汽车产业巨头投身IT 裕隆集团为什么？

2002/12/02

　　记者：请简单介绍一下裕隆企业集团的情况？

　　喻国桢：裕隆集团的历史始于1951年，由严庆龄先生创建台元纺织而开始，并于1953年创建了裕隆汽车公司。经过半个世纪的耕耘，裕隆集团已发展为台湾十大工业集团之一，2001年的营业收入达到2100亿元新台币，集团在台湾共有7家上市公司，在台湾汽车市场占有率超过50%。从90年代开始，裕隆集团开始建立高科技事业群，籍由策略联盟和风险投资等方式，建立自有品牌及行销通路，多方引进新技术及开发新产品，以充实产品线广度并提供附加价值。至2001年为止，高科技事业群的总营收已超过100亿新台币，旗下拥有3家上市公司。

　　记者：请问裕隆为何进军IT行业？裕隆为何现在才进入大陆市场？

　　喻国桢：我想这与裕隆集团一贯的经营思路有关。裕隆的经营一向非常稳健，比如，裕隆的资产负债率只有10%，现金非常充裕，这与一般企业高负责率、高风险的经营思路截然不同。IT行业对于裕隆是一个新的业务领域，我们为进入这一行业进行了长期的准备。裕隆投资的华晶科技，专注于数码相机的研发和生产；在其成立之初，各类数码相机的生产厂商有很多，但最终由于市场竞争的激烈都无法维持，或转行，或退出。而华晶数码却成功地将产量提升至目前全球排位第二，我们不仅在台湾和大陆建立了大规模的生产基地，而且在美国设立了图像处理IC研究中心，现在除了光学镜头和CCD感光元件外，数码相机中的元件包括高速图像处理芯片都是我们自己的。除了我们在长期经营中的努力以外，当初投资时确定的走研发和自有技术之路的策略也极有关系。

　　再如裕隆所控股的国庭科技，生产研发小型VoIP网络语音网关，去年产量超过D-Link而跃居台湾第一，产品已在60个国家应用，在当前数字IP网络发展迅猛的今天，此类产品应运了所谓"三网合一"的趋势，未来发展前景非常广阔，由此也验证了裕隆投资和产品策略的准确性。

　　记者：针对IT领域，裕隆企业集团在战略步骤方面有何打算？

　　喻国桢：裕隆将会按照自己的经营理念来拓展IT产品的市场。我们在大陆IT领域的发展将会分成几个步骤：

1． 通过投资和并购的手段完善裕隆自身的产业链，形成齐全的产品线。
2． 通过一个或几个具有发展潜力的产品切入大陆市场，发展与当地渠道的合作关系，逐渐形成自己的网络，提升大陆地区的市场团队。
3． 全面进入大陆IT市场。
　　目前我们正在进行上述第一和第二阶段的工作。

　　记者：为何裕隆会选择语音网络产品作为先期投入？其产品主要定位在哪里？和竞争对手相比，有何优劣势？

　　喻国桢：我们认为，数字网络最终会取代现有的PSTN电话网络，所有的模拟电话信号都会转换成数字信号通过IP网络传输，因此，VoIP设备的市场是非常大的。正是看中了VoIP产品如此广阔的市场前景，我们才积极投入到这一产业中。

　　至于产品定位和产品优势，我们前面也已提到了，那就是产品品质。就VoIP产品而言，其品质体现在几方面，即产品的兼容性和稳定性。

　　由于未来所有的VoIP设备可能形成一个全球互通的网络，一个好的网关必须在遵循国际通讯协议的基础上和主流的中央交换设备兼容，比如Cisco的大型网关和网守，由于占了大型网关市场分额的80%-90%，是事实上的行业标准，大部分VoIP设备供应商都是朝Cisco看齐的。国庭科技和Cisco有很好的合作关系，在技术方面Cisco给与我们充分配合，因此我们的产品与Cisco产品的互通性非常好，这一点是其他很多同类产品供应商做不到的。另外，网关与各种PBX程控交换机的兼容互通性也是网关品质的一个重要方面。由于PBX发展了很长的时间，各种品牌的产品都有一些特别的特性，我们在PBX的兼容性方面作了非常大的努力，与市面上大多主流PBX产品都能够互通。这也是Ephon产品的优势之一。

　　在稳定性能方面，虽然VoIP语音的品质很大程度上取决于网络质量，但VoIP网关的品质也至关重要。我们的网关曾与其他品牌产品同时测试，在相同的网络状况下，接通率和语音品质都有很大的差异。

　　我们为了保证产品的品质，花费大量的资金购置了各种先进的测试设备，确保了产品各方面的品质。我们曾在韩国做接通率测试，达到15万次连续通话接通率100%的纪录。我们的产品在台湾中华电信做语音品质检验，MOS值的综合得分为3.9-4.0（最高为4.0）。

　　记者：在拓展大陆市场方面，裕隆感触最大的是什么？最大的困难在哪里？当务之急是什么？

　　喻国桢：在拓展大陆市场的工作中，我们并不认为与台湾有什么本质性区别。大陆的经济环境并不是十分理想，比如客户的诚信度等问题，但我们认为并不会在本质上性影响裕隆的业务拓展。

　　相反我们认为市场竞争的问题来得更迫切。大家都知道，不论在大陆，台湾还是美国，同一类产品都有不同档次的竞争者。而在大陆，通常技术壁垒不太高的产品非常容易被模仿，知识产权得不到保障，这样，同类产品可能面临异常多的竞争，市场环境非常残酷，导致供应商和经销商的利润空间一再被压缩，而供应商反过来又会试图削减成本，从而使产品品质无法保证。当然，台湾也有很多类似的情况。

　　在这样一种局面下，我们将会坚持产品的品质，我们认为这是所有营销的基础。尽管目前各类IT产品的差异性非常小，但同样的产品，由于研发水平的不同，材料的不同，生产加工工艺的不同，品质控制过程的不同，都会导致最终品质的差异。裕隆的产品，不论是纺织，汽车，还是高科技产品，自始至终都奉行同样的品质理念，产品自然也就会定位在中高档。

　　所以，我们认为当前裕隆最主要的工作是让市场了解裕隆企业，了解裕隆的产品理念，从而对裕隆产品的品质有根本的理解，最终与那些貌似相同而实质有很大差异的产品区分开。

　　记者：在华东地区，裕隆企业集团有何具体的拓展计划？

　　喻国桢：我们认为华东地区是中国市场化程度最高、最成熟的市场，整个市场较为理性，各方面的经营环境都比其他地区理想。因此，我们非常重视华东地区。我们的大陆办事处就设立在上海。我们会把华东地区的市场推广作为我们今后的工作重点。

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