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差异化与增值化
——CNC ConnectedTM宽带商务产品篇

2002/08/26

。。CNC ConnectedTM宽带商务与传统电信的区别，不仅在于技术的先进性，还表现为产品的高质量和丰富性。可以说，产品是CNC ConnectedTM宽带商务理念最重要的载体。

。。CNC ConnectedTM宽带商务产品实施策略

一、商业楼宇接入

。。接入期的目标用户首先是商业楼宇的拥有者，其次是楼内商业用户。这个阶段的策略是以楼宇和企业用户覆盖为主, 争取用最短的时间覆盖最多的楼宇和用户。产品以初级产品（话音、基于以太网的Internet 专线接入）为主。对于企业用户来讲，他们得到的是更高品质的通话质量和快捷便利的Internet 宽带接入。

二、产品差异化

。。这个时期的目标用户是楼内商业用户，策略是向用户提供高价值服务，如MPLS VPN以及基于MPLS VPN的宽带电话等, 最显著的特征是借助中国网络通信有限公司遍布全国的宽带高品质网络，用户享受到只有CNC ConnectedTM宽带商务独特的产品和服务，如宽带电话，基于MPLS VPN 的视频会议等。在这个阶段，我们的用户可以用更低的代价，在最短的时间内享受到上述产品和高质量的服务。

三、产品增值化

。。这个时期的目标用户是楼内商业用户，通过广泛的合作和策略联盟，向企业用户提供各种增值服务，如mail hosting、web hosting 等。在这个阶段，用户得到的是高附加值的服务，采用这些服务可以直接降低企业的IT人员编制和管理成本，这种服务的价值在中小企业身上将得到充分的体现。

四、价值链管理

。。电信基础设施，尤其是宽带电信基础设施的快速发展，最终将会把IT和电信的服务在用户端紧密地结合起来。在这个时期，网通有限公司将通过自身队伍和合作伙伴队伍，向企业用户提供深度IT 咨询服务和外包服务，进而满足企业用户日益增长的IT服务需求。

。。由此，CNC ConnectedTM宽带商务的产品策略可以归结为：集中的策略；品质的保证；差异化的策略；以及服务的保证。

产品差异化的实现

。。CNC ConnectedTM宽带商务立足于以用户为中心，满足不同用户的不同业务需求为目标，在为用户提供宽带、高速VPN网络的基础上，将CNC各项产品整合推出，达到基础设施与业务应用相结合，真正满足用户的实际需要。基于上述基准点，可以将产品发展划分为两个部分。

。。第一部分以较低的门槛为用户组建IP-VPN网络，同时配以VPDN等接入方式，向用户提供最基本的网络服务，让用户能够轻松地迈进CNCNet；第二部分在第一部分的基础上，向用户提供VoIP、DIA、IDC、VC等系列基础和增值服务，以组件的方式向用户推出，不同用户根据各自需求，可以有不同的组件选择。

。。第一阶段，CNC ConnectedTM宽带商务推出可供用户选择的业务包括如下7大类：虚拟专网（MPLS VPN）、虚拟拨号专网（VPDN）、互联网专线接入（DIA）、宽带电话（On Net Phone）、语音专线、会议电视（Video Conference）、互联网数据中心（IDC）

。。CNC ConnectedTM宽带商务的目标是为企业用户提供差异化的服务，为此网通有限公司按用户的电信消费能力和用户所在行业对用户进行分类，为用户提供买得起、用得惯的组合服务。

。。CNC ConnectedTM宽带商务产品组合

1.VPN

。。中国网通有限公司基于MPLS技术的IP-VPN可为企业用户提供Internet业务、IP电话，以及提供电视会议、远程教学、信息公告、各种应用服务和网络商务等。网通有限公司在CNCnet上推出了全程全网的、端到端宽带MPLS VPN服务，标志着网通有限公司的MPLS VPN产品现已正式进入VPN市场。

