电信增值服务：门户的救命稻草？
徐志斌 2002/05/29
.新浪的营收财报显示，短信增值业务占到其总收入的30%左右。来自TOM的数据则显示，电信增值业务占到其收入的80%。在中国移动GPRS网络的16家SP中，新浪、搜狐、网易、TOM荣登榜上。
.短信是高利润低成本的增值服务，每年收益巨大。依据专家预测，即使是在去年增长惊人的情况下，今年依然能达到30%的增长率。在目前，中国移动GSM网络上已有300多家短信内容服务提供商，另外还有200家网站提交了申请，正在等待审批通过。
.中国移动GPRS的正式商用和中国联通CDMA 1X的推出，预示着今后两者的未来竞争实际上是内容服务的竞争，也给网站带来了新的发展机遇。电信运营商的用户如果能变成门户网站的用户，不仅给网站的收入带来爆炸性的增长，同时也给运营商解决了服务的忧患。
2002年5月16日，国际俱乐部中国移动的GPRS正式商用新闻发布会上，16家SP被宣布为中国移动GPRS网络内容服务合作伙伴，这其中，新浪、搜狐、网易、TOM四家著名的门户网站榜上有名。授牌仪式时，这几家网站的代表脸上笑若春花。
去年一年中，短信业务给各大网站带来了惊人的收入。根据新浪的营收财报显示，电信增值业务占到其总收入的30%左右。在TOM的收入组成中，电信增值业务所占的比重更大，占到其收入的80%，每月给TOM带来数百万的收入。
迈入今年，“5.17”电信日中国移动正式商用的GPRS网络吸引了众多媒体的目光，一时间，关于它的应用前景和市场空间的话题成了媒体关心的主要内容，它所带来的发展潜力更是被各大网站所瞩目。能被一开始就被选定为16家SP之一，无异于捡到一个金矿，日后发展潜力无限。
移动救命
如果要打个比方，说中国移动是一个稻草人，它身上的每根稻草都是网站的救命稻草，一点也不为过。在过去的时间中，由于网络广告市场的萎缩，和朝着部分网站集中，使本已艰难的许多网站更是步履维艰，开发新的赢利项目已经成了.com的燃眉之急。
但在去年，短信市场发展之迅速，超乎许多人的想象，为中国移动提供短信服务的网站也大赚一笔。根据电信增值服务市场发展情况和各网站披露的收入数据显示，仅短信业务的增长就足有以让各大网站喜笑颜开，我们从新浪、搜狐和TOM三家网站披露的数据可见一斑。现在，整整有300家网站在为中国移动提供短信内容服务，另外还有200多家网站在等候中国移动的批准，用TOM短信总监郭燕的话来说，就是“中国移动救了许多网站的命”。
“救”许多网站一“命”的还有众所周知的收费邮箱。去年整整一年和今年上半年，互联网市场因为电子邮箱收费潮而兴奋异常，这个市场也因为越来越多的进入者变得热闹不已，163电子邮局、21CN、263、新浪等都是这个市场的强音。不过，这还仅仅是电信增值市场的冰山一角，按照根据国际电信联盟的规定，电子邮件和短信都只是电信增值业务中的一部分。电信增值业务实际上还包括了更多更广阔的内容，并且在随着市场的发展而不断发展。
最近各大网站的市场动作也把网站们的心思暴露无疑：新浪成立新浪在线，要全面联合网络运营商、互联网增值内容提供商、终端设备制造商等互联网上下游产业，共同形成产业链，共享市场利益；21CN加入电子邮箱收费大军，使市场竞争愈加激烈；网易在淡出门户网站之余，也不忘电信增值业务；即使是在263进行业务调整，将一些资源外包给其他公司网站的时候，自己依然保留了电子邮件和短信服务……
成本低廉
现在新浪70％的收入来源于广告，30%来源于电信增值业务；tom收入中有80％来源于电信增值业务，20%来源于广告。如果要是细细折算的话，每月都是数百万的收入(占新浪营收入70%的广告营收去年是一亿五千万RMB，TOM是680万RMB)。
进入这个市场并没有太大的门槛，只需要投资一定的硬件和软件，成本并不是很高。比如短信，不像网络广告或其他服务一样有很大的成本，它是属于低成本高利润的服务。普通一条短信一毛钱的收费中要给移动五分钱的成本，扣除一分五的代收费成本，大致有三分五的利润。内容不一样的短信每条的单价成本与利润又都不一样。有些网站甚至连内容都是直接从别家网站拷贝而来，这样的成本就显得更低--尽管这样做是不对的。在这方面需要做的工作更大的是整合：用户每月固定付费，只需要网站用好的服务把他们一直固定下来，并且不断发展新的用户，收入就会不断增长，业务也能持续发展。这里的例子是：TOM将短信与邮件结合起来，推出随身邮，使TOM每天能新增用户约1500人。另据消息，TOM还将和中国移动合作，推出自己的手机上网服务，把手机的功能大大提高。
与此同时，电信增值业务还在飞速地展现“冰山全貌”。仍以中国移动短信为例，在去年市场达到120亿条的情况下，根据预测，今年仍能达到30%的市场增长率，GPRS的正式商用更是把这个市场蛋糕直接做大，对于网站而言，简直是送到嘴边的肥肉，所要做的，只是尽力张大嘴而已。
前景广阔
5月15日，抢在中国移动之前，中国联通与其支持厂商在北京联合进行了多项基于CDMA1X技术新应用的现场演示。作为今年“5.17”电信日系列活动的一项重要内容，这次演示推出了高精度定位服务、移动视频服务等全新的数据业务。不过因为中国联通宣传的一贯低调，这个信息被太多人所忽略。它所反映出来最基本的一点，就是中国联通也属意电信增值市场。
从根本上说，中国移动GPRS的正式商用和中国联通CDMA 1X的推出，预示着今后两者的未来竞争实际上是内容服务的竞争，换个角度来说，今后提供内容服务的网站们将是这两家运营商争夺的对象。一时间，网站又变成了香饽饽。
另一方面，网站也在不遗余力地开发自己的新应用，拉拢自己和运营商的关系。新浪成立新浪在线，专攻电信增值市场；263改组，也不忘电子邮箱和短信；TOM别出心裁，又让手机增加新功能……傍上运营商，一辈子不再愁--这样做可以使运营商的庞大用户群变成了网站潜在的客户基础，而网站只要集中精力加强电信增值服务的开发和提供。依托电信运营商的网络基础和必要的收入分配机制，为网站的长远发展奠定基石。
其实不光是在中国，在欧洲、日本、韩国等地的电信增值业务发展都很快，全球范围内都被运营商和内容服务商看好。电信增值业务带给网站的不仅是收入的增加，还使单纯的网络公司转化成服务型公司。同时，运营商借助增值服务，把原来的以技术为导向的服务转变成以应用为导向，也增加了自己的发展潜力。有一个建立在这之上的概念也在最近一再被媒体炒作：运营商联合内容服务提供商，打造实际意义上的“中国在线”。
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