首页>>厂商>>视像通讯厂商>>VTEL公司

VTEL打造视讯先锋

王雅慧　2001/12/20

　　2001年12月7日，专程来华的VTEL新任全球总裁鲍博·斯韦姆先生与VTEL的新老用户及合作伙伴、以及VTEL全体中国员工汇聚一堂，共同庆祝VTEL中国子公司——威泰视讯设备（中国）有限公司成立两周年。

VTEL新任全球总裁鲍博·斯韦姆先生

　　总部位于美国德州奥斯汀市的美国视讯公司（VTEL）创立于1984年，是世界领先的网络视频通信产品及服务供应商。它为客户提供基于开放式PC平台、支持H.320/H.323双模式的全系列视频通信产品及相应的软件服务。VTEL的产品广泛应用于政府办公、教育、医疗和商业领域。目前，VTEL在全球拥有四万余会议电视安装点，在远程教学、远程医疗以及政府通信市场都占有半数以上的市场份额。

　　发展环境：视频应用不断升温

　　与全球IT及通信市场萎靡不振的状况相反，视频会议应用市场正在快速升温。为了减少会议差旅费用支出和免除对安全因素的顾虑，众多企业与机构纷纷求助于多媒体视频通信技术。在这种有利形势下，视讯应用市场显示出了巨大的商机。对于中国视讯行业来说，今年更是可喜的一年。中国加入WTO，缩短了国内各个领域与世界交流的距离，同时，也由此产生了对于先进的远程多媒体通信手段的巨大需求。鲍博·斯韦姆说：“随着视讯市场的快速升温，VTEL在中国多年来所积累的雄厚客户基础和服务经验，也自然显示出了强大的优势。”

　　所有会议电视厂商在今年9月中旬都看到了市场需求的明显增长。美国遭遇的“9·11”事件，对会议电视市场产生重大的影响。Kinko's公司是VTEL的一个客户，它的主营业务是向小型企业提供会议电视服务。由于需求的急剧上升，他们不得不让用户提前预定会议电视设备与视频会议室，而他们的设备也在24小时连续运转。

　　据统计，在人类的通信与交流当中，有效性信息的50%～60%依赖于面对面的视觉效果，33%～36%依赖于说话者的声音，只有7%依赖于内容本身。这一科学论证也说明，以视频会议为代表的多媒体通信自身，具有极为广阔的前景和市场。

　　发展动力：满足实际需求

　　鲍博·斯韦姆谈道：“使VTEL不同于其它公司的是，VTEL销售视讯产品并不仅仅是卖技术给用户，而是以充分满足客户应用的需求为依据，提供最好的产品和服务。这一点一直是使VTEL业务稳步增长的源动力。”

　　在计算机快速普及之时，VTEL首家将开放式计算机平台全面引入多媒体数字视讯产品。本着以客户为中心和易于应用的原则，公司生产出了全套数字视讯产品，并提供相应的服务产品。

　　根据用户对低价位产品、网络管理迫切的需求，VTEL生产了第一台低于5000美元的商用机顶盒会议系统SETTOP250以及具有综合管理能力、支持会议电视网络的SNMP管理方式的网管系统SmartVideoNet Manager，SmartVideoNet Manager可以广泛应用于VTEL的大型、小型、工作组级、桌面产品以及SmartLink系列产品。

　　在当今IP网络发展的时代，VTEL的银河产品通过将直观的会议电视功能与一系列数据共享技术相结合，使相距遥远的人们汇聚在一起，这一能力可以提高任何一个机构的工作效率和生产力。无论应用于局域IP网还是广域网，银河系列会议电视都应用自如。

　　另外，针对近两年市场对流媒体技术的需求，VTEL推出了一种流媒体产品——TurboCast。它可以使Internet用户实时地从服务器上接收信息，而无需等待信息完全被下载。即使在通信速率很低的情况下，用户也可以实时地听到或看到来自服务器的音频或视频信息。这种产品在Internet上，为用户提供VOD和AOD。

