林克海德成为中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会理事单位
2003/04/08
2003年3月26日上午，中国电子商会在北京召开了呼叫中心与客户关系管理专业委员会成立工作会议，出席会议的有信息产业部科技司毕开春处长、中国电子商会王宁副会长、中国移动通信联合会副会长谢麟振教授、北京邮电大学宋俊德教授以及包括北京林克海德信息技术有限公司在内的近30家从事呼叫中心与客户关系管理技术设备生产研发企业的代表。
中国电子商会的成立，旨在推动我国电子企业的信息化建设，为我国的呼叫中心与客户关系管理行业与我国政府间建立沟通的渠道。并在政府的指导下，逐步创造规范有序的行业发展环境，以推动呼叫中心与客户关系管理行业的进步。信息产业部科技司毕开春处长在发言中指出，中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会的成立有着重要的意义，政府主管部门将通过这个组织与从事呼叫中心与客户关系管理技术研发的企业进行沟通和交流，并将通过其在制定行业标准方面做更多的工作。
会议通过了中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会领导机构人员名单，北京林克海德信息技术有限公司顺利通过了成为专委会理事单位的审议，成为了专委会理事单位。会中，林克海德副总经理戴忠林先生就专委会工作提出了许多具体、有益的建设性意见和建议，并表示中国电子商会成立呼叫中心与客户关系管理专业委员会是行业里的大事，林克海德将积极参与到推动我国呼叫中心与客户关系管理产业的发展中去。
北京林克海德公司供稿 CTI论坛编辑