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会议电视市场契机显现

姚玉华　2001/12/24

　　进入21世纪数字时代，网络经济的发展正在替代传统经济模式。据统计，在人类的通信与交流当中，有效信息的50%～60%依赖于面对面的视觉效果，33%～36%依赖于说话者的声音，只有7%依赖于内容本身。这说明，以视频会议为代表的多媒体通信将具有极为广阔的应用前景和市场。然而，自会议电视技术产生以来，这种多媒体通信的应用远不如电话、传真、电子邮件等数据和语音等通信方式普及。

　　具有戏剧性意义的是，美国“9·11”恐怖事件发生之后，人们意识到会议电视这种通信方式可以无需长途旅行就能实现异地甚至全球多点的远程会议，似乎一夜之间人们惊醒: 原来会议电视是如此之便捷！面临经济萧条的诸多发达国家和企业开始争先恐后地采用视频会议方式以减少差旅费用、节省时间与人力资源和提高办公效率。一时间，视频会议的应用喝彩声不断，美国一些视频会议中心的出租业务空前火爆。

　　视频通信应用在欧美各国的明显上升趋势无疑为中国会议电视市场和各厂商都注入了一针兴奋剂。而国内会议电视市场是否能真正从此兴奋起来呢？

“入世”为中国带来良机

　　经过多年的艰辛努力，中国已经成为WTO的成员。这不仅意味着国外厂商可以更容易地进入中国市场，同时也意味着国内厂商可以更容易地进入国际市场。这种国际大家庭的融合，迫切需要更频繁、更便捷的国际沟通方式，以充分发挥国际分工与多元文化的优势。会议电视，作为多媒体通信中富有表现力和高效率的手段，显然将大有用武之地。

　　然而，任何一种新技术、新服务要想进入快速发展的成长期，都离不开两个因素: 总拥有成本与需求的迫切性。

　　总拥有成本可分为两部分：设备一次性购买成本及日常使用成本。通过近20年的发展，会议电视设备的采购成本已不算高，网络租费则一跃成为制约其发展的主要因素。

　　会议电视作为多地远程的虚拟现实会议，其发展自然要受制于当地的网络现状。中国加入WTO之后，将允许外国网络公司直接拥有中国网络公司49%～100%的股份，这必将促使全球最有竞争力的跨国公司进入中国市场，促使中国网络带宽价格的下降。同时，这一过程又会从体制、资源、资金、管理及人才的多个层面上激活国有及民营网络企业，从而在良性竞争与全球互动中，使最终用户能够享受到真正质优价廉的网络服务。这一切必将降低会议电视的总拥有成本，为会议电视业的发展解决“路”的问题。

　　会议电视要实现新的跳跃性发展，还必须有来自最终用户的迫切需求。

　　中国加入WTO后，将全面开放其电信、金融、保险、运输等服务业市场。国外大财团的进入将不可避免。以IT业、生物制药业为代表的高科技企业，也必将进一步深入中国市场。同时，在这一领域，凭中国人的聪明才智，国内企业向国际市场扩张也是必然的结果。由于中国廉价的劳动力资源优势，以制造业为代表的国际加工中心转向中国是大势所趋。在这一全球融合的过程中，以电视会议虚拟现实的方式来解决全球化沟通的问题，将是一种明智的选择。

　　事实上，会议电视在中国的应用早就开始了。早在1993年，原邮电部就组建了当时亚洲最大的会议电视网—原邮电部全国会议电视骨干网。此后，原邮电部又与北京邮电大学等几所全国知名高等学府组建了全国多媒体远程教学实验网。时至今日，在我国各级政府机构、各地电信网络运营商、教育、医疗、公、检、法、水利、电力、铁路、金融等诸多领域，多媒体视频通信技术均得到了广泛的使用。同时，中国电信等主要电信运营商已经越来越多地将战略发展的眼光聚集在多媒体通信业务的应用及推广上。这些都为中国视频通信进入快速发展阶段打下了良好的应用和市场基础。

为企业带来的效益

　　入世后，中国市场即将面临一系列变化，企业将如何从日益走向成熟的视讯应用市场中获益呢？

　　下面以神龙汽车有限公司为例分析视讯会议系统为企业带来的效益。在采用会议电视之前，位于湖北襄樊的发动机厂与位于武汉的总装厂的工程师需要经常出差到对方的生产地点，而两厂之间的单程旅行大约需要近4个小时的车程。出于对成本和时间的考虑，出差人数是受到严格限制的，而测试数据则通过公司内信件在两地之间传送，反馈意见与决策结果通常需要3～4天的时间才能得出，这不可避免地增加了产品开发的周期。

　　下表通过对神龙汽车有限公司应用会议电视系统的分析，展示了会议电视虚拟应用所带来的益处。

　　通过使用VTEL美国视讯公司的银河（Galaxy）系列会议电视系统，使得神龙汽车有限公司这两个分厂的工程师出差次数大大减少。同时，由于工程师足不出办公室就能参加会议，使得所有相关的工程师都能够出席会议，避免了上传下达可能带来的失误和时间上的浪费。在视频会议当中，两厂试验的结果通过VTEL SmartView图文摄像机就能轻松传递，及时、方便、而且清楚。这样一来，既节省了时间，又加强了各方的沟通，使每个人都能有更多的时间专注于自己的业务工作，进而加快了产品开发的进程，提高了劳动生产率。

　　这仅仅是国内两地工程师之间的交流，事实上，在“风神”汽车的开发过程中，神龙汽车有限公司在武汉的中国总部还经常利用会议电视系统与其法国总部进行远程研讨，为“风神”汽车按时下线立下了汗马功劳。

　　当然，会议电视并不能完全取代人们面对面的沟通，但在全球化的多元文化背景下，在形体语言远比说话内容本身更重要的国际沟通中，会议电视是仅次于面对面沟通的远程沟通途径。同时，这一方式在节省时间、费用和提高效率方面比面对面的沟通更具优势。

　　以上仅仅是以制造业企业的应用为例，分析会议电视的应用所带来的益处。面临入世所带来的挑战与机遇，企业将会是多媒体视频通信手段中受益最快的用户群体。

计算机世界报　2001/12/24