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网络会议因祸得福商机乍现市场方兴未艾

记者王乐 2003/05/26

　　“Frost&Sullivan市场调查在9.11后，将网络会议2001年的市场规模增长率预测值从65%调至75%，”神州网迅公司副总裁王涛表示。与话音同步，记者的电脑屏幕上已经出现了他援引的国外某网站网站页面，同时相关数据下也不断出现醒目的下滑线，演示者重要的话也也被写在了记者屏幕的显眼位置。通过神州网迅公司的线上会议系统，记者进行了一次声、文、图并茂的“非接触性”采访。

　　市场形成“因祸得福”

　　据王涛介绍，视频会议已经在电信行业存在了30多年，20世纪90年代以后随着网路会议的标准协议的制定和宽带网络的普及行业开始壮大，然而真正让网络会议快速受到各方广泛关注还是在美国发生9.11恐怖袭击事件之后。

　　据IDC在2001年11月公布的一项针对美国企业的调查，网络会议在当时已成为企业的首选会议形式。虽然也有网络会议能够削减旅行开支的因素在里面，但对旅行安全的担忧是加快网络会议在美国企业间普及的主要原因。就在9.11之后的短短两周内，美国最大的即时互动式企业通讯服务提供商WebEx公司的股价从每股17美元迅速飙升至25美元，涨幅达到47%。目前该公司已占据网络会议业务领域64%的市场份额，其2002年的销售收入为1.4亿美元，首次实现赢利。

　　据Frost&Sullivan市场调查公司最新的预测数字显示，2003年网络会议的市场规模将可达5.33亿美元，比去年增长43%。2002年新年之际，美国IDG集团预测的本年度IT业界热点技术中，视频会议技术位居前列。此外，Wainhouse Research预计，到2006年，全球视讯会议的市场容量将达到29亿美元。

　　意外点燃中国网络会议市场

　　美国9.11事件促成了美国的网路会议市场，而中国的“非典”，则让中国企业认识到了网络会议的价值。与过去不同的是，现在提供网络会议服务的商家不需要与企业做太多的说明，特别是网络会议帮助一些安排国际会谈的公司解决了燃眉之急。

　　据王涛介绍，“非典”为网络会议提供了前所未有的业务发展机遇，正像美国9.11事件使网络会议走红一样。

　　一方面，常规网络会议服务业务有了大幅度的增长，新客户的增长率为“非典”前的三倍左右。另一方面，签单时间缩短。一般在美国签单的时间通常1-2个月，在国内则需要更长的时间，但是近一段时间国内的签单时间则缩短了一倍以上。第三，“非典”时期客户的需求呈现多样化，除了远程会议以外，还有在线培训、远程诊断、网上展览会等等。这其中，最为典型的就是网上新闻发布会及网上论坛，除了AMD、nVIDIA、DELL等多家IT厂商把新闻发布会搬到网上，科技部徐冠华部长主持的“依靠科技，战胜非典”的全国科技部系统大会也对网络会议的应用起到了直接的示范作用。

　　据视频终端设备提供商宝利通公司介绍，这段时间该公司的业务也有50%以上的增长。

　　不同类型的视频会议提供商

　　基于使用网络的情况不同，目前我国市场主要有三种类型的网络会议提供商。

　　其一是以宝利通（Polycom）、Vcon、VTEL、中兴通讯、华为视点通等等厂商为代表的基于“私网”（需要架设专线）的视频会议设备提供商。此类厂商主要提供视频会议终端产品，以及视频会议的解决方案。要建成这一系统必须要架设专线，采购专门的终端和MCU等。这种系统的好处是一次性投资，图像传输质量稳定。但由于固定投资比较大，对于一般企业来说难以承担。国家计委曾投资1.9亿元在全国布设了40多个点。由于视频会议系统都是定点安装，所以人员外出等情况下难以“移动”。

　　其二是以WebEx、PlaceWare公司为代表的基于“公网”的网络会议提供商。与前者不同的是该类型的网路会议是通过互联网进行传输，而不需要进行专网架设。使用此种网路会议的用户只要有可以上网的电脑，下载并安装其插件就可以参加会议。

