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公司简介
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三星SDS 三星SDS成立于1985年，作为一家全球化的公司，三星SDS一直致力于为客户提供全方位的ICT服务。截止到2010年，公司在世界范围内的员工总数达9,750名，分布在世界12个国家的12个海外分支机构及9个数据中心与基础设施，为客户提供包括咨询、网络系统集成、智能基建工程、ICT外包、业务流程外包、ICT基础设施以及相关解决方案等在内的高品质服务。 三星SDS在中国 三星数据系统（中国）有限公司（简称三星SDSC）是三星集团在华投资的独资企业。作为全球化战略的重要一环，中国成为三星SDS最为重视的市场之一。 三星SDSC在中国已经走过了13年的历程，并于2007年8月成立了中国研发中心。 三星SDSC集中最优秀的人才致力于向企业客户提供系统集成、IT外包、管理咨询(ERP、PLM、SCM、MES)、网络建设、定制化通讯等服务，以及面向政府客户的AFC（地铁自动售检票系统）、机场信息系统、智能城市、智能图书馆服等高水准、世界级的ICT服务。 自公司成立以来，我们与中国客户建立了相互信任、密切合作的关系，依靠我们专业的服务，大大提升了客户的市场竞争力，并得到了一致好评。三星SDSC正与中国的客户携手一起高速成长！ 中国研发中心 中国研发中心(GDC China)成立于2007年8月，现有260名在职工程师。 中国研发中心主要面向三星集团内部及其它中国、韩国企业提供软件开发和交付服务。包括需求分析、设计、编码测试、发布、实施、维护业务等服务。 2009年2月中国研发中心获得CMMI3级认证(CL3、ML3)。 公司资质 ·2003年 获得了高新技术企业认证 ·2004年 通过了ISO9001质量认证体系的认证 ·2007年 通过了ISO20000认证审核 ·2009年 获得了能力成熟度集成模型三级(CMMI CL3)的认证 ·2009年 获得了工业及信息产业部认证的“计算机信息系统集成商”2级资质 三星SDS ICT服务 – 多媒体呼叫中心 三星SDS所提供的多媒体呼叫中心服务脱离单纯的电话接入模式，采取多样化顾客接触点的窗口，顾客可以使用都种通信手段，包括电话，传真，邮件，网站，Mobile等，进行接入服务，实现统一接收处理。我们以CRM为基础，按顾客的类型或者需求类型分类连接商谈员的多媒体呼叫中心服务。 三星SDS致力于为客户提供包含多媒体呼叫中心构筑咨询、运维及外包等一系列服务，以提高客户的营销效率、业务效率及客户满意度。 |
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联系方法
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中国三星SDS官网 ：http://www.samsungsds.com.cn 电话：021-33561177转310 部门总监 021-33561177转319 成佳英 传真：021-33561027 E-mail : cc.biz@samsung.com 北京总部 地址：北京市朝阳区酒仙桥东路9号电子城A1座3层 上海办事处 地址：上海市徐汇区中山西路2020号华宜大厦1号楼1803室 邮编：200235 广州办事处 地址：广东省广州市海珠区同福东路644号天一九点1505室 香港办事处 地址：33/F, Central Plaza, 18 Harbour Road, Wanchai, Hong Kong China |
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