手机版SNS社交网络趋向“移动”化_文摘

手机版SNS社交网站趋向“移动”化

董昊程光曦刘志晗邹华 2009/07/22

　　移动SNS的概念诠释

　　2008年伴随着校内网、开心网等一系列有代表性的SNS网站的迅速升温和稳步发展，人们看到了SNS中的诸多机遇和发展前景。目前，SNS并没有统一的定义。在互联网领域SNS有三层含义：社交服务SocialNetworkService、社交软件 Social Network Software和社交网站 Social Network Site。对于普通大众，主要通过登录社交网站享受其提供的社交服务，本文讨论的内容也是基于社交网站展开的。

　　社交网站SNS作为一种对人际关系的有机映射，也出现了相应的手机应用版本。诚然，手机版SNS能够很好地体现移动终端跟随性好的特点，然而手机版SNS能够全面地诠释移动SNS吗？让我们来看一看移动SNS应该具有哪些特点。

　　以移动终端为接入媒介：移动SNS主要是以手机移动终端作为用户接入和使用SNS服务的手段，从而充分发挥移动终端的可携带性。

　　以移动用户群体为依托：如果移动SNS仅局限于手机版SNS的话，用户群体就会局限在PC版SNS用户中，而我们希望移动SNS能够使得纯移动通信用户能够单纯通过移动通信终端接入和加入到SNS中来，以此扩展用户群体。

　　以真实的社会关系为基础：用户主要通过手机接入移动SNS，从而在技术上能将SNS用户与其真实身份联系起来，从而更容易地反映和建立真实的社会关系。

　　所以，我们将移动SNS定义为：移动SNS是SNS的更深层次的应用，主要以移动终端为媒介，以更为真实的社会关系为基础，以发展更多纯移动终端用户加入SNS为目的，将SNS与移动通信技术有机结合，为人与人、人与机、机与机间的沟通和互通提供更为灵活、更为有力的支持，从而为用户的网上或网下的生活和工作以及用户更好、更方便地使用其它网络服务或应用提供有效的帮助。

　　移动SNS的市场需求

　　移动SNS作为一种典型的现代信息服务，本身符合服务科学的特点。服务科学是由多种学科共同交叉产生的一个新的科学门类。

　　举一个简单的例子，一群喜爱动漫的用户可以在SNS上相互交流心得体会，相互推荐、共同评价最新动漫。正是因为有着这样的用户需求，SNS可以发展出以动漫为共同兴趣点的垂直型组织结构，无论是以群组的方式还是以垂直型SNS的方式，都能够为用户提供这样一个基于兴趣划分的交流平台。基于需求的SNS动漫商务创新也会迅速发展起来，动漫周边电子商务也可以基于SNS开展起来，各种技术创新更是给予移动SNS无穷的动力，用户可以通过终端随时随地登录SNS与漫友联络，即使在没有internet接入的环境中仍然可以通过手机上网享受RSS订阅动漫期刊或者观看在线视频。

　　目前这方面的技术已经比较成熟，如果能够根据用户需求针对商务创新方向有效地组织发展，必将推动和促进移动SNS这个符合现代服务科学发展规律的新兴信息服务的蓬勃发展。移动SNS已经迎来了最好的发展契机以及可预期的良好发展前景，接下来的问题就是如何在中国更好地发展移动SNS。

　　移动SNS的发展规划

　　要建设移动SNS首要任务是如何有效地将“手机版SNS”转化成真正的“移动SNS”。

　　1.搭建合理的网络，吸引用户

　　原有PC端SNS用户是容易被吸引到用终端上网的，“手机版SNS”就可以完成这个目标，因此我们在这里强调吸引纯移动终端用户到SNS中来，使其通过移动终端体验到SNS为用户的人际关系管理带来的便利，享受SNS附带各种应用，进一步扩大移动SNS受众，丰富移动SNS实名数据库，也有助于促进各种终端技术的发展。一种分布式松耦合部署如图1所示。

图1 移动SNS部署示意图

　　 2.发展移动SNS新应用

　　发展移动SNS,可以将传统互联网的SNS应用有效地转化到移动终端上的同时也把原有PC端SNS用户带到移动SNS中来。移动SNS可以为用户的生活提供方便，比如好友位置信息，或者自身所在地周围有哪些好友，以及所在位置周围的商家如商场、超市、餐饮、娱乐的信息，既能够为商家进行广告，又能方便用户。可以根据用户当前位置查找周边饭店位置评价，根据好友推荐和评价给周边饭店排序、手机短信订餐等等。在用户逛街时可以通过短信、彩信和拍摄商品视频实时传送给好友或者上传到移动SNS平台PUSH给相应好友征求意见和评价。商家也可以基于移动SNS有针对性地将广告、电子代金券等发送给一定范围的用户，从而使得电子商务类应用能够更好地开展。

　　总之，基于移动通信能力的应用可以独立于具体的应用领域，作为交友、商务、集团应用和娱乐等具体领域应用的底层支撑服务，从而为这些应用中用户的方便、快捷、有效的沟通和互动提供支持。

　　3.发展终端技术与发展移动SNS相互促进

　　下一代网络的发展趋势是多网融合，而传统通信网的“复杂网络傻终端”模式与互联网的“简单网络智能终端”模式在融合过程中必然促进移动终端的迅速发展，移动SNS的发展也需要各种终端技术的支持。

