大北欧中国区总经理李倬：缩短沟通的距离_统一通信

大北欧中国区总经理李倬：缩短沟通的距离

2011/11/28

　　捷波朗耳麦产品和中国第一条通往海外的电报电缆是什么关系?大北集团是它们背后的联系纽带。10月12日，本刊记者在北京采访了大北欧通讯有限公司中国区总经理李倬先生，从而了解到这个拥有142年历史的丹麦公司在过去的141年来与中国通信事业的渊源。

　　从电报到统一通信

　　提起捷波朗(Jabra)，广大的消费者最为熟悉的莫过于其型号丰富的蓝牙耳机产品，而关注本刊的读者还会注意到捷波朗针对统一通信(UC)的专业无线耳麦产品，在去年年底，我们为大家带来过Jabra Go 6470无线蓝牙耳麦的评测体验，对于捷波朗面向商务用户的统一通信耳麦产品有了初步的印象。而通过与李倬先生的深入交流，我们了解到关于捷波朗这个品牌、捷波朗背后大北欧通讯设备公司的更多信息。

　　创始于1869年的大北集团，以电报业务起家，与中国的通信事业可谓是渊源颇深。1870年，中国(清政府)第一条通往海外的电报电缆，就是由大北集团参与铺设的。当年10月20号，中国第一个电报电缆线通过上海、厦门通向香港，又通向了日本、俄罗斯和欧洲。1876年，大北集团参与建设了中国政府的第一个电信学院，而那段时期大北集团上海总部就位于外滩7号，而这个地方现在变成了上海电信博物馆，这个博物馆里面记录着中国电信百年的历史。李倬先生向记者展示了一些照片，包括当年电信学院第一届毕业典礼的照片，以及电信博物馆内部的实物照片，这些历史大多与大北集团密不可分。

大北欧通讯有限公司中国区总经理李倬先生

图：大北欧通讯有限公司中国区总经理李倬先生
　　经过多年的发展，大北集团的业务目前主要分为四个方面：第一部分是助听器产品线，品牌叫瑞声达(Resound);第二部分叫做耳听美(Otometrics)，主要客户是世界各地医院的耳鼻喉科;第三部分产品，则是消费者最熟悉的民用蓝牙耳机;李倬先生所负责的，则是大北集团的第四部分业务——统一通信产品。

　　今年9月1日，捷波朗宣布推出全新的统一通信耳麦产品——Jabra UC Voice系列，该系列由四款新产品构成，包括为非频繁使用的用户设计的入门级产品UC VOICE 150、针对视频会议应用的精巧便携型耳麦UC VOICE 250、为专业用户量身定制的UC VOICE 550，以及针对话务繁忙用户的时尚轻巧型产品UC VOICE 750。

　　以最具价格竞争力的方式部署耳麦一直是众多企业的需求，这是Jabra UC Voice系列的设计目标。捷波朗公司营销、产品及联盟副总裁Soren Chirstensen在发布时曾表示：“实质上，Jabra UC VOICE是性价比最高的全新耳麦系列。目前，全球约有780万统一通信用户。至2015年，这一数字可望飞速增长至4950万。为统一通信增加语音体验，配置音质卓越、使用舒适和经久耐用的耳麦，将优化统一通信的投资。因此，这些优化对正当的投资回报需求有着非常重大的意义。”

　　打造完美的沟通体验

　　最好的沟通方式，是面对面的交谈。其次呢?像面对面一样的交谈。对于大型公司(尤其是跨国公司)来说，统一通信无疑使最佳的沟通方案。而如何让自己的员工更有效率、更低成本、更轻松、更健康地进行远程沟通交流，这是企业老板和统一通信设备提供商都需要考虑的问题。作为专门生产统一通信耳麦产品的公司，大北欧通讯都做了哪些工作?李倬先生通过幻灯片、实际的声音播放和演示，向记者展示了捷波朗统一通信耳麦产品的在改善语音通话应用体验方面所做的努力和取得的成果。

　　简单说来，设计和声学，是作为丹麦公司的大北欧通讯最为关注的方面。在设计方面，捷波朗的耳麦产品多次获得世界级的设计大奖。捷波朗有一款蓝牙耳机，名字叫石头。放在手里是一块圆石头，但是把它抠出来就是一个蓝牙耳机，戴上就可打电话，使用后摘下来再扣回去的时候，这个石头可给蓝牙耳机充电，等回到有电源的地方就可以给石头充电。这样的设计出自一个英国公司，该公司同时给迪奥设计香水瓶。

　　而在声学方面，捷波朗在丹麦总部有一个专门的实验室，该实验室重达24吨，是全球顶级的声学实验室之一。捷波朗拥有超过一千项技术专利，其中大部分用来提升耳机语音通话的效果。举例来说，宽频、降噪和PeakStop保护技术，是平时语音通话中最有用处的三大技术：宽频技术将普通耳麦的3000Hz频率范围拓展到6800Hz，可以获得更清晰更饱满的语音效果，听觉感受类似于FM调频收音和AM调幅收音的区别。而降噪技术，比较容易理解，可以让通话人在吵杂的环境下也能将清晰的语音传送出去，PeakStop保护技术对于专门的接线员、呼叫中心人员来说非常有意义，因为通话对方的声音可能会因各种原因而突然增大或减小，为了保护听力不受损伤并清晰听到对方的话语，这一技术可以让音量始终在正常的范围。

　　李倬先生表示：“全新UC Voice产品系列精确地瞄准了UC市场的用户，涵盖了90%以上目标用户群。而凭借极具竞争力的价格和出色的领先技术，我们有信心吸引外企跨国公司之外的更多本土客户，例如大型国企和五百强企业，他们其实已经意识到统一通信的优势，并开始着手部署。”

　　出色的体验，良好的成本控制，捷波朗的统一通信耳麦产品在未来将迎来更快速的发展，我们也期望140多年历史的沉淀，能够让沟通更顺畅，更加零距离。

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