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信雅达助力税收电子化建设

2002/04/12

　　在4月11日14日由中国税务学会主办的“中国第二届税收电子化展览会暨研讨会”上，杭州信雅达公司携“税务单证电子影像处理系统”、“税务Call Center系统”、网络安全产品等行业信息化应用解决方案参展，吸引了业界人士的广泛关注。此次会议作为税务方面的全国性盛会，得到了国家税务总局以及全国各省市的国税和地税等税务机关的支持。

　　信雅达公司作为国内著名的软件开发商和供应商，以全新形象参加此次展示会，向业界用户推出新一代完整的税务解决方案，给人耳目一新的感觉，充分展示了信雅达公司在中国税务信息化建设领域的应用实力。

　　面临当今文档管理的发展需求，杭州信雅达公司以税务行业为突破口，针对税务行业自身的业务特点和传统档案资料管理存在的弊端而研制开发了“税务单证电子影像处理系统”，通过与现有的税务业务处理系统相结合，提高税务业务处理的效率，并能做到原始资料的长期、安全保存及清晰再现，全面解决目前档案资料管理难度大、效率低、调阅困难等问题，使档案管理实现科学化、现代化、自动化。目前该系统已在杭州市地税局得到成功运用，形成以“客户为中心”的业务及档案处理方式，使档案的查询快捷方便，大大提高历史档案的利用率，为地方税收信息化工作打下了坚实的基础。

　　随着经济的飞速发展，现纳税户的数量越来越大，相应的报税、税务变更登记、欠税通知、催缴等工作量急剧增加，税务机关面临着极大的工作压力，原有的手工处理方式日益显示出其固有的弊端。目前，电子化报税已在税务机关得到了初步的应用，取得了一定的成效，但由于其功能单一，开发维护费用偏高，正逐步融合到税务综合服务系统中。基于Call Center技术建设的信雅达客户服务中心将为税务企业树立良好的形象，在纳税人、税务局、银行之间构筑长期稳定的桥梁，为客户提供便捷、高效的现代化服务，综合服务于税收征管的全过程，为税务机关工作人员提供全新的服务模式和高效方便的税收处理工具，同时为广大纳税户提供电话、传真、电脑等多种使用方式，方便各个层次的纳税户的使用。

　　本次展会上，信雅达将着重围绕税收电子申报系统和税收电子化系统与业内人士进行深入探讨，通过展示研讨，达到与税务部门的双向交流，进一步了解需求，旨在推进税务电子化建设的步伐。

信雅达公司供稿　CTI论坛编辑