西门子企业通信升级OpenScape统一通信套件_统一通信_企业通信

西门子企业通信升级OpenScape统一通信套件

2012/03/27

　　功能增强使单个统一通信平台支持高达50万用户；新的移动性和应用联合能力使UC突破企业壁垒

　　CTI论坛(ctiforum)3月27日消息（记者潘婷婷）: 西门子企业通信近日发布了其OpenScape 统一通信套件的最新版本，此版本具有业界领先的全新可扩展性、移动性和应用联合能力，提高了公有云和私有云部署能力及终端用户体验，从而进一步巩固了西门子在统一通信（UC）市场的领导地位。

　　现在，最新的OpenScape统一通信套件可以在单个UC域内为少至100个用户，多至50万个用户提供有效支持，从而使整个企业园区及世界各地员工的工作效率和协同能力达到最高水平。无论是以公有云还是私有云方式部署，OpenScape统一通信套件均可带来规模效益。尤其是针对多点地域分布，且通信基础设施来自多家不同供应商的大型组织，这一先进的解决方案可带来智能状态感知、消息收发、联系人和目录管理方面的一致用户体验。在大规模全球化统一通信部署中，OpenScape统一通信套件在单个集群上可支持高达4万个UC用户，而整个系统可支持高达50万UC用户。

　　正如最新发布的由西门子企业通信提供支持的《2012年企业通信全球形势研究》中所指出的那样，目前，80％的用户终端位于公司总部之外，这进一步证实了企业人力资源分布化、移动化的发展趋势。OpenScape统一通信套件顺应这一需求，推出了针对苹果iOS和安卓平台开发的新版OpenScape移动客户端应用。新的移动客户端具有全面的VoIP和UC功能，同时支持智能手机和平板电脑特有的手势操作。这些移动客户端可从苹果和谷歌的应用商店直接下载，从而为客户提供了选择性和灵活性，也顺应了“个人移动设备办公化”的发展趋势。

　　“协同能力正在成为对移动办公人员的普遍要求，因此，为使用先进的智能手机和平板电脑提供IT支持是非常关键的。”来自领先市场分析公司Gartner集团的研究总监 Jay Lassman先生表示， “这种方式不仅扩大了企业通信网络的使用范围，而且与越来越多的人偏爱自己选择移动设备的愿望相一致。”

　　新版的OpenScape统一通信套件，还可使用户与谷歌或任何具备XMPP能力的解决方案（包括UC、消息传送、社会化媒体和协同应用）下的用户分享他们的状态信息并交换即时消息，无论使用的是PC客户端、平板电脑还是智能手机。这些增强功能内置于 OpenScape 统一通信套件中，不收取额外费用，并且能够使企业在其员工和公司外部人员之间创造出更快捷、无缝的协同体验，从而提高企业的市场响应速度和和客户服务水平。

　　最新版本的OpenScape 统一通信套件版本还包含其它100多项更新，包括：　　

OpenScape 统一通信应用的改善，例如，新的视频功能（包括在OpenStage 60/80设备上显示扬声器激活指示和视频可用性信息），以及增强的Fusion集成能力

OpenScape网络协同现在包含新的Mac OS客户端和Microsoft Outlook插件

OpenScape Voice和管理套件的改善，例如增强的联络中心集成录音功能，简化产品部署的SIP服务提供商预定义配置文件，支持VMWare虚拟化平台以及从云端自动识别和配置话机的‘零接触’云部署功能

OpenScape Branch和边界会话控制器（SBC）增强功能，提供远端服务能力和更高的可扩展性

　　“我们的客户包括一些世界上最大的组织机构，他们最需要的是统一通信所带来的效率和协同优势 – 无论是在组织内部，延伸到其它关联组织，还是当员工进行移动办公时。”西门子企业通信市场总监兼北美区总裁Chris Hummel先生表示， “OpenScape 统一通信套件能向各种规模的组织及其延伸机构提供各种用户自选设备上始终如一的统一通信体验，这在整个行业中是独一无二的。”

　　可用性信息

　　新版本OpenScape统一通信套件将于2012年6月正式上市。

CTI论坛报道