大容量可编程声讯平台
2001/07/27
大容量可编程声讯平台主要用于建设大容量自动/人工声讯平台，提供相应的电话信息服务，能够使用户通过电话来方便地存取、访问、处理数字化语音信息，参与声讯节目。
系统功能
- 自动声讯：通过拨打168特服号及键入信息代码自动提取所需的信息。语音信息可以是多种动态或静态信息。
- 人工声讯：提供4-128路人工座席，实现话路的接续并进行呼叫转移。
- 传真声讯：提供4-64路传真服务。
- 电话会议：可进行1组64方、2组32方、4组16方、8组8方的电话会议。
- 班长台、管理台
- 计费功能
- 可选用七号信令接口
- 多技能组、多优先级支持：人工台可实现多个技能组，多个优先级别。
- 动态语音信息自动合成：可方便地通过ODBC接口将大型数据库或使用大型数据库的数据的信息动态的语音合成。
- 在线升级：采用分布式冗余机制，当系统的某个部分出现故障，其他系统可正常运行，并可在线进行更换与升级，提高了系统的可靠性。提供严格的计费系统。
系统特点
- 大容量：目前支持480同时访问，可灵活扩展到1000线。
- 可编程：提供图形化节目编制工具，实现节目的快速生成。提供专业化可编程节目编制、调试仿真软件，实现复杂节目的定制，将信箱、传真、会议、人工进行复杂的组合。
- 人工/自动灵活转接：自动声讯服务与人工声讯服务可灵活切换。
- 可方便地实现合群、分群。
应用领域
电信、金融、医疗、政府、铁路、旅游、法律、工商、教育