首页   新闻  文摘   行业   产品  技术  厂商  标准  BBS  导航  搜索
呼叫中心 | CRM | 统一通信 | 企业通信 | VoIP | 视像通讯 | 语音应用 | 热点专题
首页>>>行业应用>>>宽带     [相关厂商信息]

建造多业务宽带商务网
——CNC ConnectedTM宽带商务方案篇

2002/08/26

  网络规划

  CNC ConnectedTM宽带商务网络规划方案是以市场分析、业务预测为依据,以中国网络通信有限公司现有和即将拥有的网络资源为基础来制定的。它所遵循的原则是:

● 网络结构力求层次简洁、网络集中管理调度;

● Internet接入、CNCnet骨干网、城域网和接入网分别制定SLA标准和实现机制,保证用户网内全程SLA;

● 利用IP MPLS VPN、IPsec、VLAN和综合传输技术构建各业务虚拟网络;

● 客户接入实现可定制的SLA服务。CNC ConnectedTM宽带商务向用户提供灵活的业务管理控制能力和多种速率的接口,客户可根据需要选择网络带宽和不同的服务等级。

  CNC ConnectedTM宽带商务网络的目标就是深入分析商业用户网络需求,建立一个运行稳定、调度灵活、受理简单、故障处理迅速、能提供一站式高水准服务的综合业务网络。

  网络结构

  整体网络架构是在骨干网内采用MPLS VPN技术承载各项业务,即用不同的VPN承载不同的业务;在城域内主要采用二层VLAN(802.1Q)技术将商业网用户的数据、语音等业务透传至城域网核心节点,然后将VLAN映射到骨干网PE设备中的各个MPLS VPN中,实现业务在VLAN 和VPN中的无缝对接,以保证用户数据的安全、高效传输;接入网采用基于RPR或SDH的MSPP环实现IP业务和TDM业务的综合传输;在商业楼宇内主要采用IAD设备将客户的数据、语音、专线等业务接入CNC ConnectedTM宽带商务,用同一设备实现综合业务的接入。

  同时,CNC ConnectedTM宽带商务采用CNC的国际传输线路实现在中国香港、美国等POP点的延伸,为跨国企业和企业的国际商务提供服务。


图1 CNC ConnectedTM宽带商务网络组成结构


图2 CNC ConnectedTM宽带商务企业组网示意图


图3 CNC ConnectedTM宽带商务企业内部网络方案

   下图是提供VPN业务的例子。其中业务提供者边界路由器(PE)相当于MPLS区域边界路由器(LER),它了解整个MPLS VPN的网络拓扑结构。用户边界路由器(CE)可以只是一个 IP路由器,不需要支持 MPLS,也无需对VPN有所了解,它由业务提供者边界路由器PE提供VPN业务。



企业VPN组网示意图

  网络SLA/QoS标准规划

  CNC ConnectedTM宽带商务网络的SLA/QoS保证是给商业客户提供VIP服务最重要的体现之一。它的实现是通过对骨干网(CNCnet)、城域网(CNCMAN)和接入网三部分分别定义和实现相应的SLA,从而达到端到端的SLA保障。

  CNCnet基于BGP/MPLS构建VPN,使用MPLS实现流量工程,优化网络的运行。网络利用MPLS结合Diffserv提供不同等级的服务质量。Diffserv目前定义了两种业务类别: 快速传送(EF)和保障传送(AF)。EF可以保证严格的时延、抖动和丢包率指标,适用于语音、视频会议等实时业务。AF可以按照业务的不同,提供3种不同性能指标的服务等级,适用于VPN、Intranet、高质量Internet接入等业务。

  CNC城域网由三层交换机组成,利用VLAN实现用户和业务隔离。可以使用IEEE802.1p实现业务的分级,提供QoS保证。如果三层交换机支持Diffserv,则可以采用Diffserv实现QoS保证,业务分级方式与前面CNCnet相同。

  计费策略

  目前CNC ConnectedTM宽带商务主要提供三个方面的业务:数据、话音和增值业务。针对不同的业务类型,采取相应的计费策略。在北京计费中心集中认证计费,为用户提供客户化综合账单,并预留与银行收费系统的接口。

  分公司设置营账子系统,可通过Intranet登录到总部营账系统,进行用户交费信息数据的交换。系统为用户提供各种查询手段,用户可以通过WEB方式进行费用及余额等的查询。用户需要输入账号和密码才能进行查询。

  计费系统提供灵活的计费方式和多种费率,可采用分时段、对大用户给予一定的优惠等费率政策。收费方式采用预付卡和银行托收方式,同时支持卡类用户的漫游。对银行托收用户采用按月缴纳的后付费方式或预交费方式。

网络世界(cnw.ccw.com.cn)

发表评论


  ·Polycom 极致高清视频会议体验活动---免费获赠万元奖品
  ·“呼动中国”:东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴

  ·招聘:商路通 怡海软件 正音科技 上海宝东 东进通讯 亿迅(中国)

  ·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25  
  ·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》 《企业通信案例及方案大全》
  ·免费索取:《多媒体交换机资料》   技术前沿资料:《IP、无线和视频方案》


  ·IP分布式呼叫中心在各行业应用
  ·鼎晟DS-iTouch联络中心
  ·呼叫中心座席革新--话务通MA

            


企业会员
易宝通讯 三汇软件 陕西公众信产公司
拓敏信息 卓大兴业 正音科技
加入办法 ->





CTI论坛推荐
·新太科技企业呼叫中心解决方案
·上海维卡推出VN系列电话语音卡
·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
·什么是IP分布式呼叫中心
·呼叫中心座席革新--话务通MA
·语音合成:InterPhonic 5.5在线演示系统
·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
   
相关链接
CTI论坛周刊 融合通信专栏
行业案例汇编 免费发布新闻
管理员俱乐部 服务与营销论坛

热 点 专 栏
|业界新闻|论坛文摘|行业应用|产品展示|技术天地|厂商汇总|免责声明|咨询服务|公司简介|联系方法|广告服务|企业会员|

编辑投稿信箱      如何查找厂商联系方法

电话:010-82012787,82079677   传真:010-62041062
呼叫中心建设及运营管理咨询服务:优胜资讯(010)87768798 87768726