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杭州信雅达推出新一代客服方案

2002/07/15

　　在7月上旬于北京举办的“第四届中国国际呼叫中心与客户关系管理大会（CALL CENTER /CRM CHINA 2002）”上，杭州信雅达系统工程公司推出了新一代基于IP平台的客户服务中心解决方案。

　　此套方案能有效利用现有网络资源，运营、管理和维护单一网络平台，大大降低成本，节约投资，真正实现客户的3A访问和内部资源的3A服务（Anywhere, Anytime, Anyhow），可以帮助各金融证券机构扩展传统的客户交互渠道。