CTI论坛: 发展强劲电信服务商纷纷选择Oracle

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>厂商>>CRM软件厂商>>Oracle公司

发展强劲电信服务商纷纷选择Oracle

2008/01/29

　　2008年1月28日 Oracle在上海举行了通信行业年终媒体见面会。回顾过去的一年，甲骨文公司在中国通信行业继续保持了强劲的发展势头，来自全球、亚太地区、中国的众多通信服务商纷纷选择Oracle通信行业解决方案来进行业务转型。Oracle通信行业解决方案赢得了客户、合作伙伴、专家和媒体的高度认可，如“Oracle通信服务激活解决方案”与“计费与收入管理解决方案”成功入选“2007中国通信业百个成功解决方案奖”，以及荣获《通信世界》颁发的年终“最佳IT服务电信奖”等。这些都充分表明甲骨文在中国通信行业的领先地位不断得到巩固和加强。

　　中国通信行业飞速发展。3G的到来将促使更具创新性的内容和服务以及用户保有策略的出现，这将带来新一轮的电信需求热浪。通信服务商将从当前的服务转向提供更新、更具创造性的服务。

　　甲骨文公司全球通信产品营销与渠道副总裁David Sharpley说：“市场的变化需要更多创新的方式来迎接挑战，通信服务商需要提供更多、更具创造性的服务来迎接电信新时代的到来。作为世界最大的企业软件厂商与通信行业的头号供应商，甲骨文提供了集成、完善、强大的Oracle通信行业套件，来帮助通信服务商不断提高管理效率与投资回报，顺利进行业务转型以实现最大的客户价值。”

　　为使通信服务商的发展策略得到进一步加强和落实，作为全球通信市场上的头号供应商，甲骨文近年来在自身大力加强研究与开发的同时，还进行了多次收购来进一步扩充Oracle通信产品的技术力量：通过收购TimesTen，Oracle通信产品获得了实时使用的内存数据库;通过收购Siebel，Oracle通信产品获得了世界领先的CRM软件;通过收购 Hotsip，Oracle通信产品获得了IP网络的管理控制;通过收购Netcall，Oracle通信产品获得了Parlay API的合法网络;通过收购Portal ，Oracle通信产品获得了业界领先的计费和收入管理解决方案;通过收购Metasolv，甲骨文成了实时软件的领先供应商;通过收购Netsure，Oracle通信产品获得了网络智能和分析解决方案。

　　目前，甲骨文公司已推出一个全面的、现代的、集成的和标准的通信行业套件，其包括客户关系管理、计费与收入管理、ERP、运营支撑系统和服务交付平台等，构建于通用、开放、基于标准的技术平台之上。该套件支持端到端的业务流程，实现从服务概念到收费的价值链及从网络优化到规划，在提高效率的同时，降低了总体拥有成本。

　　针对电信行业的特点，甲骨文还推出了面向电信行业的应用集成架构。由于它建立在开放标准的最佳实践之上，并且能提供可扩展、按产品化的组件，因此能极大满足合作伙伴和客户需求。这种利用Oracle融合中间件和预置SOA(以服务为导向的架构)来开发的创新性开放标准架构能帮助客户创造更大的价值。

　　目前，全世界20家顶级通信公司(包括沃达丰、美国电话电报公司等) 全部都在使用Oracle应用产品来迅速地提供优质服务，实现基础架构现代化，使商业过程更流畅，并提供不断强化的商业智能。在亚太市场，新加坡电信、澳大利亚泰尔斯瑞、韩国电信公司、印度国营电讯公司、香港电讯盈科等著名电信服务提供商都使用了Oracle 产品。在中国市场，各大电信营运商( 如中国移动、中国电信、中国联通、中国网通等)也都在使用Oracle各类产品(包括技术类和应用类)。

　　Oracle对中国电信行业的长期承诺

　　去年，甲骨文公司成立了Oracle电信业全球业务部 (CGBU)，旨在进一步加大行业力度，整合和加强一流的产品研发、行业经验、顾问咨询及销售力量，不断加大行业深度，致力从客户需求出发，为电信业提供具有强大技术和架构做支撑的融合电信服务，并帮助电信运营商不断提高管理效率和投资回报。

　　在中国，甲骨文公司早在2005 年10月于深圳成立了Oracle 运营商级框架(CGF)技术资源中心，旨在推动全球通信网络对标准技术的采用，同时帮助通信服务提供商和网络设备制造商更有效地满足客户对创新性业务的需求以及缩短产品及服务的面市时间。甲骨文强大的研究开发能力为面向电信业的业务拓展提供了有力的支持。

比特网

　　·Dialogic IP呼叫中心及增值业务主题研讨会　[11月27 成都] 　
　　·面对严峻经济形势，如何降低联络中心成本　[11月26-28 上海北京]　
　　·招聘：亿迅（中国）拓敏信息易谷网络盈联信息商路通怡海软件

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》　　　免费下载简本　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·新太科技企业呼叫中心解决方案
　　·TTS在线演示：InterPhonic 5.5系统
　　·IP分布式呼叫中心在各行业应用

　　

企业会员

	华瑞中鹏	井星科技	Voxeo
	FDS	上海盈联	易宝通讯
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·语音合成：InterPhonic 5.5在线演示系统
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
	·HXD09可编程智能语音交换机
	·鼎晟DS-iTouch联络中心
	·新太科技企业呼叫中心解决方案
	·上海维卡推出VN系列电话语音卡
	·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726