　　为了能够使用户有更良好的终端上网体验，运营商就迫切要解决手机屏幕小，浏览页面不全等问题，手机浏览器技术也就随之成为了研究热点。Opera公司小屏幕网页显示技术，可以根据手机屏幕的尺寸，自动调整网页的格式，能够在较小的设备上显示网页内容。微软的Deepfish基于WindowsMobile能使浏览者看到网站的缩略图，同时提供局部放大功能，使得手机浏览可以达到与桌面系统几乎一致的效果。诺基亚支持Mozilla开发了手机浏览器Minimo，以占用内存小见长。Google除了与Mozilla和Opera的合作之外，推出GooglePhone浏览器与GPhone配合上市。雅虎推出的免费开源桌面应用程序平台Widget能够极大的方便网络操作和完善桌面应用。Widget基于web技术开发，因其良好的用户体验、丰富的应用、可定制性迅速兴起。

　　为了提升移动互联网应用的用户体验，实现应用快速开发、部署，中国移动设计并开发了BAE（BrowserbasedApplicationEngine，基于浏览器技术的应用引擎），它部署在移动终端上的移动互联网应用运行环境，它支持移动Widget的跨平台运行。BAE除了具备基本的浏览器功能，还支持新的移动互联网应用形式——移动widget的运行，移动Widget具有小巧轻便、易于开发部署、用户体验出众等特点，目前，BAE既支持JIL Widget格式（中国移动与Vodafone、软银共同定义的Widget标准），也能兼容部分互联网上流行的Widget，如Apple Dashboard Widget等。

图2 移动SNS业务价值链模型

　　终端的差异性以及功能性对移动SNS的发展不再是障碍，对于各种融合多方能力的移动SNS创新应用开发也起到良好的促进作用。

　　 4.发展多样化移动SNS赢利模式

　　（1）精准定向广告

　　移动SNS除了传统的行为锁定广告投放以外，随着移动SNS掌握详尽的用户真实资料、用户消费行为的相互影响和日趋完善的用户数据分析技术，移动SNS完全可以做到精准定向广告。用户的移动终端收到Push的广告信息、用户的每次购买行为信息都可以及时地被移动SNS挖掘并通过短信、彩信、UGC视频等及时送达其许可的朋友，这种精准定向广告和移动SNS的整合是很好的收益模式。

　　（2）会员费与线下活动收费

　　社会人际网络逐渐成为我们除了家和公司之外所呆的第三个地方。消费者在哪里，商业的利润之源就在哪里。这类盈利模式更适用于垂直类型的SNS，如婚恋类SNS、商业类SNS等，对线下活动的参与用户进行收费，以移动终端确认身份。

　　（3）虚拟商品

　　移动SNS整合了计费、彩信、彩铃等各种通信能力以及具有较强流行性和实用性产品都可以作为虚拟商品销售。例如，时下流行的Widget会以第三方应用的形式更多出现在移动SNS中，Facebook官方设立网站基金允诺开发人员能够为网站创建出创新工具就有机会获得最高可达25万美元的奖金。加州伯克利大学二年级生AnkurNagpal4个月内设计开发70多套性格测试小程序继而在Facebook平台上发布已经挣到大约数十万美元，其中通过销售25个应用程式，每个单价在几百至4万美元不等。Widget为开发者带来利润的同时，移动SNS运营方也可以向用户出售各种Widget获利。

　　（4）流量分成

　　流量分成也是SNS多元化的产物，通过强强联手在盈利模式上互相扶持。移动SNS运营商可以为第三方业务提供商提供业务接口，从而在移动SNS上提供更丰富的业务，这时候，移动SNS运营商可以根据流量或者其他指标和第三方业务提供商进行流量分成。在提供新闻业务、信息检索业务、视频内容业务以及地理信息系统时，可以考虑使用这种运营模式。

　　 移动SNS的运营之路

　　面对移动SNS的发展机遇，谁将运营中国的移动SNS呢？

　　可能提供移动SNS服务的角色应该包括内容提供商、应用服务商、设备制造商、虚拟运营商和运营商等。

　　运营商的优势从总体上说还是非常明显的。实际上，现在各大运营商都已经进入了移动SNS领域。从中移动“139社区”目前的测试版本来看，在普通的SNS基础上结合了短信、彩信、飞信、手机邮箱等中移动特色服务，尽管在页面上类似Facebook并初步具备了SNS网站的特点，但是功能上显然更倾向于移动互联网的运用。这说明中移动欲以手机用户为基础，把固有的4.2亿用户植入其SNS平台，以手机号码作为个人用户身份特征，并建立一个以手机号码为主的真实社会网络。图2示意了类似移动SNS增值业务的价值链模型。

　　内容提供商负责内容收集、制作、组织、传输和处理内容知识产权等工作。在3G业务中，数据增值业务的发展将成为竞争的焦点。对于移动SNS的长足发展而言，仅仅用娱乐黏着用户是不能持久的，只有将“娱乐为王”的现状逐渐转变为“内容为王”才能够真正长久吸引用户。因此，内容提供商在价值链模型中扮演着十分重要的角色。

　　应用服务商对于移动SNS创新应用的进一步开发有更多的精力可以投入，传统SNS提供商在开发移动SNS应用方面更有经验，甚至可以有更多的第三方厂商根据运营商开放的更多业务能力和内容提供商给予的更全面的内容信息进行综合、组织、整理、创新开发。

　　设备制造商也迎来了商机，各大运营商将订制内嵌移动SNS服务的手机，甚至可以集成不同种类的移动SNS于同一手机上。与此同时创新应用的开发也会对终端性能提出更多要求，从而促进终端制造的更快发展，缩短产品更新周期，加速设备制造商盈利。

　　移动SNS在中国已经不再只是一个概念，随着运营商、设备制造商、内容提供商、应用服务商，甚至虚拟运营商的积极加入，这个概念成为具体化的平台并且为投资方实现盈利的日子将指日可待。

通信世界周刊