CTI论坛: 电话会议、视频会议“井喷”

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电话会议、视频会议“井喷”

张克旭、叶林海 2003/05/12

　　企业和社会可以充分利用IT新技术来规避环境危机带来的风险，而提供相应的产品、技术与服务的IT厂商，是最近受追捧的热点。

　　在目前形势下，许多企业被迫变更了商务会议和商业活动的计划。而电话会议、视频会议系统可以使企业提高工作效率，保证各项商业活动的正常进行，因此这类业务近来出现了“井喷”局面。

　　“最近这一个月，我们公司的业务翻了3番，呈现爆炸式的增长。”宇音科技（上海）有限公司市场部经理杨宏宇介绍，宇音科技从1991年起就开始从事电话会议的业务，“9·11”后，业务量明显增多，主要是来上海的跨国公司。“最近的业务更多了，并且更多的是国内企业。管理效率比较高的企业都在采取电话会议的方式进行业务活动，像上海移动、上海联通等。”

　　因为业务量的增长，宇音科技现在的人员扩充了一倍，在设备上进行了很大更新，尤其是相关产品软件进行了统一认证。

　　视频会议是便于管理、提高工作效率的另一重要会议形式。威泰视询设备有限公司（VTEL）大中国区市场部经理曹焱新介绍，近来VTEL公司驻北京和上海的办事机构所收到的咨询视频会议的电话明显增多。“人们希望采用远程视频会议的手段，取代出差旅行。在平时，视频会议往往被作为节俭会议差旅开支和节省时间的通讯手段；而现在，视频通讯的另一方面价值得到了凸显，那就是规避差旅过程中可能遇到的对人员健康安全的威胁，视讯设备成为危机处理的一个重要贮备。”

　　对于VTEL来说，这的确是一个推广市场应用的机会。目前，VTEL公司已经在帮助相关政府部门和企业开展远程医疗诊断、远程商业会议等活动。曹焱新介绍，以前，受到资金预算、应用的迫切性等各方面因素的影响，视频会议只有在有财力的大中企事业单位才会应用；现在，无论企事业单位的实力如何，他们大都期望能够有高效的远程交流手段。“面对这样的需求，我们已经做出了相应的解决方案，通过最新的中低端视讯产品，以更加经济的视讯方案来实现这些应用。譬如VTEL最新的天星VStar系列产品中，就有硬件与软件产品方案，能分别满足大、中、小型企业的视讯应用。”

　　曹焱新认为，由于采购和运营成本问题，企业之前对于视频通讯所能带来的效益和好处一直持怀疑和观望的态度。“经过这次环境危机的冲击，我们相信未来的1至2年内，在华东金融、商业企业市场，视讯应用将形成快速成长的势头。”

赛迪网中国信息化(industry.ccidnet.com)

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