CTI论坛：上海贺妍

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公司简介

上海贺妍信息技术有限公司是一家为企业提供专业客户系统咨询和数据库服务的综合类公司。公司成立于2006年，凭借良好的企业背景与优秀高效的管理团队，不断发挥自身优势和整合行业资源，向客户提供专业的市场调研及客户资源管理系统的建立。近年来，随着中国的客户服务意识不断地提高，市场营销环境竞争日益加剧，呼叫中心作为CRM的主要工具为众多企业所使用并取得了飞速的发展。我们深刻了解客户需求，我们通过严谨的流程控制和高效的管理机制，帮助客户完善业务流程，加强对核心业务的关注，推动创新，提升竞争优势，降低运营成本——最终为客户带来价值。目前贺妍主要向中国国内企业通过呼叫中心外包商的协作方式提供电话呼入、电话外拨、人员外派以及呼叫中心的代理运营等及全业务外包服务。

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