　　提供此类服务的公司一般都研发专门的软件，并通过和基础电信运营商合作进行运营。据了解，这实际上是一种ASP（Application Service Provider）模式，即应用服务供应商模式，这种公司主要通过在互联网络上配置、租赁和管理商业应用服务解决方案，为企业和个人用户提供应用系统服务，其实质是集中式的资源共享。

　　这种方式最大的好处就是企业不需要进行硬件投入就可以获得信息服务，不受时间地点的限制，只要有互联网随时可以实现会议，而且是按照应用服务的使用量收取使用费，被称为“自来水式技术（Technology on Tap）”。

　　其三，国内的电信、联通、网通、铁通等运营商，国外的Verizon、MCI以及AT&T等电信公司也已开通了网络会议服务业务，并加紧构建自己的IP视频会议业务网。目前国内的电信运营商主要是利用自己的电信资源，与上述两类厂商进行合作，从而参与到产业链中。

　　国外厂商进入中国受到限制

　　据了解，ASP模式的网络会议增长速度十分快，在国外逐渐成为主流。WebEx作为全球最大的网络会议服务提供商，每天要负责30-50万次会议的召开。

　　目前提供ASP模式的运营商中也只有WebEx进入了中国，并且尚未在国内开设分支机构。据了解这是由于基于ASP模式的运营是一种电信级的运营。而我国相关的电信法规规定，外资公司不能参与到我国基础电信运营，只能参与到增值电信服务，且在这种公司中的股份不能超过50%。WebEx在中国采用了一种提供技术合作的形式以规避我国法律的硬性规定。

　　由国内投资人出资组成一家纯粹的中资公司神州网迅公司。注册资金人民币1,000万，由美国WebEx独家授权其在中国互联网骨干层托管WebEx多媒体信息交换服务器。王涛表示，部分技术人员来自美国WebEx公司。神州网迅公司主要以国内业务为主，该公司2002年7月成立，9月份开始第一笔业务。

　　据了解，该种类型的业务在国内尚无专门的牌照，但信产部表示，现在不发放的原因是这个市场还不成熟，日渐成熟后可能发放专门的牌照，而网讯通公司目前用的是ICP的牌照。

　　安全性能是关键

　　与铺设专线不同，由于ASP模式的网络会议是通过互联网，所以其安全性理所当然地成为人们考虑的因素。对此王涛表示，大到国家部门的会议，小到公司的会议，都需要保密性能，神州网迅系统最核心的部分就是安全问题。

　　王涛表示，WebEx主要通过四个方面维护安全：关于共享信息的安全，关于信息传输的安全，参加会议的安全，兼容各种防火墙。严谨的安全措施，有助于打消企业采用网络会议时的顾虑。

　　中国市场尚处培育期

　　中国企业从实际应用中体会了通过互联网进行远程实时交流的意义，其现实作用是为了抗击“非典”，但企业在被动使用的过程中，意识到了网络会议对企业提高经营效率和降低成本上的作用。据王涛介绍，宝钢集团每天早晨都要利用该会议系统，进行生产任务调度。

　　据王涛估算，单就线上发布会而言，可以为企业节省70%的费用。目前通过神州网迅召开网上发布会的收费是按照每方每分钟收费，而企业会议收费则有多种形式。

　　据了解，ASP模式的公网服务，在国内是一种新兴的业务，还没有形成相应的格局，目前全球市场占有率前几家的服务商中，只有WebEx进入了中国市场。

　　据悉从去年7月成立至今，神州网迅公司尚未实现收支平衡。王涛表示，第一阶段该公司的目的不是盈利，而是培育市场，同时该公司还有占领市场、建立行业标准的目的，为未来的市场格局打下良好的基础。王涛表示很关注国内一些企业的发展，他认为这样好的市场必然要吸引资本的介入，所以他认为越多的厂商介入越有利于做大这块市场。

　　据王涛介绍，WebEx主要有四大类产品，包括已经登陆中国市场的会议中心、培训中心和尚未在国内推出的网上发布系统及在线支持系统，后两个系统的汉化尚未完成，下一步他们将开始根据中国市场的特点进行改进（本地化应用），并拓展产品线。同时根据业务发展的需要，神州网迅打算在国内建立更多的服务节点，并在国家政策允许的前提下，与其海外节点互连互通。此外，他们将加强与国内电信运营商、ISP、ICP的合作，提供接入方便、结算方式简单的电信级增值服务。

ChinaByte(e.chinabyte.com)

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