并进一步促进营销、服务的精细化。安徽联通作为中国联通BSS业务五个试点省中第一家顺利完成系统成功上线的公司，为目前全国范围内10省待建新一代BSS系统打下了坚实的基础，该系统改善了安徽联通经营分析系统能力，提高了中国联通的核心竞争能力。

　　神码思特奇之所以能承建安徽联通的项目，是由于其在该领域内的多年积累。目前神码思特奇已经成为各电信运营商指定BSS领域的行业标准的重要参与者之一，曾倡导和参与了中国联通BSS规范的编制。神码思特奇具有领先的完善、严谨的LifeCyclePM过程管理实施体系，通过了ISO9000和CMM认证，并根据电信行业的业务和系统特点独创了LifeCyclePM过程管理体系。

　　不仅如此，在这些成果背后，神码思特奇有一个强大的研发和售后服务的团队。公司BILLING事业部、CRM事业部、DSS事业部和增值业务部为产品的研发提供了保障；为便于长期为电信运营商提供持续的BSS产品和服务，公司800余人专业承担BSS的产品设计、工程实施和售后服务；目前公司已在20多个省（直辖市）建立本地化的售后服务机构并派驻专职的人员，以保障及时为中国联通提供完善的售后服务和需求。

　　神州数码思特奇高层表示，目前正是运营商实施转型的关键时期，神州数码思特奇已经为3G的到来、新业务的竞争、新体系的实践、NGN的推广做好了在技术、项目、人员等方面的准备。

通信世界网(www.cww.net.cn)

【发表评论】

　　·Aspect中规模企业联络中心解决方案研讨会 [7月16-24日北京上海]
　　·“呼动中国”：东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
　　·招聘：上海宝东东进通讯亿迅（中国）亿博科创信普飞科正音科技

　　·《2007中国企业通信(呼叫中心)市场研究报告》出版　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　《IP、无线和视频方案》

　　·"CTstage 5i"客户联络中心系统--适用大规模分散网点
　　·大幅度砍掉大容量呼叫中心的成本
　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍

　　

企业会员

	恒生电子	恒融数码	Nuance
	一维天地	新太科技	敏迪网络
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·讯飞ViviVoice开启语音娱乐新时代(TTS演示)
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
	·HXD09可编程智能语音交换机
	·大幅度砍掉大容量呼叫中心的成本
	·新太科技成功中标康佳集团呼叫中心项目
	·上海维卡VN系列电话语音卡推出
	·大唐电信DC-NGNCC IP呼叫中心平台
	·"CTstage 5i"客户联络中心-适用大规模分散网点

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726