。。网通有限公司基于MPLS的IP VPN适用于各类大中型企业，尤其适用于需要高效运作、商务活动频繁、数据通信量大、对网络依靠程度高、有较多分支机构的企业或组织；如网络公司、IT公司、金融业、贸易行业、新闻机构等。网通有限公司是目前国内唯一的在覆盖全国的CNCnet骨干网、城域网上提供全程全网的、端到端的宽带MPLS VPN业务的电信运营商；可在用MPLS VPN实现的宽带企业网上提供多种增值业务；它也是目前国内唯一与国际电信运营商合作所提供跨域的MPLS　VPN服务。它可为用户节省线路费—价格比租用专线节约；设备费—用户只须配备ＣＰＥ设备，不需要专用接入设备；通信费—用户通过配制提供语音服务的相关设备，来节省日常电话费用；管理费—用户端设备维护极为简单，用户不必进行专门管理维护。

。。网通有限公司推出的MPLS VPN服务，将在市场原有的VPN的基础上，为用户提供更好的选择，其完善的MPLS VPN解决方案将为用户在日益迅猛的电子商务浪潮中拓展业务构建了一个坚实的网络应用平台。

。。网通有限公司高速宽带互联网CNCnet是基于IP over DWDM先进技术的宽带IP网络，其带宽达到40G，并以155M的带宽在国内通过各大城市中的NAP点分别与各网络相连，同时在一些重要节点还有与各大型网络的光纤直连。网通有限公司拥有国际海缆和路缆，国际出口资源非常丰富，因此可以提供高质量的Internet接入服务。而网通有限公司MPLS VPN网络正是构建于CNCnet主干网以及CNC在各地区的城域网之上，以丰富的接口类型，全面的MPLS VPN技术支持为用户提供高速的VPN业务。

。。网通有限公司所提供的MPLS VPN的覆盖范围不仅仅局限于祖国大陆地区，还可以通过合作伙伴延伸到港、澳、台与境外地区，为跨国企业或者有国际合作需求的企业提供国际IP-VPN服务。

2.虚拟拨号专用网（VPDN）

。。网通有限公司在提供MPLS VPN服务的同时，还提供VPDN（即171）服务。虚拟拨号专网（VPDN）业务是在Internet公网上通过加密的隧道连接到企业内部自己的专网（Intranet）上，从而进行内部数据通信的技术，它依附于CNCNet宽带高速通信网络，为拥有自己Intranet及移动办公需求的企业提供分支机构之间通信、移动办公、家庭办公等便捷高效的解决方案。

。。VPDN主要针对需要突破地域界限进行内部信息传递，并期望避免由于扩展自己的局域网而带来的巨大投资风险、不愿承担专线高额费用，或私有网无法覆盖的公司和团体。其主要特点在于安全可靠、管理方便、操作简单、节约开支。

3.宽带电话

。。宽带电话即宽带IP电话，是基于IP技术和宽带传输网络以“电话机”为载体的融合语音和数据的业务大类。它可以满足用户通话等语音通信需要，也能够满足用户上网、发邮件、发短信等数据通信需要。

。。宽带电话用户无需太多的一次性投资，就可实现语音和数据的整合服务，它通过专用的传输通道传输话音，用户在享受IP电话的价格的同时，语音品质有很大提升。宽带电话可以同时与电脑整合使用，上网和电话同时进行，并且宽带电话的宽带网络平台从根本上解决了产品种类瓶颈。产品特点可以归结为：稳定的话音质量，通话品质与PSTN相媲美；良好的性能价格比；使用方便，提供企业不同地域的内部通信；话音和数据业务融合，提供丰富的增值业务；降低企业通信话费支出。

4．语音专线

。。毕竟基于电路交换的传统语音业务仍占市场的很大份额，许多用户拥有自己的交换机设备。为了保护用户现有投资，CNC ConnectedTM宽带商务向用户提供语音专线业务，它面向话务量大、需要较高传输速率的大中型企业集团用户，采用用户的用户交换机或IP电话网关，通过数字中继线接入CNC话音网络的方式实现，具有接续速度更快、接通率更高、话音品质更清晰、仅对E1计费等特点。

