e-FAX网络传真机在阿里巴巴电子商务网站的应用_电子商务_Foip

e-FAX网络传真机在阿里巴巴电子商务网站的应用

2004/07/06

　　据统计：“1996年全世界的传真量是3.5亿页，到2000年，传真量翻倍，达到7亿页。其中亚洲增长最快，到2000年，每年发传真的总量为3.25亿页，几乎占全世界的一半。亚洲有很多地区和不同的语言，亚洲的文字更图形化，这使通过传真发送手写材料比电话交谈效率更高。中等规模公司平均每年电话费为3700万美元，而41％花费在传真上。”

　　市场统计表明，目前许多公司正在转向基于网络传真的解决方案，传真服务器软件市场增长了10％，这个增长趋势现在已经越来越明显，使用传真管理系统来管理他们的传真流量已经成为越来越多的公司的明智之选。

　　阿里巴巴公司企业现状

　　阿里巴巴（Alibaba.com）——全球最大的网上贸易市场之一，是为广大国内、国际贸易商家提供网上贸易推广服务的领先企业，是众多采购商、供应商寻找贸易机会、开拓业务、宣传公司形象的首选。截止2003年5月，阿里巴巴网站注册商家已经超过200万，来自216个国家，并以每天新注册4000名的速率迅速增长。阿里巴巴的急速扩张主要集中在今年上半年，其1100多名员工也有近半是在这一时期进入公司的。而公司办公桌上传真机的变化也在一定程度上说明了今年上半年的扩张速度：年初时仅拥有传真机七八台，现在这一数字为25台，另外还有5台暂时存放在库房里。

　　传真是阿里巴巴和广大会员之间信息传递的重要方式。据悉，目前阿里巴巴每月发生的传真业务量在10万份左右，每月传真费用高达2万，在这么大规模的传真业务面前，阿里巴巴的业务员经常会因为发送传真而浪费宝贵的时间，也使得业务员的工作效率得不到提升。显然，公司的发展已经对传统的办公方式提出了挑战，单纯增加传真机的数量已经很难满足公司办公的需要。阿里巴巴的工程师张敬开始寻找合适的产品来解决这一问题，而信雅达e-Fax网络传真机的出现吸引了他的目光。

e-FAX网络传真系统流程图

　　e-FAX网络传真系统概述

　　阿里巴巴在基于公司的业务现状及未来业务发展的充分考虑后，决定选用信雅达e-FAX网络传真机的16路传真通道产品，即A1616S。这个产品可以满足大企业发送大量传真的需求，平均一天可以发送1万页传真（1天发送10小时、发送A4页）。

　　e-FAX网络传真机是基于网络的浏览器/服务器传真系统，它采用了信雅达独特的技术思路，由专用的硬件和软件组成，用户无需另外购置昂贵的传真卡、语音卡及其他设备，整机一体化设计让用户用最少投资换来最高回报。

　　建立在e-FAX网络传真机上的传真：经济、高效，用户再也不必排队等候传真机的工作，再也不会因为找不到传真机接收客户发给您的传真文件而错失生意良机。因为您可以通过网络或Internet将您所需要发送传真的文件直接传送到e-FAX网络传真机，由e-FAX网络传真机自动完成发送工作。您也不必担心传真是否已经发送成功，e-FAX网络传真机的传真通报将及时告诉你发送传真情况，您尽可以放心去做其它工作。另外，用户给您发送传真后，不需要您亲自或总台人工分发给您，由e-FAX网络传真机按预定的方式自动分发到接收人的传真信箱中和Email信箱中，减少多余的环节，缩短信息传递时间，使传真尽快得到处理，同时增强了传真的保密性。

　　传统传真收发都是通过纸质文档实现的，纸质文档对用户来说，首先是不利于保存，同时对这些信息的整体、检索和再次利用也是非常困难的。而使用网络e-FAX传真机来建立的企业传真管理系统，则完全改变这种局面，收发传真完全实现电子文档格式，对用户来说，电子文档不仅可以方便地进行长时间保存，同时可以方便地进行信息归档、管理和检索。e-FAX网络传真机可节省大量的资源，包括人力、纸张、打印、通信费用、维护费用等等，从而减少成本。

　　e-FAX网络传真机除了拥有与普通传真机一样的功能外，更具有网络共享、无纸化收发、节约成本等其他丰富的优秀特性。它包含了传真自动接收、传真自动发送、Fax To Email、Email To Fax、传真自动回复、传真群发、定时发送、语音信箱等多项功能，为企事业单位传真自动处理提供极佳解决方案，为您展示了计算机与电话技术相结合所创造的奇妙世界。

　　e-FAX网络传真机为企业提供了智能、高效、低成本的传真服务，提供包括浏览器使用方式、E-mail方式和客户端方式等多种手法传真的方式。e-FAX网络传真机人性化的设计为我们提供了多样化的选择，由于支持Web和Email开放的标准，e-FAX网络传真机使得用户很容易选择他们喜欢的通讯方式。由于运用Internet技术降低成本，且管理方式灵活，收发传真变得更经济，对用户和传真接收者来说会带来更多便利。e-FAX网络传真机致力于基于Internet技术，最大限度地为您的企业提供高效传真解决方案，智能化的低成本路由，e-FAX网络传真机 Email网关及e-FAX网络传真机浏览器方式。

　　经过慎重选择，阿里巴巴最终选用e-FAX A1616S。

e-FAX网络传真系统示意图

　　e-FAX网络传真机的工作原理是利用内部设备对传真和语音信号的存储及转换功能，在网络配置许可的范围内,主要实现了自动接收和发送传真的功能。阿里巴巴公司的所有授权用户能通过电子邮件和网页方式收取自己的传真或语音，发送传真时只需要提交传真给e-FAX网络传真机，服务器能自动发送；系统外用户能在语音流程的提示下发送或接收传真，也可以选择发送留言信息。系统管理员则可以对系统进行参数配置，流程定制和用户信息管理等功能操作。

　　e-FAX网络传真系统特性

　　应用e-FAX网络传真机为阿里巴巴构建的传真应用系统，可以极大地提供企业的工作效率，同时可以企业节省大量的费用，具体包括：

　　多通道、大量传真收发能力；使用便利性；远程收发；全时工作；节省通信费用；安全保密；实时监控；绿色环保；系统开放性。

　　应用e-FAX网络传真机的意义

　　e-FAX网络传真机全面实现企业传真智能化处理，支持网络办公和远程办公，独创3A（任何时间、任何地方、任何方式）办公理念。

　　对于这一新的办公理念，阿里巴巴的需求显得比许多厂商都更为明确，刚刚过去的SARS让他们明白支持远程办公的重要性。据金建杭介绍，在此次SARS风波中，浙扛共有3名患者，其中有1名就是阿里巴巴的员工，杭州总部的500多名员工不得不全部隔离，为了能使公司继续运转，·当时办公室里的20多台传真机仅有1台留在了公司，其余全部被员工带回家。虽然公司在SARS期间继续保持了高速增长，但把传真机搬来搬去让阿里巴巴的员工们感到诸多的不便。

　　不过现在，阿里巴巴的员工们再也不会感到这种不便，他们可以通过Web界面来发送传真，只要有互联网，就可以随时随地收发传真，再也不用在发生危机时把笨重的传真机抱回家了。

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