寻找失去的93%，建立100%高效的完美沟通平台_视像通讯_企业

寻找失去的93%，建立100%高效的完美沟通平台

“当我们在与他人进行沟通时，语言只起到7%的传达作用…”

杨珂 2011/03/22

　　著名管理学家巴纳德认为：“高层管理人员的首要作用，就是建立和维持信息交流系统”

　　一项研究结果表明：一线管理者将80%的工作时间用于沟通。而在其所有的沟通活动中， 80%是需要通过高质量的面对面沟通来实现的。而这在当今日异分散的企业团队中实现又谈何容易。

　　随着人们工作节奏的不断加快，对于沟通质量的要求不断提高。企业高管迫切需要提高单位时间的沟通效率，而根据调查研究显示：当我们在与他人进行沟通时，语言只是起到7%的传达作用，语气却占到38%。更重要的是：肢体语言在沟通中起到了55%作用。（相对于沟通的内容和环境而言）。

　　因此建立和维持一个高效的信息交流系统是高层管理者的首要任务，而通过成熟的技术手段搭建这样的系统实现高质量的信息交流平台则是企业信息主管的首要职责。

　　从技术上讲，提高沟通效率实现上是寻找到在沟通中获得除语言外93%信息的手段。这就需要引入高质量的视频通信系统，而传统的视频会议系统由于自身存在的这样那样缺陷，比如声音无法真实还原，画面清晰度不够；随着高清视频会议系统的不断普及，正在造就着越来越多不同品牌的远程呈现系统，但要实现真正意义上的完整信息捕捉却并非易事。

　　如何完美捕捉93%的信息

　　我们需要营造一个远且真的环境，它为远程与会者提供了一个自然流畅的虚拟空间，它将远端会场100%地呈现在您的会议桌对面，会议像真的在一个会议室一样，可以通过语言、表情和肢体，尽情、自如地表达和沟通。这样的空间我们称为极致远真，它不同于传统意义的视频会议，也不同于普通的远程呈现系统。传统视频会议与普通远程呈现系统存在着共同的局限性，直观效果上象在看电视，没有坐在一起开会的感受；画面虽然可以做到全高清质量，但仍然只能看清会场局部，不能同时看清多个与会者，拉大场景看到多个与会者时，人物就会变小或不清晰。

　　而真正的极致远真环境则是由一组而不是一个摄像头将远端会场多个角度同时拍摄，组合为完整的无拼接画面；会场显示系统全景显示远端会场，每个角度与会者均清晰可辨；本地和远端浑然一体，仿佛身居同一个会场；这就是宝利通极致远真带给您的当今最高效远程交流工具，以其独特的优势弥补您93%的信息空白。

真，沟通效率提高20%：全高清全景式交流环境可以在视觉上体会到同处一室的真实感觉。剧院式的宽银幕显示的是实景尺寸的高清影像，对方就如同坐在您对面一样。其次，全高清画面及低带宽高清传输技术，使画面异常清晰，对方举手投足，尽在掌握。无缝拼接显示技术，远端画面大幅面全景即可展现在您的眼前，实现了真正的全景面对面的视觉感受，使与会者几乎忘记了屏幕的存在，完全沉浸在会议的氛围中，极致远真仅在图像质量一项即将沟通效率提高三倍。

真，沟通效率增加38%，前面提到仅维持在能够听清的语音上，其沟通效率仅达到7%。而传递语音质量的高低对会议和交流的影响接近50%。极致远真环境的高清立体声技术可以实现水晶般清晰的语音效果，语气的细微变化都可以传递给对方。而且，交流双方对话自然，身体移动、转头等动作都不会影响到语音效果。讲话人不需要考虑麦克风的位置，在全向立体声拾音技术的帮助下，发言人所处的不同位置可自动定位。吸顶式麦克风设计更令桌面整洁，宛如置身最普通的会议室一般，而沟通的效率却在不经意间提升了38%。

真，沟通效率再增20%，画面够清晰，声音够逼真，我们还缺少什么？答案是真正的面对面，目光对视的眼神交流。只有图像捕捉装置与目光水平才能实现对视，如果是一种俯视的角度，则总会感觉远方人们“不好意思”。只有真人大小，目光对视，发言人的声音随人的移动而移动，才有“真”正的面对面感觉。才能向真正的无障碍交流更进一步。　
真，实现完美沟通仅一步之遥，置身极致远真环境之中，您完全可以把双方的会议室当成同一个会议室，您可以自由移动座椅，不用担心您的图像部分或完全在画面上消失。您可以随意站立、走动，不存在所谓的“局部隐身”现象，而自己的面部图像全没有了；交流环境中可以站立，不因为入场时站立或会议中走动而出现“无头怪”。这是实现完美沟通体验的最后15%。

　　实现100%沟通境界，功夫还在极致远真背后

　　前面我们已经帮您找回了丢失的93%，但要实现它还需要您仔细下点功夫，考量您的沟通环境是否具备宝利通极致远真所带来的种种优势，归纳起来可称为：多、快、好、省、通五大优势。它是您建立终极沟通平台的必备要素。

多：可实现多个极致远真会场组建多点会议，多点极致远真会议可以实现多分屏显示，多种显示方式可以按需设定，多种规模座席安排以及多功能会议应用，即可以作为普通会议间使用。

快：简单易用的无线触摸屏控制，便于应用，快速召集会议，快速建立多点会议，快速实现会议控制，简化设备的操控。

好：音频质量，带宽使用，立体声音效无一不精，全高清清晰流畅，在网络出现拥堵时依然保持高品质效果。

省：具有图像高压缩比技术，带宽消耗低，具有可实施性，在低带宽下可以正常运行，运行条件要求低，线路租赁费用在可以承受的范围内。

通：基于传统视频会议及新型通信标准，可以和传统视频会议直接互通，可以和音频电话直接互通，可以和软件即时通讯视频互通。

　　从管理学的角度讲，一旦建立了有效的沟通平台，也就有了发挥管理职能的基础，管理才有可能进一步完善其职能。

　　与其说管理是一种科学，不如说是一种艺术，一种建立在高质量沟通基础上的艺术。最终会体现在一种交流的境界之上。

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