首页   新闻  文摘   行业   产品  技术  厂商  标准  BBS  导航  搜索
呼叫中心 | CRM | 统一通信 | 企业通信 | VoIP | 视像通讯 | 语音应用 | 热点专题

首页>>厂商>>CRM软件厂商>>Oracle 公 司

Oracle在移动领域也精彩 推出移动电子商务套件

2001/08/21

  世界最大的电子商务解决方案供应商Oracle公司近日正式发布了移动电子商务套件(mobile-enabled Oracle E-Business Suite)。作为Oracle移动发展策略的重要组成部份,移动电子商务套件能够帮助用户通过桌面、Web和各种无线和移动设备(比如Palm、Web电话、智能电话和PDA)访问行业销售、行业服务、客户智能、财务管理、供应商应用和数据仓库管理等关键电子商务应用。与此同时,Oracle还与康柏电脑公司、摩托罗拉和Plam等战略合作伙伴携手,努力提供企业用户建立和运行移动应用所需要的一切,包括软件、硬件、设施和咨询服务。通过把电子商务套件向移动领域拓展、和领先的移动技术供应商合作,Oracle进一步兑现了把无线和语音技术结合到所有产品、为用户提供先进移动功能之承诺。

  企业移动应用是目前被认为尚未开发的、具有巨大发展潜力的市场。据著名研究机构麦肯锡咨询公司的预测,到2004年,70%的新手机将具备无线访问Internet/Intranet功能。据Datamonitor估计,将有越来越多的企业用户希望其员工能够通过无线和移动设备随时随地访问企业信息,快速响应市场和客户的需求,到2005年,这种应用需求将使移动客户关系管理市场(CRM)增长到17亿美元。IDC资深研究人员Stephen Drake认为:“在这个极具增长潜力的企业移动应用市场上,胜利者将是那些能够提供完整移动解决方案的厂商,因为,他们能够更好地满足关键技术和应用需求,帮助用户充分利用现有技术资源,真正提高移动工作效率。”

  Oracle已经在移动企业应用市场上投入了大量精力,是唯一能够提供包括技术、应用、在线服务和咨询服务在内的、完整而且集成的移动电子商务解决方案的厂商。Oracle移动电子商务套件是利用Oracle9iAS集成的无线功能来提供对关键业务应用的移动接入,具有与Oracle9iAS一致的移动功能,包括定位、个性化、消息和通知等等,能够有效帮助企业用户增强应用功能、改进生产力。最新推出的移动电子商务套件的组件包括移动CRM、移动财务、移动供应链、数据仓库管理和移动员工目录等,这些新的移动应用是现有Oracle电子商务套件桌面应用的简单扩展,对于套件中的大多数移动应用,Oracle电子商务套件的现有用户都可以通过简单下载附加的移动功能来实现移动功能,而新用户在购买Oracle电子商务套件时就可以获得移动功能。

  目前,Birka Energi、Sprint PCS、Kyocera无线公司等多家大型企业正在利用Oracle移动和无线解决方案来提高移动客户、员工和合作伙伴的效率。手机制造商Kyocera无线公司正在利用Oracle移动解决方案,让员工能够通过Kyocera QCP 6035智能电话访问CRM、财务和制造等Oracle电子商务套件中的应用。Kyocera总裁兼CEO Masahiro Inoue认为:“我们坚信,通过在Kyocera QCP 6035智能电话访问企业应用,公司一定能够获得显著的效益。我们计划成为最早在公司内部把QCP 6035与Oracle移动电子商务套件结合在一起的公司之一,以便让我们的员工能够有效地提高工作效率,改进业务流程。”为了更好地帮助用户部署移动解决方案,Oracle已经和康柏、Palm、摩托罗拉等领先的移动技术供应商结成合作联盟。目前,Oracle正在和Compaq合作,为用户提供一套能够在短短15天内完成部署的一整套移动CRM实施解决方案。与Palm公司一起为用户能够在Palm OS上快速部署Oracle移动电子商务套件提供“走向市场”解决方案。和摩托罗拉继续就多个移动解决方案进行合作,其中包括语音解决方案、能使让用户轻松构建和部署企业移动应用的基础技术Mobile Blueprint。

新浪网 2001/08/21


        


发表评论


  ·Polycom 极致高清视频会议体验活动---免费获赠万元奖品
  ·“呼动中国”:东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴

  ·招聘:商路通 怡海软件 正音科技 上海宝东 东进通讯 亿迅(中国)

  ·《2007中国企业通信(呼叫中心)市场研究报告》出版  
  ·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》 《企业通信案例及方案大全》
  ·免费索取:《多媒体交换机资料》   《IP、无线和视频方案》

  ·"CTstage 5i"客户联络中心系统--适用大规模分散网点
  ·呼叫中心座席革新--话务通MA
  ·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍

            


企业会员
易宝通讯 三汇软件 陕西公众信产公司
拓敏信息 卓大兴业 正音科技
加入办法 ->





CTI论坛推荐
·呼叫中心座席革新--话务通MA
·讯飞ViviVoice开启语音娱乐新时代(TTS演示)
·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
·HXD09可编程智能语音交换机
·鼎晟DS-iTouch联络中心
·新太科技成功中标康佳集团呼叫中心项目
·上海维卡推出VN系列电话语音卡
·多家企业正式入驻江苏信息服务产业基地
   
相关链接
CTI论坛周刊 融合通信专栏
行业案例汇编 免费发布新闻
管理员俱乐部 服务与营销论坛

热 点 专 栏
|业界新闻|论坛文摘|行业应用|产品展示|技术天地|厂商汇总|免责声明|咨询服务|公司简介|联系方法|广告服务|企业会员|

编辑投稿信箱      如何查找厂商联系方法

电话:010-82012787,82079677   传真:010-62041062
呼叫中心建设及运营管理咨询服务:优胜资讯(010)87768798 87768726