韩国工业银行呼叫中心构建800坐席IP录音系统_国外_录音

韩国工业银行呼叫中心构建800坐席IP录音系统

2010/08/12

　　CTI论坛(ctiforum)8月12日消息（记者潘婷婷）：Ai-Logix的IP录音产品IPX-C以及HPXMEDIA自进入韩国市场以来，受到韩国本地低价的纯软IP录音解决方案的冲击。但随着IP网络的多样性和复杂性带来的诸多问题，最终用户开始追求更稳定、更高效的IP录音解决方案，Ai-Logix IP录音产品也随之备受瞩目，开始逐渐呈现良好的增长势头。

　　近日，Ai-Logix在韩国更是获得韩国工业银行(Industrial Bank of Korea)呼叫中心800坐席IP录音项目。韩国工业银行IP呼叫中心基于Avaya、Alcatel等较为复杂的交换机网络环境，金融的行业性质决定了对IP录音系统极为苛刻的标准，在众多IP录音解决方案产品的竞争中，基于Ai-Logix IPX-C+ HPXMedia产品平台的IP录音解决方案脱颖而出，一举夺魁。

CTI论坛报道