联通战略升级寻呼业

连晓东 2002/06/19

。。日前，中国联通公司正式向外界宣布推出其无线寻呼的“联通新资讯”业务。该业务基于联通198/199全国高速寻呼网络，在传统寻呼业务的基础上发送更大容量的信息。联通无线寻呼事业部将此举定位成“在稳定传统寻呼的基础上向‘信息寻呼’转型”，更有业内人士评价它是“一种战略上的升级和转型”。　　

构架信息寻呼

。。传统概念上的寻呼业务以“找人”为主，多为点对点的信息服务。此次推出的“联通新资讯”业务整合了无线寻呼、互联网、卫星通讯等通讯方式的技术优势，通过无线PDA和信息机等信息终端，为用户提供大量多元化、个性化的信息服务，将传统寻呼业务拓展成信息寻呼业务。　　已经开通的“联通新资讯”目前可以提供四大类型的信息服务。除原有的个人寻呼和公众信息服务外，还能随时随地为有需求的用户发送专业信息(如股票信息、彩票信息、农业信息、外语教学信息等)，用户也可以上网定制航班、科技、军事知识等其他特定信息，此外还有E-mail通知呼、E-mail内容呼和网上寻呼等一系列增值服务。其他如无线寻呼接收调频广播等信息功能也在进一步开发当中。　　

。。对原来“窄播”的寻呼网络加载信息功能，向群发的“广播”业务阶段转型，联通坦言，联通无线寻呼此次转型意在通过信息寻呼走出很长一段时间以来寻呼业的低谷。　　

调整原有资源

。。承载“联通新资讯”业务的中国联通198/199全国寻呼网采用FLEX技术，是国内最大、也是世界最先进的寻呼网络，它覆盖了全国300余个地级城市和1700余个县级城市，可大容量承载多种信息服务。　　

。。对联通来说，这一大容量的网络资源是现成的。在寻呼业蓬勃发展时投资20多亿建成的联通无线寻呼网络，有1亿户的网络容量，随着寻呼市场的萎缩，大量网络资源富余。此次联通斥资1千万，全面升级原有网络，推出了“新资讯”业务。1千万平均到各地联通可能只是一个非常小的数目，却为盘活寻呼业务这盘棋带来了无限希望。　　

。。联通认为推出“新资讯”业务的一个隐形的却是关键的调整是实行了开放的协议。中国联通公司委托有关标准起草单位编制了《高速信息寻呼网络数据传输协议》作为公司的企业标准，已被信息产业部批准为行业推荐标准。　　

。。完全开放的标准信息协议很好地解决了由于技术标准不统一、编码协议互不兼容、信息内容只能由特定的终端接收等制约信息业务发展的瓶颈问题，为“联通新资讯”创造了一个多厂家支持、多品种、多档次供应的良好环境，有利于打造一个包括运营商、厂商、信息内容提供商和用户在内的完整的价值链，为新业务的完善发展提供保障。　

突破瓶颈限制

。。中国联通无线寻呼事业部总经理南新生坦言“联通新资讯”的发展存在着信息整合能力和终端跟进的瓶颈，但并非不可突破。　　

。。在信息繁多和通道顺畅的现代社会，有多少人愿意接受付费信息是一个值得思考的问题，问题的关键在于信息质量。是否具有强大的信息整合能力或者有力的信息源成为解决这一瓶颈的关键。联通表示，新资讯业务已经确立了多层次的信息源。其中一些是联通寻呼的自主信息，比如股票信息，联通已经向有关单位买断相关信息；联通也有属于自己的第三方信息源，例如联通国脉；同时，联通也希望与社会其他做信息的单位合作，为其提供信息。联通和恒基伟业签订了全方位合作的协议，不仅在终端，也会展开信息层面的合作。同时，联通也在和中国最大的财经网站“和讯网”商谈合作事宜。联通相信，由于联通新资讯业务建立在一个开放协议的基础上，会吸引更多的合作伙伴。信息提供商负责开发信息，联通负责提供网络，双方的用户是共同的，只有合作才能共赢。　　

。。终端能否及时跟进、是否多样化、价位是否合适是另外一个让人担心的瓶颈。有规范的开放协议作保证的联通似乎不担心这一点。目前已经有十多家厂商在支持这一协议，在多厂商供货、多厂商竞争的前提下，联通相信多样式、多层次的终端跟进不成问题。　　

。。运营商利用自己的综合优势，搭建、运营和维护信息平台，但整个无线信息市场还需要来自信息提供商、终端开发商等的多方努力，共同培育。　　

前景几何

。。在通信市场，“多合一”的理念层出不穷。此次联通推出的是寻呼机、PDA、手机“三合一”的概念，而E-mail内容呼、网上寻呼等业务又多少整合了互联网的功能。到底谁能在最终的“整合运动”中胜出，一时很难预测。但可以肯定的一点是，在近几年中，这些信息手段都将存在，尤其是在人口众多、普遍运动没有完成的中国。　　

。。联通不仅看好其新业务，还对它的寻呼业务充满信心。2000年，中国寻呼业达到高潮时联通用户超过4000万，2001年整个寻呼市场开始萎缩，受移动业务影响，老顾客流失比较严重，但新增用户仍然较多，联通寻呼2001年新增用户仍达1200万。在刚刚过去的5月，新增用户仍有130万。虽然获得信息的渠道繁多，但联通相信寻呼用户群在近阶段很长一段时间内会持续存在。美国寻呼用户现在从最多时的4千万户下降并保持在1千万；香港最多时达到1100多万，现在保持在30多万；在这些原来寻呼业发达的国家和地区，现有寻呼业务的人口渗入率一般在5%左右。如果中国按照这个数字计算，将是一个几千万的市场，任何企业都不会放弃这一市场。更何况，寻呼业的相对萎缩，给联通带来的影响不尽是冲击，也有机遇。　　

。。据联通无线寻呼事业部负责市场的副总经理于英涛介绍，联通寻呼业务量最大时候的市场占有份额是59%，现在用户下降到2580万，但市场占有率上升，估计已达到65%，年底目标达80%。这是联通接收其他寻呼台的结果，也是用户自然选择的结果。联通认为这是我国寻呼业发展的必然趋势，是市场趋于成熟的表现。南新生总经理表示，寻呼业是一个规模效应明显的行业，我国寻呼业曾经出现近2000家寻呼台恶性竞争的局面，随着行业的萎缩，寻呼台之间有序合并、用户向几个有实力的企业靠拢是一种必然，是竞争从无序转向有序的表现。只有大企业才能做到规模经济，开拓适应市场的新业务。　　

。。相对于移动平台上的手机短信，“联通新资讯”有着大容量、高速率和联通无线寻呼网广泛分布、可以实现“广播”的特点。这些都是到目前为止的移动数据网络难以匹及的，联通无线寻呼事业部副总经理曹丽自豪地举例，联通寻呼可以随时随地传送全部股票消息，甚至包括K线图。在信息需求大众化和差异化的今天，联通坚信推陈出新的寻呼业务定能拥有固定的信息人群。

中国电子报