5．电视会议

。。电视会议是IP VPN的增值业务，它利用通信网，通过会议终端设备把相隔两地或若干个地点的会议室连接起来，实时传送各种图像、语音信号，同时还可以附加静止图像、文件、传真等信号，使在不同地点参加会议的人感到如同和对方进行“面对面”的交谈。

。。与用户自建会议电视系统相比，利用网通有限公司的电视会议服务可以节省大笔设备投资和维护费用，同时由于各企业的电视会议在自己的VPN内部召开，完全确保了会议的安全保密性。利用网通有限公司的电视会议服务，用户省去了赶去指定电视会议室的麻烦,对需要经常开会的企业用户有很大吸引力。

6、互联网专线接入（DIA）

。。伴随全球经济的日益网络化，越来越多的企业认识到了Internet的重要性，但传统的电话/ISDN拨号上网已经远远不能满足用户的要求。用户需要高速、可靠的互联网接入解决方案，方便快捷地获取互联网信息，并确保与用户、供应商、合作伙伴之间的交流畅通。网通有限公司互联网专线接入服务（Dedicated Internet Access，简称DIA），通过该公司全光纤骨干网及各地城域网，利用多种专线接入方式，为用户提供2M～622M各种规格的Internet高速接入端口。

。。专线网络为企业提供的最大利益是可以改善信息流量，确保与用户、供应商、合作伙伴之间的交流畅通。网通有限公司DIA服务与其他运营商相比，具有显著的优势：它依托于CNCNet，保障了优越的网络性能和广阔的覆盖范围。可以根据不同用户的差异化需求，提供度身定做的Internet接入方案。用户完全可以根据自身的发展状况选择合适的带宽速率，并可以方便地升级到更高的带宽速率。其510M独立国际出口容量，保障了用户访问全球信息资源的顺畅。与国内著名的网络（163公众网、CERNET教育网等）均有高速互联，确保用户的国内信息畅通无阻。更为重要的是网通有限公司优异的网络品质与服务保障，免去用户的后顾之忧。

7、网络型IDC

。。网通有限公司IDC的显著特点在于网络型数据中心与Mini数据中心的结合，其遍布全国各大城市的数据中心直接依附在CNCNet上，通过宽带技术连接成一个整体的数据中心网络。CNCNet带宽之高，各个数据中心之间的距离完全消失，故进入任何一个数据中心, 便上了高度开放的CNCNet，并可以以极低的价格、极快的速度到达其他城市的数据中心。遍布全国的数据中心成为一体的网通有限公司IDC，为分布于不同地域的用户提供自由扩展的空间。透过CNCNet与全球的互联网紧密相连，网通有限公司IDC将各种用户对数据带宽的要求聚集到CNCNet上，成为Internet数据流量汇聚和交换的中心。网通有限公司数据中心利用带宽优势和世界一流的机房设施，联合IT业一流合作伙伴，为ISP、ICP、ASP和企业用户提供世界一流的托管服务。整合目前现有的产品，网通有限公司能够提供一站式的服务。（如下图所示）。

商业用户的产品选择

。。针对不同的应用需求，对于商业用户来说，可以选择不同的CNC ConnectedTM宽带商务产品组合，如：

● 在公司各分支机构内使用的方便的语音服务

产品组合：公司各分支机构建立MPLS VPN+宽带电话

● 从公司内部到PSTN的语音业务

产品组合：公司各分支机构建立MPLS VPN+宽带电话

● 公司内部各个分支机构进行数据交换

产品组合：公司各分支机构建立MPLS VPN

● 根据新增加的分支机构快速部署网络连接

产品组合：公司各分支机构建立MPLS VPN

● 公司各个分支机构能够统一地从一点进行互连网接入

产品组合：建立在MPLS VPN之上的Intranet，统一一点DIA业务

● 通过电视会议能够提高办公效率和降低成本

产品组合：建立在MPLS VPN之上的Video Conference及通过国际伙伴开展国际业务

● 公司出差人员能够很容易地同办公室进行数据交换

产品组合：800被叫付费+VPDN业务

● 公司可以集中控制和承担出差人员的通信费用

产品组合：一站式服务+Customer Portal。

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