综述：跨国电信商进军中国抢点增值服务
2002/07/23
不久前，人们还在感慨外资电信巨头进入中国步伐太慢。而近日，这一情况已悄然发生变化：澳洲电讯、韩国SK电讯，英国沃达丰公司则宣布在未来五年内增持中移动的股票由3.２%到15%—20%。有关专家指出，随着国内电信重组改革的结束，电信基本格局稳定下来，今年下半年将有更多的外资电信巨头闯入中国市场，明、后年将在中国掀起一个外资电信企
业投资的高潮。
上半年进犯者寥寥
中国加入了WTO，按照WTO基础电信协议，在未来三到五年内中国电信业将从寻呼、增值服务到移动电信、数据业务；再到市话和长途电话全方位开放。人们初始预料，中国作为全球最大也最具潜力的电信市场将引得国外电信巨头蜂拥而入，但事实正好相反。对于进入中国，国外电信巨头表现了难得的理性与冷静：在开放后半年，除了早以有意向的美国AT＆T与上海电信在浦东成立了上海信天之外，其他国外电信运营商不见动静。
不过，这虽出人意料，但也是情理之中。众所周知，目前全球电信产业处于低潮，大部分的欧美电信巨头由于前几年扩张过猛，又受3G拖累，造成负债累累、经营艰难的局面，为了生存和发展，他们纷纷减员增效，也在全球收缩战线，对于在中国的扩张行动自然非常谨慎；另一方面，按照我国开放电信市场的协议，中国政府对电信市场的开放是渐进式的，相关的政策和法规也在进一步的建设完善中。种种因素决定了外资电信巨头进入中国谨慎、稳重的基调。
近日巨头忙出牌
随着国内电信重组改革的尘埃落定，政策因素逐步明朗化，国外电信巨头的开拓动作也逐步浮出了水面：近日，澳洲电讯与上海广电、韩国SK电讯与中国联通、沃达丰进一步增持中移动股票。有业内人士指出，这只是“冰山一角”，更多、更大的资本动作还在后面，所谓“好戏还在后头”，今年下半年以后将逐步掀起一个外资进入电信市场的“高潮”。
焦点抢增值业务
根据WTO协议，我国电信市场首先开放的是传呼和增值服务，由于传呼业务已经开始走向衰退，故增值业务将成为外资争夺的重点。而增值服务中，用户驻地网、呼叫中心、客户关系管理(CRM)、虚拟服务以及移动互联网增值服务将成为热点。目前我国已经有3000多家企业从事电信增值服务，但大多为中小企业，外资的介入可能会使这一领域竞争更为激烈，也将引起一股重组和兼并的热潮。到明年，也就是2003年，移动通信和数据业务放开。可以预见，中移动的GPRS、中联通的CDMA两条产业链将成为外资进入的中心地带。
合作讲“拿来主义”
实际上，在合作的天平上，中外双方都是尽量保持利益的均衡。外资对中国的进入既有非常实际的盈利目的，为长远计，也希望在中国电信市场布局抢占有利地形；而中资企业在目前越来越激烈的国内市场竞争中也希望借助外力，本着“拿来主义”的思想壮大自己，击败对手。
联通与SK电讯的合作就有浓厚的“拿来主义”的色彩。联通与SK的合作无疑使其缩短了探索的过程也少走了弯路。
影响格局将变迁
从长远来看，外商全面进入中国将是大势所趋，中国电信市场也将像世界其他国家一样经历由垄断到限制竞争再到全球范围充分竞争的阶段。中国企业如何利用这个时间差来发展自己，在和人家合资的时候，如何尽量多学习对方的经验，再结合中国的实际有的放矢地发展，值得我们的业内人士三思。
另外，加入WTO，对监管部门也提出了更高的要求。如何促使电信监管向科学化、市场化的方向转变，对于一些重大问题，比如说“互联互通”的问题如何监管，是监管部门面临的挑战。
这样看来，外资电信可说是一条“市场的鲶鱼”，由于他们的加入，将带来中国电信市场格局的重大变迁。
不会直接享受洋电信服务
中国的很多老百姓原以为加入WTO后可以直接享受到外资电信的服务。但事实并不是这样。按照中国政府的承诺，在未来三到五年内，外资将主要以合资的形式进入中国内地。这样，外资对中国本地电信运营业的直接冲击少了，对我们的帮助多了。外资电信运作的经验和成功的管理模式可以直接嫁接到我们身上，帮助我们的电信运营商提高经营水平。竞争将促使各种电信新业务层出不穷，老百姓最关心的电信资费将不断下调，而服务质量也将持续改进，最终得到实惠的还是咱们老百姓。
我融资200亿美元
据信息产业部的统计，目前我国电信企业在国际资本市场融资总额累计达到200亿美元，融资规模远远超过改革开放以来利用外国政府和国际金融组织贷款总额。而中国加入#{5世界贸易组织5}#以后，力度会更大。
部分驻华外资电信名单
AT＆T(美国电话电报公司) 美国
NTT(日本电信) 日本
NTTDocoma(日本移动电话公司) 日本
KoreaTelecom(韩国通信) 韩国
Telstra(澳洲电讯) 澳大利亚
WorldCom 美国
Sprint 美国
DeutscheTelecom(德国电信) 德国
BellSouth(南贝尔) 美国
FranceTelecom(法国电信) 法国
KD 日本
TeleGlobe 加拿大
Vodafone (沃达丰) 英国
南方都市报