信雅达中标贵州农行IPCC呼叫中心系统_银行

信雅达中标贵州农行IPCC呼叫中心系统

2005/04/27

　　信雅达中标贵州农行IPCC呼叫中心系统2005-04-26 15:05杭州2005-04-26(中国商业电讯)——近日，信雅达(600571)公司中标贵州农行IPCC呼叫中心系统。

　　贵州农行呼叫中心为全省集中模式，采用CISCOIPCC技术平台，省中心贵阳60路接入中继，地市行采用VOIP汇接，每个地市30路接入，全省共300路接入中继，省中心120路IVR，5路IVR外拨，5路传真，20个人工座席，20路录音，20路TTS，预计2005年6月底投产。

　　目前农总行正在进行呼叫中心系统的选型与规划，2005年已经确定了福建农行、江苏农行、河北农行为新的试点行。本次贵州农行呼叫中心的中标，以及前期宁波农行、上海农行、重庆农行呼叫中心的建设，为信雅达公司与农总行的合作以及其他分行的项目打下了良好的基础。

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