电讯盈科荣获客户服务中心大奖_运营管理_外包

电讯盈科荣获客户服务中心大奖

2002/12/10

　　今年，电讯盈科连续第二年在香港客户中心协会举办的「二零零二年香港客户服务中心颁奖礼」上赢取多项殊荣，再次证明我们的客户管理服务表现超卓，进一步奠定电讯盈科在客户联络中心行业的领先地位。

所荣获的奖项:

年度最佳客户联络中心奖
年度最佳供货商奖 (外包)
年度最佳客户联络中心经理人奖
最佳培训服务／招聘奖

　　所有参赛公司都必须经过严格的评审程序，首先由多个评委组别评估客户对各客户联络中心产品的满意程度，然后再进行产品性能检定。颁奖典礼已于二零零二年十月三十一日举行。

　　电讯盈科客户联络中心业务总裁马棣生先生说：「能够获得奖项，我们感到非常荣幸，足证电讯盈科综合客户联络中心追求严格培训、优质服务的努力获得了肯定」。马先生继续说：「我们订立了一套严紧的质量控制措施，确保服务质量达致最高水平，因此令客户感到称心满意。今后，我们会继续精益求精，致力提高服务质量，不但要满足客户的期望，还要力求突破，超越客户所想。」

电讯盈科网站