　　谈到VTEL以后的发展，鲍博·斯韦姆表示：“VTEL将继续致力于在保持产品性能的前提下，将产品做得更小、更轻便，它们的价格也将由此不断降低。在更新硬件的同时，还将通过微软最新的操作系统和丰富的应用工具，升级VTEL相应的软件，以使产品更加简单易用，且具有更高的兼容性。另外，大家还将看到VTEL更多的、针对局域网和其它用户界面的无线连接功能。我们有一支崭新的工程技术队伍，在不断地为VTEL研发全新的应用和性能。无线连接功能、加上产品操作界面本地化的不断完善，使我们的产品更加易于应用。”在过去的20余年中，VTEL的专业服务队伍，积累了为各类组织服务的经验，成为全球提供以客户和应用为基础、可预先安装房间系统的先行者。这支队伍可以综合多个厂家的产品，对任何新型的和现有的设备进行改动或升级，使之综合最新的用户界面、视/音频显示技术。它同时提供项目管理、产品和系统设计、培训以及H.323 LAN网咨询。另外，他们还提供诸如现场问讯、咨询服务、拨号管理、设备租用等服务。这些服务为用户的投入带来了更多回报，同时也提高了系统和网络的利用率。

　　发展策略：以人为本

　　为了满足自身业务发展需求和保障客户利益，鲍博·斯韦姆在管理中强调“以人为本”，这主要体现在两方面： 对内十分重视“人才”资源，在管理当中尽可能地激励员工的创造力和潜能；对外充分体现“以用户为本”的思想，强调产品与服务的发展，并不是盲目追求技术的超前，而是追求是否真正符合客户现在和未来的应用需求，这很好地解释了鲍博·斯韦姆为公司提出的“不求做得最大，而求做得最好”的企业发展理念。

　　也正是在这一大方向的指引下，2000年10月，VTEL提出了新的发展战略，在保持H.320/H.323双模式技术优势的同时，加强宽带IP网络视信应用的发展，并在保持原有硬件产品开发和生产的同时，加强软件产品的开发和推广。原VTEL解决方案业务实体成立了Forgent公司，全方位提供网络视频集成方案。而VTEL产品业务实体仍保留“VTEL”品牌，继续其在全球领先的视频通信产品上的研发、生产、销售。对此，VTEL广大客户及战略合作伙伴给予了充分肯定，在公司成功完成战略调整后，公司业务发展呈现出明显的上升趋势。VTEL改组后新财年的第一个季度，仅在中国地区，业绩即比上一年同期增长了近15%。

　　中国业务：进入快速发展阶段

　　自1993年进入中国市场以来，VTEL不断把与世界同步的视讯技术带入中国，并成功地组建了国家会议电视骨干网、中国远程教育网及一系列省网和大型专网。目前，VTEL公司在中国已拥有5000多个终端、400多个MCU安装点，在中国会议电视市场占据领先地位。

　　为了更好地服务中国用户，确立中国在亚太地区的核心市场地位，VTEL公司于1999年12月，在北京成立了其亚太地区唯一全资子公司——威泰视讯设备（中国）有限公司。VTEL亚太技术支援中心也随之在中国成立，使VTEL视讯设备产品具备了本地生产及本地化服务的巨大优势。两年的时间，威泰视讯设备（中国）有限公司显现出强劲的发展势头，并创造了令人振奋的业绩，从1999年12月至今，他们成功建设了最高人民检察院全国会议电视骨干网及多个省市二／三级网、中国工商银行全国骨干网及上海分行网、中国人民银行上海分行网、水利部七大流域防汛异地会商系统会议电视网等，同时，还在政府、公安、高级法院、电力、水利、港务、远程教学等行业领域分布了若干省市的各级会议电视网络。截止到今年6月，VTEL公司中国部分的营业额较前一年同期增长了10.2%。

　　据威泰视讯设备（中国）有限公司总经理张海森介绍，目前VTEL中国子公司已经具备了与VTEL总部相当的设备组装能力，并依据中国本地的客户与市场需求，提出并实施了一系列令人兴奋的产品改造方案，给全球产品研发提供了宝贵的资源。在技术支持服务方面，威泰视讯继承了VTEL原有的技术力量，保证在中国为用户提供快捷、周到和客户化的服务。

　　张海森表示：针对中国网络与经济的快速发展，VTEL将继续扩大在中国的投资，积极推动产品与服务的本地化进程，继续坚持基于开放式PC平台与IP应用的视讯技术、产品和整体解决方案的战略发展方向，并密切关注新的技术发展动向。随着加入WTO后中国市场的日益扩大与开放，威泰视讯的产品与服务还将推向整个亚太地区及世界其它地区。

赛迪网　2001/12/20