CTI论坛: 赛迪呼叫中心有限公司

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公司简介

一、关于赛迪呼叫

　　北京赛迪通呼叫中心有限公司成立于2000年8月，是国内首批专业从事呼叫中心外包服务的现代信息服务企业。赛迪呼叫聚集国内呼叫中心及CRM领域的一流专业人才，拥有全国统一的特服号95121000至95121999的一千个号段资源，一期建有200个坐席，业务网络覆盖全国。作为信息产业部直属的IT产业集团--赛迪集团旗下的核心企业，依托强大的政府背景及集团资源优势，赛迪呼叫致力于将自己打造为中国电信增值及呼叫中心领域的"数据库营销专家，运营外包服务中心，客户关系管理顾问"。

二、赛迪呼叫的服务内容：
1、呼入业务： 7X24小时的客户服务热线外包短期市场活动的客户咨询热线外包

2、呼出业务：
   电话营销
   销售机会挖掘
   基于客户回访的第三方渠道监管
   会议策划及邀请
   数据清洗
   市场调研

三、赛迪呼叫的优势
    完备的服务体系：依托先进的多媒体平台、强大的技术实力、专业的运营管理经验，为广大企业提供电话营销、销售机会挖掘、客户服务热线外包、基于客户回访的第三方渠道监管、会议策划及邀请、数据清洗、市场调研等全方位的呼叫中心外包服务；丰富的运营经验：赛迪呼叫常年服务于IT、金融、通信、制造、媒体出版、顾问咨询、商业流通等领域的知名企业及相关团体，通过专业的服务为委托方赢得了市场、提升了竞争力；强大的数据资源：通过经营过程中的不断积累以及信息产业部和赛迪集团的资源优势，汇集了百万级的精确数据资源，覆盖全国七大区、涵盖国民经济中二十多个行业、七十余个子行业，能够经济、高效的实现委托方在电话营销、DM、EDM等方面的迫切需求；
　

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主要产品
	赛迪呼叫正式推出呼叫中心人力资源管理系统（WFMS） 2008/05/28 赛迪呼叫中心系统介绍公共服务平台：低成本的客户服务方案呼出业务：市场拓展的有效手段外包服务：专用号码的第三方客户服务业务
解决方案
	赛迪呼叫CRM系统解决方案之客户服务系统 2007/04/24
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联系方法

地址：北京市海淀区紫竹院路66号赛迪大厦4层
邮编：100044
电话：（010）88558400
传真：（010）88558485
Email：marketing@ccidcall.com
网址：www.ccidcall.com

　　·“呼动中国”：东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
　　·招聘：上海宝东东进通讯亿迅（中国）亿博科创信普飞科正音科技

　　·《2007中国企业通信(呼叫中心)市场研究报告》出版　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:　　《IP、无线和视频方案》　　《多媒体交换机资料》

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